[The Daily Star]世界のすべての国がCOVID-19の嵐の影響を受けています。現在までに、この致命的なウイルスは219か国で1億人以上に感染し、250万人を殺しました。
ほとんどの国が経済的存続のために奮闘しているとき、状況はバングラデシュにとって完全に反対です。
アジア開発銀行の報告によると、バングラデシュは2020-21会計年度に国内総生産で7.5％の成長を達成し、これは東南アジア諸国の中で2番目に高いものになるでしょう。
大企業であれ中小企業であれ、ほとんどの業界が2020年の存続に苦労したとき、シナリオはICT業界とはまったく異なっていました。
バングラデシュソフトウェア情報サービス協会（BASIS）のレポートによると、ICT業界は、3月、4月、5月に、企業の収益が約50〜70％減少したときに大きな課題に直面しました。
しかし、業界は懸命に戦い、封鎖が解除されるとすぐに6月から急激に戻ってきました。
ローカル市場とグローバル市場の両方で自動化とソフトウェアに対する需要が高まっていることから、世界は以前のようにはなりません。テクノロジーと自動化の採用は、新しい通常の世界で生き残るために必須です。
バングラデシュのほとんどのICT企業は、2020年の第4四半期に国内および国際市場からの作業注文が前年比で増加していることがわかっています。
ICT産業は、バングラデシュ経済の混乱とゲームチェンジャーになる可能性があると常に信じられています。
さて、大きな問題は、バングラデシュがインド、ベトナム、フィリピンなどの国々と競争する世界のICT市場で主導権を握ることができるかということです。
デジタルバングラデシュを設立し、インフラストラクチャと人材育成への投資を増やすという政府の目標は、地元のICT産業が国際舞台での足跡を強化するための完璧な環境を作り出しました。簡単ではありませんが、不可能でもありません。
COVID-19は、インダストリー4.0、モノのインターネット、ブロックチェーン、ビッグデータ、ロボット工学、フィンテックの現実はもはや贅沢ではなく、要件であるという明確なメッセージを示しています。
パンデミックのため、eラーニング、オンライン教育、遠隔医療、オンラインエンターテインメントの需要が大幅に増加しています。
人々が物理的に店や混雑した地域を訪れることに消極的になるにつれて、eコマースセクターは今後ブームになり、デジタル決済も予想よりも早く現金決済を引き継ぐでしょう。
封鎖中、バングラデシュの人々はオンラインショッピングに慣れてきました。
食料品や日用品だけでなく、人々はモバイル、ラップトップ、テレビ、フリーズ、その他の電子機器などの高価なアイテムを今年を通してこれまで以上に購入し続けました。
その結果、パンデミックの際にeコマースプラットフォームを介して30,000クローレ以上のビジネスが行われ、全国に2,000を超えるeコマースビジネスショップがありました。
それだけでなく、Fコマースの台頭も見られます。地方や地方の人々、特に女性でさえ、ソーシャルメディアプラットフォームを通じて製品を販売するためにFacebookアカウントを開設しています。
Eラーニングは、今後数日でさらに繁栄するもう1つのセクターです。学校、短大、大学はまだ閉鎖されていますが、さまざまなeラーニングプラットフォームやサンサド TVを通じてさえも、教育を継続するための政府からの励ましの努力が見られます。
大学はまだ仮想プラットフォームを通じて教育を続けています。ダッカ市と農村部の間の教育のギャップも最小限に抑えられています。私たちはその方法を知っていましたが、それを実装することができませんでした。
COVID-19の発生は私たちの目を開き、全国でeラーニングを実施することを余儀なくされました。
遠隔医療は、驚異的な成長を遂げたもう1つの分野です。バングラデシュの人々は、仮想プラットフォームを通じて医師に相談することを想像することはできませんでした。しかし、新しい法線もそれを現実のものにしました。
現在、地方の人々はダッカにいる医師から治療を受けています。バングラデシュだけでなく、遠隔医療、eコマース、eラーニングの需要も世界中で増加しました。
パンデミックは、消費者と企業の両方にとってデジタル化の素晴らしい促進剤です。最も懐疑的な人でさえ、デジタルソリューションを組織に統合する準備ができており、運用の自動化を試みます。
進行中の危機とその余波の間、企業はデータと人工知能（AI）を組織の中核に置くことによって自らを改革します。
AIは、デジタル関係管理、デジタルチャネルの採用、デジタルID検証、デジタルオンボーディング、デジタル詐欺防止など、複数のユースケースをカバーするデジタルトランスフォーメーションを実現することができます。
今後数日で全世界に大きな変化が見られるもう1つのセグメントは、電子統治サービスの実装です。
バングラデシュは、2024年までに3,000を超える政府サービスのデジタル化においてすでに大胆な一歩を踏み出しました。
バングラデシュ国立ポータル、国民身元確認システム、e-GPプラットフォーム、生体認証SIM登録システムはすでに稼働しています。
ムジブル年には100を超えるオンライン市民サービスの実施が本格化しています。
バングラデシュだけでなく、全世界が政府サービスのデジタル化にさらに注力するようになります。
ブータン、モルディブ、アフガニスタン、およびナイジェリア、ケニア、ルワンダ、カメルーンなどのアフリカ諸国は、現在、デジタルガバナンスにさらに重点を置いています。
これらすべてが世界中のICTサービスの需要を増大させ、バングラデシュのICT業界が次のステップに進み、主要なICTソリューションプロバイダーになるための大きな可能性を生み出しています。
2,000を超えるソフトウェア会社と50万人のITスキルを持つ人々がいる今、業界と政府が協力して、よく計画されたロードマップを作成する時が来ました。
バングラデシュは、先進国だけでなく、AI、ブロックチェーン、ビッグデータ、イオTサービスなどの高度なテクノロジーを提供するために発展途上国もターゲットにする必要があります。
アフリカと南東および中央アジアのいくつかの国は、次の10年で電子統治サービスの主要な市場になるでしょう。
バングラデシュはこれらの国々に奉仕する準備ができています。
政府間（G2G）レベルのコラボレーションと対話は、機会をつかむためにさらに拡大されるべきです。
バングラデシュのIT協会の頂点の業界団体であるBASISは、2つの大陸で国のビジネスチャンスを拡大するために、すでに2つの地域ベースのフォーカスグループを作成しています。
グループの1つは日本に焦点を当て、もう1つはアフリカに焦点を当てています。2つの有望な市場です。
それだけでなく、BASISは、両国間の二国間ICT関係を強化する目的で、バングラデシュのすべての業界団体の歴史の中で最初の国を拠点とするフォーカスデスクであるバシスージャパンデスクも設立しました。
協会はまた、4つの地域にさらに4つのデスクを設置することを計画しています。
業界のバックボーンである熟練した人材の育成に特に注意を払う必要があります。
ICTサービスに対する世界的な需要の急増に対応するには、さまざまなトレーニングおよびスキル開発プログラムも実施する必要があります。
産業界、政府、学界は、産業界と学界の間の需要と供給のギャップを最小限に抑え、産業界の需要を満たすために、三者間の協力を形成する必要があります。
これは、グローバルおよびローカルの需要に対応し、外貨準備を増やし、より多くの雇用機会を創出するのに役立ちます。
国の運命は、その先見者によって設定されます。シェイク・ハシナ首相は、国がデジタルバングラデシュに変えるというビジョンを設定しました。
彼女のダイナミックなリーダーシップと政府と業界の共同の努力のおかげで、バングラデシュは今、世界の主要なICTソリューション提供国の1つになりつつあります。
著者はBASISの取締役であり、ソフトウェア会社であるドレアム71 バングラデスフルトドのマネージングディレクターです。
Bangladesh News/The Daily Star 20210225
http://www.thedailystar.net/business/news/rise-digital-economy-can-bangladesh-take-the-lead-2050749
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