[The Daily Star]50 年以上前、シリコンベースのマイクロプロセッサの発明が、産業界における自動化された命令主導の活動の進歩を促進しました。徐々に、それがビジネスにおけるコンピュータの導入につながり、その後、テクノロジー主導のビジネス変革が続きました。今日、バングラデシュを含む組織におけるエンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムの実装やクラウドベースの ERP システムへのアップグレードとして見られるものは、マイクロプロセッサやアルゴリズムなどの技術的発明に基づいて構築されています。
テクノロジー主導のビジネス変革により、企業はそれぞれの市場で主導権を握り、進化する顧客の需要に応えることができるようになりました。近年の人工知能 (AI)、より具体的には生成型 AI (ゲンAI) の出現により、成長を加速させ、気候変動などのより大きな問題への懸念に対処し、利害関係者にとってより多くの価値を生み出す新たな機会が生まれました。
バングラデシュのビジネスリーダーの ゲンAI に関する考えを理解するため、パスワードC は第 27 回年次グローバル CEO 調査を実施し、CEO にいくつかの質問をしました。バングラデシュの CEO の約 62% が、今後数年間で ゲンAI によって自社の製品とサービスの品質が向上すると回答しました。さらに重要なことに、バングラデシュの回答者の約 4 分の 3 が、ゲンAI によって競争が激化する (72%)、自社が価値を創出、提供、獲得する方法が大きく変わる (76%)、ゲンAI によって従業員のほとんどがスキルアップする必要がある (78%) と考えていました。
CEO たちがすでに ゲンAI の普及に伴う機会と課題について考え始めていることを考えると、将来のビジネスの成長について前向きに考えることができます。ここで最も重要な点は、ゲンAI が将来的にビジネスが生き残り、重要性を維持する上で重要な要素になる可能性があることを理解することです。
パスワードC のレポートによると、企業は ゲンAI をそれぞれの業務に導入することで、営業利益率を大幅に向上できる可能性があります。利益率の向上は、特定の企業が運営するセクターに応じて、2 ～ 19 パーセントの範囲で変化します。たとえば、輸送および物流、エネルギーおよび資源、電力および公共事業などのセクターでは、営業利益率が 2 ～ 3 パーセント向上すると予想されています。同時に、通信、エンターテイメント、ソフトウェア セクターの企業では、営業利益率が 13 ～ 19 パーセント向上すると予想されています。明らかに、メリットが得られます。
しかし、このような利益は、競争の激化や顧客の期待の高まりにより、時間の経過とともに失われていく可能性があります。したがって、後発の企業は市場で存在感を維持するだけで利益を得る可能性が高く、早期の企業は最大の利益を得て将来の市場を形成する可能性が高くなります。
バングラデシュのビジネスリーダーは、ゲンAI の導入を成功させるための重要な要素を認識しておく必要があります。まず、戦略を見直し、ビジネスで取るべき方向性を決定する必要があります。市場で破壊的変化を起こしたいのであれば、迅速に行動し、困難や欠点を認識する必要があります。さらに、すでに市場をリードし、そのリーダーとしての地位を維持したい企業も迅速に行動する必要があります。市場で既にリーダーとしての地位にあるため、導入の道のりはより簡単で、欠点も少ない可能性があります。
第二に、ビジネスリーダーは包括的なスキル移行計画を準備する必要があります。メリットの大部分は、ゲンAI の導入による労働力の効率性の向上によって得られるため、スキルアップのプロセスは必須となります。
最後に、ビジネス リーダーは堅牢なリスク管理計画を策定する必要があります。ゲンAI の理解は限られており、継続的に進化しているため、意図せずに社会的偏見が広がるリスクがあり、責任ある AI 導入戦略を策定して対処する必要があります。さらに、ゲンAI のエネルギー需要が高いと認識されているため、持続可能性に関する懸念が生じ、ベンチマークして関係者に伝える必要があります。顧客や従業員を含む関係者も、偽情報のリスクから管理する必要があります。
バングラデシュのビジネス組織にとって、ゲンAI を導入する時期が来ています。したがって、バングラデシュの組織は、将来の安定した成長と妥当性を確保するために、今すぐ ゲンAI を使用したビジネス変革の基盤を築き始める必要があります。
著者はパスワードCのパートナーです。ここで述べられている意見は著者自身のものです。
Bangladesh News/The Daily Star 20240829
https://www.thedailystar.net/business/news/leveraging-genai-power-successful-businesses-3689166
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