[The Daily Star]ANM マフフズ アジア銀行追加マネージング ディレクター
過去とは異なり、銀行は現在、小売、中小企業、大企業などの個々の顧客セグメントに合わせた幅広い商品とサービスを提供するよう一貫して努めています。自動化とデジタル化の取り組みにより、サービス水準が向上し、顧客の利便性が向上しています。
銀行と顧客双方の金融成長を促進するため、バンク アジアは、従来型およびシャリアに基づくイスラム製品とサービスを幅広く提供しています。これには、大企業、中小企業の起業家、個人顧客向けの預金制度、口座サービス、カード サービス、デジタル バンキング、ローンなどが含まれます。
個人顧客向けには、当座預金、普通預金、預金制度、住宅ローン、自動車ローン、個人ローン、耐久消費財ローン、各種デジタルバンキングサービスなど、さまざまな預金および融資ソリューションを提供しています。さらに、富裕層（HNW）個人顧客の資産管理ニーズに応えるために、優先バンキングサービスを導入中です。
中小企業のお客様は、取引当座貸越、無担保長期ローン、担保付当座貸越、デマンドローン、リース融資、信用状および保証書など、多様な金融サービスにアクセスできます。
バンク アジアは、代理店バンキングを通じて金融包摂を推進する先駆者でもあり、64 地区の 5,028 の支店を通じて、銀行口座を持たない人々や十分なサービスを受けていない人々に不可欠なサービスを提供しています。預金の 84% が農村地域から、融資の 86% が農村地域の顧客向け、顧客の 64% 以上が女性というこのプラットフォームは、金融アクセスにおける男女格差を大幅に削減しました。このプラットフォームは、2,100 万人を超える銀行口座を持たない人々 (その半数が女性) を金融システムに迎え入れました。
バンク アジアは、金融包摂を拡大し、顧客の利便性を向上させる革新的なソリューションを導入することで、デジタル変革をリードし続けています。デジタル ナノ ローン アプリは、従来は正式な銀行サービスから除外されていた個人に金融アクセスを提供するために開始されました。中小企業セグメントを強化するために、VEEFIN と アイステラ-CBS をシームレスに接続する堅牢な API 統合プラットフォームである自動化されたサプライ チェーン ファイナンス (SCF) システムを導入しました。
個人顧客向けには、ゴレ・ボシェ・リン・ネイオンラインローン申請プラットフォームを立ち上げ、最大200万タカの無担保個人ローンを簡単に利用できるようにしました。同様に、ゴレ・ボシェ・ヒシャブ・クルンプラットフォームはオンライン預金口座開設を容易にし、すでに10万人以上の顧客がこのサービスを利用しています。バンクアジアスマートアプリは、あらゆる銀行への資金振替、公共料金の支払い、QRベースの支払い、モバイルリチャージ、小切手帳の請求などのオンライン取引を可能にすることで、顧客を支援します。さらに、当社の電子アーカイブプラットフォーム（エナドック）は、口座開設書類の電子保存と迅速な検索を可能にします。
バンク・アジアは、銀行口座を持たない疎外された人々にリーチし、農村地域で社会保障給付金を届けるために、マイクロマーチャント・モバイル・アプリを導入し、十分なサービスを受けていないコミュニティに持続可能な金融サービスを提供しています。
Bangladesh News/The Daily Star 20241201
https://www.thedailystar.net/supplements/your-partner-financial-wellbeing/news/pioneering-financial-inclusion-3765516
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