[Financial Express]マドリード、1月21日（AFP）：各ゲストの嗜好、パンフレットとしてのバーチャルリアリティヘッドセットに自動的に適応するホテルルーム。観光部門は収益性の高い個人データの恩恵を受けるために、新しい技術を採用し始めている。
未来のホテルのプロトタイプでは、マドリードのフィター博物館で展示されていますが、受付は消えており、客は顔認識を備えた鏡でチェックインされています。
クライアントが識別されると、部屋は、予約時に行われたすべての要求（温度、照明、ピカソ、またはヴァンゴッホ）に自動的に適応し、壁に吊るされたデジタルフレームに収まります。
スペインのホテルテクノロジーインスティチュート所長であるアルバロカリロデ アルボントは、「テクノロジーによって、顧客が望むことが分かる前に顧客が必要とするものを知ることができます。
いくつかのホテルは既に基本的なレベルでそのような経験を提供しています。
しかし、高級ホテルを対象としたフランスの技術コンサルタントアルトランが発表したルームプロトタイプには、最先端の音声認識技術が組み込まれており、例えば40カ国語でピザを注文することができます。
「ロックはインテリジェントです。クライアントの電話でウハトサップアプリケーションを使用して開閉します」とアルトランの技術革新責任者カルロス・メンデス氏は言います。
マットレスにはセンサーが装備されており、寝る者の動きが記録されており、目覚めたときにホテルのスタッフにコーヒーを提供することができます。
一般的に言えば、ホテルは顧客がホテルやリゾートにいったん使用する予約や「ビーコン」技術で提供される個人情報を使用して、顧客の知識を向上させるために人工知能（AI）を使用することを望んでいます。
いくつかの国では、後者はホテル内にビーコンを設置し、顧客のスマートフォンを検出します。つまり、部屋にどれくらいの時間を費やしているか、プールに行く時間を知ることができます。
このデータに基づいて、AIアルゴリズムは、顧客の習慣がカスタマイズされた経験を提供することによってそれらを再び誘惑するかどうかを決定したり、追加の製品を販売したりすることになります。
アルゴリズムは、 &クオト;あなたの妻とホテルに来るときは、レストランで食べることはありませんが、ルームサービスを注文すると、シャンパンのボトルで特別な部屋のメニューを提案する&クオト;ことを知っている &クオト;とカッリージョは言う。
しかし、家族全員が来たら、子供たちのメニューを減らすことを提案するだろう。
コンサルタントであるホテル・サービサーのロドリゴ・マルティネス（ロドリゴ・マルティネス）にとって、これらの技術的ツールはホテルの生産性を向上させるのにも役立ちます。
Bangladesh News/Financial Express 20180122
http://today.thefinancialexpress.com.bd/trade-market/tourism-sector-uses-tech-to-benefit-from-tourists-data-1516553052/?date=22-01-2018
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