[The Daily Star]南アフリカの小売業界は、ロックダウン中の店舗の閉鎖と家庭の購買力の急激な低下という2つの面でコロナウイルスのパンデミックの痛みを感じています。
大陸で最も工業化された経済である南アフリカは、3月末に厳格な封鎖状態に入り、人々は食料、医薬品、防寒着などの必須の商品の買い物しかできなくなりました。
また、COVID-19の被害が最も大きいのはアフリカの国であり、600,000件を超える症例と少なくとも2,500人が死亡しています。 6月以降、制限は徐々にロールバックされました。アルコールとタバコの販売は今週再開することが許可され、一般的に、ビジネスは今やほぼ通常に戻っています。
それにもかかわらず、小売業者は、何ヶ月にもわたる制限による経済的な影響から解放されています。
南アフリカのマスマート（米国の巨人ウォルマートが過半数を所有）は、木曜日に、全国的な封鎖の結果として半年の損失が42％も広がると予想していると語った。
マスマートはパンデミックの前はすでに苦境にあり、ロックダウンが発効する少し前に23店舗の電子小売チェーンと11の卸売店を閉鎖しました。
グリフォンアセットマネジメントのポートフォリオマネージャー、カスペルストルールニヒト氏は、アウトブレイク前に縮小していた経済の中で、「すでに緊張している小売業者」は、ウイルスのフォールアウトに対して脆弱であると述べた。
南アフリカの買い物客は、マスクを着用し、ドアの温度を測定し、手指消毒剤を使用することに慣れなければなりませんでした。
そして、景気が回復したとしても、店はスタッフと顧客の両方を保護するためにそのような対策を引き続き実施します。
投資アナリストのルラマ・コンゴは、顧客は目に見える衛生対策を備えた店舗を好む可能性が高いと示唆しています。 「彼らの場所で買い物をするのが安全であると合図することができない小売業者はおそらく失うでしょう、そしておそらくそれらは「私たちは生き残ることができますか？」という質問に悩まされる可能性が高いものです」とクォングクォはAFPに語った。
しかし、その対策にはコストがかかります。
ロックダウンの開始以来、南アフリカで2番目に大きいスーパーマーケットチェーンのピックアンドペイは、保護具、9,000人の従業員のうち1,400人が行う自主的な退職プログラム、および第一線の労働者に対するボーナスの予算を立てなければなりませんでした。
時価総額が12億ドルを超える同社は、コロナウイルスの影響により上半期の利益が半減する可能性があると警告しています。失業の増加と将来についての不確実性に直面して、南アフリカの世帯は財布のひもを締めています。
その結果、小売業者が顧客を引き込むことが難しくなります。
中央銀行は1月以降、貸出金利を300ベーシスポイント引き下げて支出を押し上げているが、経済学者たちはそれが十分ではないと懸念している。
グリフォン・アセット・マネジメントのトレウルニヒト氏は、「消費者は下落し、最高の価格と買いやすさを備えたオペレーターがトップになるだろう」と語った。
一方で、デジタルサービスやeコマースは急成長しています。南アフリカ最大のオンラインショッピングプラットフォームタケロットは、1月から3月までの月間売上高が約10億ランド（5790万ドル）と推定されていましたが、最近需要の急増を報告しました。
「南アフリカでは、より自然な形でオンラインショッピングが受け入れられており、この傾向は今後も続く可能性が高い」
従来の実店舗の小売業者も、オムニチャネル取引を展開しています。
ダーバンを拠点とするアパレルおよびホームウェアの大手である価格グループ氏は、パンデミックの発生時にオンラインでの売り上げが75％増加したと発表した。
アフリカ最大の小売グループであるスホプリテは、オンライン食料品配達サービスを拡張しました。
ただし、アナリストのクォングクォ氏は、デジタルで「お金を捨てる」ことを避けるために、小売業者はターゲットの所得グループを見失うべきではないと語った。
インターネットアクセスが制限され、データ価格が高いため、オンラインでの売り上げは、依然として南アフリカの支出のほんの一部しか占めていません。
Bangladesh News/The Daily Star 20200824
http://www.thedailystar.net/business/news/south-africa-retailers-feel-pain-coronavirus-pandemic-1949877
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