[Financial Express]ジャムナ銀行は、顧客の個々のニーズにさらに応えることを目的として、長年にわたり、さまざまな新製品やサービスを導入するとともに、サービス品質の向上に努めてきました。
同銀行の最高経営責任者は「近年、当行はサービスの質を高めただけでなく、顧客の要望にさらに応えるためにさまざまな新商品やサービスを導入してきた」と語る。
「近年の進歩は、ジャムナ銀行がより高い収益を上げるためのより良い立場にあり、将来の成長に向けた良い基盤を持っていることを意味します。」
ジャムナ銀行のマネージングディレクター（MD）兼最高経営責任者（CEO）のミルザ・エリアス・ウディン・アーメド氏は、最近のフィナンシャル・エクスプレス紙との独占インタビューでこのように語った。
国家経済への貢献については、「私たちはさまざまなサービスの提供を通じて、地元の産業やビジネス部門を支援しています」と語る。
ジャムナ銀行は、持続可能な開発を確実にするために中小企業と農業部門の支援を優先しています。また、送金の流入とインフラ開発の促進にも貢献しています。
CEOによると、同銀行は自動化された電子バンキングとペーパーレスバンキングの導入、持続可能なプロジェクトの推進、研修とマーケティングを通じた意識向上により、グリーンバンキングと持続可能な金融を目指している。
「当社は、顧客基盤の拡大、銀行サービスの強化、技術革新など、数多くのマイルストーンを達成しました。これらの成果は、当社の顧客に対するコミットメントを反映しています。」
アハメド氏の銀行は、その事業慣行が組織自体だけでなく、環境や社会にも利益をもたらすほど持続可能なものとなるよう、タイムリーな措置を講じている。
「銀行業務におけるデジタル統合は当社にとって極めて重要です。当社の中期および長期目標には、デジタル化、持続可能な資産ポートフォリオの確保、品質の構築が含まれます」と同氏は指摘した。
ジャムナ銀行は、強力かつ統合されたコーポレートガバナンスに取り組んでいます。
「当社は、業務、方針、慣行において透明性と説明責任を堅持しています。当社の取締役会と経営陣は、定期的に企業統治方針を見直し、遵守を確実にするために必要な措置を講じています」とCEOは説明した。
流動性の課題については、「当社の流動性管理は堅固であり、現在の経済難にも関わらず安定した運営が可能となっている。当社は、継続的な流動性の監視とリスク管理戦略を通じて、この安定性を確保している」と述べた。
経験豊富な銀行家は、現在の経済環境や中央銀行による銀行部門改革の最近の取り組みなど、さまざまな問題についても詳しく語った。
同氏によると、現在の経済環境はより広範なビジネス環境に課題をもたらしており、それが銀行業界に大きな影響を与える可能性があるという。
「景気後退により投資家の関心が低下し、融資需要が減少する可能性があり、それが銀行の収益性と安定性に影響を及ぼす可能性がある。したがって、銀行はこうした時期を慎重に乗り切り、潜在的な景気後退に備える必要がある。」
同銀行関係者はさらに、中央銀行による最近の銀行部門改革は透明性、企業統治、リスク管理に重点を置いた、時宜にかなった緊急のものだと述べた。
「ジャムナ銀行では、これらの取り組みは責任ある銀行業務への取り組みと合致しており、前向きに受け止めています。これらの改革により金融の安定性が高まり、顧客と経済全体に利益をもたらすと確信しています。」
MD は、自身の立場の自由について、銀行の業務において一定の自主権を享受していると述べている。しかし、この独立性は銀行の方針と取締役会のガイドラインの枠内でのものである。
「私は独立した決定を下すことができますが、それは銀行の利益と責任に沿ったものでなければなりません。私たちの目標は、銀行を円滑に運営し、顧客に最適なサービスを提供することです。」
アハメド氏はまた、現在の経済状況を克服するために銀行がとり得る準備について話し、銀行に対して3つの対策を推奨した。
まず、銀行は融資ポートフォリオの質を見直し、潜在的なリスクを特定する必要があります。さらに、銀行はリスクの高いセクターへの投資を減らし、統合に注力する必要があります。
第二に、銀行はテクノロジーを活用して顧客サービスを改善し、満足度を確保する必要があります。デジタル プラットフォームは、顧客とのより良いやり取りと安全な取引を促進する必要があります。
最後に、十分な資本準備金を維持することは、金融の安定性と安全性にとって非常に重要です。これらの措置により、銀行の透明性と安全性を高めることができます。
「過去24年間、ジャムナ銀行は目覚ましい成長を遂げてきました。設立以来、銀行サービスのあらゆる側面で存在感を拡大してきました」と最高経営責任者は語った。現在、ジャムナ銀行は全国に168の支店、113の出張所、約53の代理店バンキングセンター、350台以上のATM（自動出納機）とCRM（現金自動支払機）ブースを構えて事業を展開している。
アハメド氏は2019年10月21日に3年間の任期で同銀行のMD兼CEOに就任し、2022年10月21日に5年間の任期で再任された。
彼は以前、7年以上にわたり、銀行の副専務取締役および副専務取締役を務めていました。
キャリアのある銀行員であるアハメド氏は、財務、リスク管理、運営とサービス、ビジネス、外国為替、信用など、ほとんどの銀行業務分野に幅広く携わりながら、37 年以上にわたって銀行業務に携わってきました。
アハメド氏はダッカ大学で経営学の修士号を取得。1985年にナショナル銀行で銀行員としてのキャリアをスタート。その後プライム銀行、マーカンタイル銀行を経て、2001年にジャムナ銀行の副社長に就任。
彼はバングラデシュ銀行協会の資格を持つ会員であり、バングラデシュ金融市場ディーラー協会の創立者兼事務局長である。彼はバングラデシュ銀行協会の評議会のメンバーであり、その運営にも携わっていた。 アハメド氏は、プライマリー・ディーラーズ・バングラデシュ・リミテッドの技術委員会の委員長であり、バングラデシュ外国為替ディーラー協会の会員でもありました。
ジャムナ銀行財団の会員秘書として、さまざまなCSR（企業の社会的責任）活動も企画・実施しました。
アハメド氏は国内外で銀行経営に関する広範な研修を受け、銀行業務と戦略的リーダーシップに関する高等教育を受けました。
彼は広く旅行した経験があり、世界の多くの国の銀行業務について幅広い知識を持っています。
[メールアドレス]
Bangladesh News/Financial Express 20241103
https://today.thefinancialexpress.com.bd/stock-corporate/jamuna-bank-provides-pack-of-products-to-meet-client-needs-1730565247/?date=03-11-2024
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