[Financial Express]グラミンフォン は、分析およびネットワーク ソリューションの大手グローバル プロバイダーである モバイルウム株式会社. (「モビリウム」) と提携しました。
モビリウム は、リスク管理の変革のために、主力の アクティブインテリジェンスプラットフォーム (AIP) をベースに構築された次世代の収益保証および不正管理 (RAFM) ソリューションを グラミンフォン に提供します。この戦略的パートナーシップは、継続的に革新し、最先端のテクノロジーを活用して顧客の変化するニーズに対応しながら、優れた安全な顧客体験を提供することで、顧客中心主義への グラミンフォン の取り組みを強化します。
モビリウム とのコラボレーションは、未来に適応した通信技術企業になるという グラミンフォン のビジョンと一致しています。これらの進歩により、グラミンフォン は収益漏洩を特定して防止し、不正検出機能を強化し、機械学習アルゴリズム、高度な分析、人工知能 (AI) をリアルタイムで活用して顧客洞察を提供し、より安全で効率的なサービスを顧客に提供できるようになります。
この提携には、包括的な技術アップグレード、進化する脅威や市場状況に適応するための継続的な改善のためのモビリウムとの連携、最先端のツールを効果的に活用するスキルをグラミンフォン の従業員に与えることが含まれます。最初の焦点は、既存のシステムを強化するための高度なAIおよび機械学習ツールの実装、プロアクティブな保証、強化された不正検出、より深い顧客インテリジェンスによって顧客のプライバシーの懸念に対応することで顧客にとっての価値を確保することです。「今日のダイナミックなビジネス環境において、顧客体験を確保し、不正行為と戦うことは、重要なビジネス上の必須事項です。この最先端のAI搭載ソリューションを実装することで、私たちは将来を守るための積極的なアプローチを取り、顧客が不正行為の心配を減らして最高品質のサービスを受けられるようにします」と、グラミンフォン の最高経営責任者であるヤシル・アズマン氏は述べています。
「私たちは、この変革の旅でグラミンフォンと提携できることを誇りに思っており、すべての利害関係者に大きなプラスの影響をもたらすことを期待しています。継続的な改善はこの取り組みの基本的な側面であり、グラミンフォンが潜在的なリスクに先手を打って、安全で効率的な運用を維持できるようにします。この革新的なソリューションを採用することで、グラミンフォンは顧客を潜在的な詐欺から保護し、収益源を確保し、運用を最適化し、規制要件に準拠することができます」と、モビリウムの最高経営責任者であるマイク・サルフィティ氏は述べています。
Bangladesh News/Financial Express 20240814
https://today.thefinancialexpress.com.bd/trade-market/grameenphone-partners-with-mobileum-1723574334/?date=14-08-2024