[Financial Express]モハンマド タンビルル ラーマン 氏は、2017 年に人生を変える大胆な一歩を踏み出しました。米国に拠点を置く企業のリモート従業員として独立しました。仕事量と評判が高まるにつれ、彼はバングラデシュで会社を設立する計画を立てました。そして、わずか数人のチームメンバーとビルの屋上の小さな屋根裏スペースで、2022 年に マイクロンインフォシス を設立しました。彼の目標は、米国に拠点を置く顧客に信頼性の高いサービスを提供することで、ITES 業界で名を馳せることでした。2 年で、マイクロンインフォシス は従業員 15 人以上に成長しました。ビジョン、情熱、そして小さく始める勇気があれば何が可能かを示す好例です。
ゼロから始めるのは簡単ではありませんでした。タンビルルはカジ IT センターで 2 年間上級オペレーションの役職を務め、貴重な経験を積んでいました。アウトソーシング業界の裏側を知り尽くしました。カジ IT センターとの契約が終了したとき、契約を更新せずに自分でチャンスをつかむことにしました。しかし、市場に不慣れなため、多くの課題がありました。バングラデシュのアウトソーシング業界には大きな可能性がありますが、クライアントを見つけることは決して簡単ではありません。フリーランサーに尋ねれば、1 人の有意義なクライアントを獲得するために アップワーク に何件の提案を提出しなければならないか教えてくれるでしょう。
バングラデシュの多くの企業は、潜在顧客との連絡に電子メールを使用していますが、これらのメッセージはスパム フォルダーに振り分けられることがよくあります。タンビルル氏はこの問題を回避することにしました。電子メールに頼る代わりに、グーグレ ボイス を使用して顧客に直接電話をかけ始めました。当時、この機能はバングラデシュではまだあまり知られておらず、無料でした。
「顧客に電話すると大きな違いがあることがわかりました」と彼は言います。「電話の方が本当のつながりを築きやすいですし、顧客も私たちから直接話を聞くことを喜びます。」彼の直接的なアプローチは、顧客との信頼関係を築くのに役立ちました。
時が経つにつれ、マイクロン インフォシスは成長しましたが、バングラデシュのフリーランサーの多くがよく知っている別のハードルに直面しました。それは、ペイパル などの国際決済システムへのアクセスが限られていることです。米国のクライアントの多くは ペイパル の使用を好みましたが、バングラデシュでは利用できないため、回避策を見つける必要がありました。米国にいる友人や家族が支払い処理を手伝ってくれたので、彼は中断することなくクライアントへのサービスを継続することができました。
タンビルル氏は、バングラデシュではアウトソーシングとリモートワークは依然として最後の選択肢とみなされていると語る。「バングラデシュでは、アウトソーシングをまだ本当のキャリアとは見なしていない人が多い」と同氏は語る。「『夢の仕事』に就けなかった場合の代替案とみなされることが多い。しかし、私は常にこの仕事を楽しんでおり、この業界で何ができるかを示すことに集中している」
タンビルル氏によると、バングラデシュのアウトソーシング部門は急速に成長しており、不動産、デジタルマーケティング、バーチャルアシスタントなどの分野で新たな機会が生まれている。同氏は、アウトソーシングには独自の利点があると考えている。バングラデシュの若者は、正式な学位がなくても始められ、遠隔地で働き、貴重なスキルを身につけることができる。しかし、同氏は、コミュニケーション、情熱、プロ意識が成功の鍵だと強調する。「この分野で生き残るには、良好なコミュニケーションが不可欠です」と同氏は指摘する。「明確さ、応答性、プロ意識が必要です。」
成功する起業家とは何かについて語るとき、タンビル氏は、実践的な知識、情熱、リーダーシップ、そして品質へのこだわりが重要だと考えています。「どれだけ仕事をするかではなく、どれだけうまくやるかが重要です」と彼は言います。「成功する起業家は量よりも質を重視します。また、熱意を持って仕事をします。適切な計画を立て、計画を忠実に守ることも非常に重要です。」
タンビルル氏は最近の卒業生について、ある観察を披露した。同氏は、面接する候補者が、一流大学の学位を持っている人であっても、プロ意識と誠実さに欠けていることにしばしば気付くという。「成功するために必要な、時間厳守、責任感、プロ意識といった基本的な労働倫理に欠けている卒業生が多すぎる」と同氏は言う。「学位をすべて取得しても、期限を守らなかったり、熱意がなかったりすると、先に進むのは難しい」
これから起業する人たちへの彼のアドバイスはシンプルだ。それは、スキル開発と規律に重点を置くことだ。「目標志向でプロフェッショナルになりなさい」と彼は言う。
彼の会社が米国のアウトソーシング市場に参入したのは、粘り強さと情熱のケーススタディです。彼は、オープンソースからリードを集め、電子メールを送信し、関連企業に電話をかけるなど、派手ではないが必要な作業を行いました。さらに、彼のサービス、価格、そしてクライアントがタスクの実行に彼の会社または彼を選ぶべき理由を説明するパンフレットも作成しました。
タンビルルの会社はさまざまな不動産顧客のために働き、さまざまな業務を支援しています。
タンビルル氏は、バングラデシュの IT 産業が協力し合う未来を夢見ている。「経験豊富な起業家と新参者が一緒に働ける拠点ができたらいいなと思います」と同氏は語る。「団結したコミュニティを作れば、インドやフィリピンのような確立したアウトソーシング国家と競争できるようになります。」
屋根裏の小さなオフィスから成長を続けるアウトソーシング企業へと成長した彼の謙虚な始まりは、バングラデシュの起業家が世界の舞台で名を馳せることができることを示す感動的な例です。彼の歩みは、献身と品質へのこだわりがあれば、どんなに小さな始まりでも素晴らしいものに成長できることを示しています。
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Bangladesh News/Financial Express 20241027
https://today.thefinancialexpress.com.bd/education-youth/an-it-firm-built-from-scratch-1729958063/?date=27-10-2024
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