消費者団体は料金の撤回を要求します

[Financial Express]消費者団体は、関係当局に対し、モバイル金融サービス(MFS)プロバイダー間の相互運用性機能を強化するよう要請し、サービス料の撤回を要求しました。

「バングラデシュ携帯電話消費者協会」は、新しいサービスが開始される前夜に水曜日にメディア声明で要求を出しました。

協会の会長であるモヒウディンアーメド氏は、MFSは、限界レベルまで非常に使いやすい、国内で唯一の金融取引の媒体であると述べました。

「この国は2010年にモバイルバンキングサービスを開始し、現在では世界で2番目、アジアで1番目になっています」と彼は述べています。

「現在、このサービスの加入者数は9千万人を超えています。エージェントの数は100万人を超えています。」

声明によると、8月だけでも、このサービスを通じて4,100億タカが取引された。

このサービスによる送金は10億4000万タカ、給与と手当は106億3000万タカ、ガスと電気代は90.8億タカでした。

アーメド氏は、政府がこのサービスに対するすべての障壁を取り除き、相互運用性機能を通じて銀行との相互接続または相互取引を導入することを開始したと述べました。

しかし、バングラデシュ銀行の一部に技術的な不具合があったため、水曜日にはサービスを開始できませんでした。

中央銀行は10月22日の回覧で、サービスは10月27日に開始される予定であると述べました。

このサービスは当初、ブカスフ、ウカスフ、eウォレット、プバリバンクを通じて開始されるように設定されています。

発表によると、残りの銀行は2021年3月までにサービスに参加することになっています。

「私たちはサービスを歓迎しますが、規制当局によって定められたサービス料金について懸念しています」とアーメド氏は控えめなメモで述べました。

「私たちのポイントは、MFSのサービス料はすでに法外なものであるということです。新しい取引に新たな料金が追加されると、消費者に耐え難い財政的圧力をかけるでしょう…」

全国の小売業者の数は約100万ですが、これらすべての小売業者は適切なトレーニングとセキュリティ対策を持っていません。

したがって、無数の顧客が常にハッカーの餌食になっていると、アーメド氏は述べています。

彼は当局に適切なトレーニングとサイバーセキュリティを提供するよう要求し、料金の撤回と取引のセキュリティを要求しました。

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Bangladesh News/Financial Express 20201029
https://today.thefinancialexpress.com.bd/trade-market/consumer-body-demands-withdrawal-of-charges-1603902978/?date=29-10-2020