[The Daily Star]エヴァリーのCEOであるモハマドラッセルは、eコマースの世界で広く普及しているエヴァリーの起源の背後にある物語について、デイリースターに語ります。彼は、銀行家からバングラデシュでのeコマースコングロマリットの創設までの道のりと、独自の市場分析スタイルと消費者と小売業者の両方に利益をもたらすことで、近年の厳しい競争をどのように克服したかについて語っています。
DS：エヴァリーを始めた背景にある最初のコンセプト/インスピレーションは何でしたか？あなたが直面した最初の課題は何でしたか？
モハマドラッセル：私は銀行家としてのキャリアを始めました。製品の流通に苦しんでいる輸入業者や製造業者をたくさん見ました。私は子供向けの製品を持ったビジネスマンとして旅を始め、それらを輸入しました。それを通して、全国に商品を届けるのがいかに難しいか、そしてどれだけの費用がかかるかを理解しました。
私たちの国の多くの小売業者は、在庫を監視するための適切なシステムを持っていませんでした。そのため、私のような小売業者は、データを分析せずに、購入または輸入する必要のある材料の量を予測するという困難な作業を抱えていました。
配布が大きな課題だったので、この問題を解決する方法を探し始めました。それは私の問題だけではありませんでした。多くの事業主がこの問題に直面しました。 Eコマースは、この大きな課題を克服するために私が見た唯一の実行可能なソリューションでした。そこで、エヴァリーのコンセプトが生まれました。最初から、それほど簡単ではないことを知っていました。消費者は、本物の製品を低価格で購入できるプラットフォームがあることを知っている必要があるからです。製造業者や輸入業者は、製品の販売とキャッシュフローと在庫の管理を同時に行える場所があることも知っておく必要があります。だから、そこからエヴァリーの始まりが生まれました。事業全体は、お客様が当社の取り組みをより広く知っていただけるように構成されています。私たちの名前でさえ、エヴァリーという名前を検索したときに最初に来るように最適化されています。
私たちが最初に直面した課題は、一次投資のための資金を集めることでした。当時、アリババはダラズから大量の株式を購入し、投資家は市場の大きな競争相手を恐れて資金を投入することを躊躇していたため、その投資を取得するのは容易ではなかったことがわかりました。
代金引換での販売からスタートしましたが、販売前に小売店から購入する必要があり、問題が発生した場合は当社が損失を被りました。そのため、前払いプロセスを作成することで、このプロセスを双方にとってより安全にすることを計画しました。
また、他の場所から簡単に購入できるため、お客様に多くのメリットを提供したいと考えました。したがって、eコマースプラットフォームに慣れていない顧客を引き付けるために、サービスとともに価格設定に焦点を当てたかったのです。また、サプライヤーにクレジットラインを求めましたが、この内部プロセスのおかげで、サービスは徐々に向上しています。
DS：あなたの会社の説明からわかるように、アプリ開発はあなたの製品において極めて重要な役割を果たしています。アプリの開発とテクノロジーがeコマース業界に革命をもたらし、より多くのスタートアップを構築するのに役立ったと思いますか？従来のビジネスとの差別化にどのように役立っていますか？
モハマド・ラッセル：国をデジタル化するための措置を講じ、わが国のスマートフォンユーザー数を増やすためのイニシアチブをとってくれたシェイク・ハシナ名誉首相に感謝します。大規模なデジタル化と電子商取引の結果として、世界最大の経済は着実に成長し拡大しており、これらの国々にますます多くのビジネスチャンスを生み出すための障壁を打ち破っています。したがって、すべての功績は、国の福祉と成長のためにこれらの措置を講じた首相に与えられます。
アプリとインターネットに基づいて事業を計画し始めたとき、私は政府が大衆にインターネットの浸透を確実にするために取っているイニシアチブを見て、私たちの設立を始めることに自信を持っていました。サムスンのような一部のスマートフォン会社でさえ、現地で製品を製造しているため、必然的にわが国のスマートフォンの価格は下がるでしょう。インターネット、アプリ開発、マスマーケティングの恩恵により、私たちは成長を維持し、将来に向けてさらに拡大していきます。また、質の低いサービスを提供し、マーケティングへの露出が少ない従来のビジネスよりもカジュアルな顧客を引き付けるのに役立ちます。
DS：ソーシャルメディアプラットフォームが豊富なため、最近の製品のマーケティングははるかに簡単だと思いますか？それとも、従来のメディアは依然として重要な役割を果たしていますか？
モハマド・ラッセル：この問題については別の見方があります。使用するメディアプラットフォームやマーケティングツールに焦点を当てるのではなく、社会や市場の現在の傾向を分析し、その傾向に基づいたマーケティングキャンペーンを構築しようとしています。
顧客ベースの特定のセグメントには、Facebook、YouTube、グーグルなどのデジタルメディアを使用することが望ましいです。しかし、私たちの国のほとんどの人々は依然として伝統的なメディアを正確な情報の源として見つけているので、私たちは依然として伝統的なメディアの力を信じています。そのため、私たちはテレビチャンネルや新聞でも自社製品を大々的に宣伝しています。また、消費者向けのソーシャルサイトにも取り組んでいます。
DS：パンデミックのため、私たちは今、悲惨な状況にあります。多くの事業や計画が保留されています。しかしその前に、スタートアップを始めるための環境は好意的でしたか？
モハマドラッセル：スマートフォンの大量使用はかなり前から始まっています。ですから、スタートアップを立ち上げる環境は良かったと思います。しかし、ほとんどの人は、すぐに利用できるこれらのリソースを適切に利用できていませんでした。最初に始めた人のせいにすることもできません。シリコンバレーを見ると、毎年多くのスタートアップが進出していますが、トップに立って業界の巨人になるのはほんの一握りです。ですから、失敗はスタートアップに伴うものです。
しかし、あなたはそれらの障害を乗り越え、あなたの目標に向かって働き続け、あなたが利用できるリソースを適切に利用し、あなたの最初の過ちから学ぶ必要があります。パンデミックの間でさえ、多くの人々が市場に存在する資源と問題を彼らの利益のために利用し、それらを解決するためにスタートアップを構築しました。
DS：多くの場合、人々はビジネスを作成するための素晴らしいアイデアを持っていますが、イニシアチブや自信を欠いています。多くの恐れが彼らの中で働いています。これらの障害を克服するためにそれらの人々にあなたの知恵の言葉は何でしょうか？
モハマドラッセル：リスクを冒したくない場合は、簡単なルートを見つけて実行できます。しかし、リスクを冒してアイデアを実現する場合は、山に登る必要があります。それはあなたが研究、分析または訓練なしでそれに飛び込むべきであるという意味ではありません。泳ぎ方を学ばずに池に飛び込むべきではありません。
恐れはプロセスの本質的な部分です。あなたがその恐れを利用して、あなたが何に取り込もうとしているのかについての知識を得て、最初にプロセス全体を学ぶなら、それは助けになります。また、すべての事業が開始後に離陸するわけではないため、最初も失敗を予想する必要があります。失敗でがっかりするべきではありません。あなたは自分の決意を強め、あなたのアイデアを実現するためにもっと一生懸命働くべきです。
DS：近年の電子商取引の急速な成長は、多くの人々を驚かせました。電子商取引がバングラデシュのビジネス環境に及ぼしている重要な影響は何ですか？
モハマドラッセル：Eコマースは企業に在庫を適切に管理するための手段を提供しています。データを分析することで調達する必要のある資材の正確な量を知っているため、余剰在庫を維持するための多くのコストを削減することができ、ほとんどの場合、損失も発生します。また、注文数に基づいて資料を取得するのにも役立ちます。全国レベルで見ると、GDPの成長にも大きな影響を与えています。
また、企業のコストを削減することは、消費者が手頃な価格で高品質の製品を手に入れるのに役立ちます。電子商取引の成長の結果として、市民の生活水準は日々向上しています。したがって、両当事者は、eコマースプラットフォームから同等の利益を得ています。それは私たちの製品の輸出に役立っています。
DS：顧客がワクワクするはずの今後のプロジェクト/イニシアチブは何ですか？
モハマドラッセル：できるだけ多くのサービスを提供する予定です。現在、エヴァリー、エーフード、エークハタ、その他いくつかのベンチャー企業があります。私たちは、今後数日でエーヘアルトフと呼ばれるヘルスケアプラットフォームの作成を目指しています。また、教育セクターや農業セクター向けの技術開発にも関心を持っています。
私たちはそれほど革新的ではありません。私たちは、既存のビジネスプロセスと要求に従い、競合他社よりも効果的かつ効率的なイニシアチブを取り、消費者により良いサービスを提供しようとしています。それが私たちの目標です。これらのプラットフォームを驚かせるのではなく、開発に耳を傾けているのはお客様の反応です。市場が特定のサービスを要求する場合、私たちはそれらのニーズを満たすために最善を尽くします。
Bangladesh News/The Daily Star 20201130
http://www.thedailystar.net/business/news/evaly-analysing-trends-creating-opportunities-2003329
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