[The Daily Star]バングラデシュは、モバイル金融サービス（MFS）へのアクセスの場合、そのようなサービスの女性ユーザーがその国の男性の約半分であるため、ジェンダーの不平等を抱えているという調査結果がある。
バングラデシュの男性の約53％が過去に少なくとも1回MFSを使用していたのに対して、女性の27％に比べて男性の19％がMFSアカウントを登録していました（女性の6％）。
昨日、国際金融公社（IFC）が実施した「バングラデシュの女性MFS市場における機会」に関する調査の結果は、昨日ダッカのルメリディアンホテルで開催されたイベントで共有されました。
世界銀行グループの一員であるIFCは、IFCの一環としてプログラムを組織し、MFS導入の増加により女性を財政的に含めるための中央銀行の共同イニシアチブを行った。
パートナーシップ・プロジェクトは、世界銀行グループのジェンダー平等のための傘設備によって支えられています。
調査の一環として、全部で4,000人の女性を調査した。そのうち2,000人はMFSユーザーで、2,000人が非ユーザーです。
155人の回答者が存在することで、21のフォーカスグループの議論が行われました。約30名の女性MFSエージェントがインタビューされた。
過去4年間に登録された女性ユーザーの数は著しく増加しています。
登録されたMFSアカウントを持つ女性の全体の割合は低いままですが、女性のMFS登録の年間成長率は124％と高くなっています。ほとんどのユーザーはMFSアカウントに登録していません。農村部ではモバイル金融サービスの登録がさらに低く、わずか25％にすぎません。
報告書によると、女性のMFS市場は顕著な成長を示し、優れた成長見通しを示している。
52％の成長率に基づいて、バングラデシュのすべての成人女性の約33％が2020年までにMFSユーザーに登録されるだろう。
この調査では、モバイルチャネルを通じて銀行商品を提供することで、市場の成長が加速される可能性があると述べた。
MFSは、95％の女性がこのサービスを利用してお金を受け取る一方、82％がそのチャンネルを通じて送金するという単純な送金サービスとして認識されているという調査結果が出ています。
その他の用途には、エアタイム補充、貯蓄、公益法人支払いなどがあります。
ほとんどの非ユーザーは、MFSが役に立たないことを示しています。重要な部分はまた、未使用の理由としての認識または知識の欠如を挙げている。
&クオト;これは、より大きな意識と金融リテラシーの必要性を強調しています。
この調査では、エージェントネットワークにおけるジェンダー格差が強調されました。市場のエージェントの0.4％のみが女性です。代理人としての女性の任命は、より多くの女性をサービスに引き入れることができるという調査結果が出ている。
女性ユーザーは男性エージェントを介して6ヶ月間に3回の取引を行い、一方、取引数は女性が女性の場合に最大4回に達します。
「女性代理店を利用する顧客は、モバイル金融サービスをより頻繁に利用する可能性が高い」
調査対象の女性の大多数は、女性代理人が男性代理人と比較して接近しやすくなる可能性が高いと指摘した。
報告書によると、女性エージェントは信頼性が高く、機密性を維持しやすく、データを安全に保ち、取引を過大にする可能性が低く、エージェントのアウトレット訪問が男性の家族によって優先され承認される。
女性へのエージェントへのアクセスは、より多くの女性をデジタル配信チャネルに引き込む際の重要な要素です。
報告書によると、地方のエージェントネットワークはMFSの採用に対する障壁となっています。都市部では、ユーザーの99％が代理店に歩いています。対照的に、農村部では、ユーザーの24％が代理店に連絡するために公共交通機関を利用する必要があります。
フォーカスグループの議論では、女性のMFSユーザーは時間の節約を評価し、アクセスポイントの重要性を強調するMFSの最も魅力的な機能として面倒を見ました。
7分は、ユーザーがエージェントアウトレットに到達するまでの平均時間です。農村部では10分、メトロポリタン、他の市町村、非市区町村では5分です。
報告書によると、金融リテラシーの格差は女性の間でMFSの利用を広げる可能性がある。
金融リテラシーのギャップは、現在のモバイルマネーのユーザーでも、女性がMFSの価値命題を十分に活用することを妨げています。
女性のMFSユーザー10人中1人だけがPINを変更する方法を知っており、MFSユーザー10人のうち2人だけがモバイルマネーの料金とコストを認識しています。
バングラデシュでの金融アクセスが低いため、MFSは、女性などの不十分なセグメント、特に銀行支店にとって持続不可能な地域に到達するために、代替配信チャネルを提供することができます。
市場がその可能性を満たすためには、MFSプロバイダーは女性顧客を獲得するための戦略を立てる必要があります。
マナン財務相は、政府が金融セクターのデジタル進化のための環境を創造するために不断の努力をしてきたと述べた。
BB スール チョウドリー BBの副総裁は、中央銀行は、IFCが金融部門にもたらした国際的な専門知識を評価すると述べた。
バングラデシュ、ブータン、ネパールのIFCのカントリーマネージャーであるウェンディ・ヴェルナー氏、ノルウェーのバージニア州大使シドセル ぼろぼろも出席しました。
Bangladesh News/The Daily Star 20171207
http://www.thedailystar.net/business/women-lag-behind-men-use-mobile-money-ifc-study-1501450
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