[The Daily Star]インターネット規制当局は、インターネットの利用を促進し、顧客にさらなる選択の自由を提供することを目的とした措置として、3日間のインターネットパッケージを復活させた。
バングラデシュ電気通信規制委員会（BTRC）も、時間単位、1日単位、2日単位のパッケージを導入しました。
3日間および15日間のデータパッケージは2023年10月15日に廃止されたが、この措置は草の根、低所得者、若者層に不均衡な影響を与え、通信サービス、特にインターネットへのアクセスを減少させた。
BTRCのエムダッド・ウル・バリ会長は、選択肢が多すぎると顧客が混乱する可能性があるという想定のもと、これまでデータパッケージの数は制限されていたと述べた。
「しかし、この論理は若い世代には当てはまらないと思う。多様なパッケージから選択できないと示唆するのは、彼らの知性を侮辱することになるだろう」と同氏は付け加えた。
これまで、事業者は最大 40 個のパッケージしか提供できませんでしたが、現在は、製品数、データ量、有効期間に制限はありません。
ただし、パッケージには制限があり、1時間あたり200MB、1日あたり3GB、2日あたり5GB、3日あたり8GBとなります。
新しい指令では、事業者は有効性とデータ量の両方を含む無制限のパッケージを提供することが義務付けられています。
12:00 AM から 6:00 AM の間のパッケージ提供は禁止されています。メインとボーナスの両方の未使用データはすべて繰り越す必要があります。
携帯電話事業者は小売業者に贈り物をすることは禁じられている。緊急事態の場合、事業者は事後承認を得て、無料のデータ、通話時間、またはSMSを提供できる。
オペレーターは、1 日に各顧客に最大 3 通のプロモーション SMS を送信できます。
これまでは、無制限パッケージは 3 種類 (25GB、50GB、75GB) のみが許可されていました。現在、モバイル通信事業者は顧客の需要に基づいて無制限パッケージを提供できますが、無制限データ プランには時間制限を設定する必要があります。
ロイヤルティ ポイントの引き換えについては、これまで通信事業者は通信製品の提供に限定されていました。現在では、通信製品と承認された非通信製品の両方を提供できます。
国際ローミング、モノのインターネット、企業および中小企業向けサービスは、引き続きこの指令の対象外となります。
さらに、モバイル通信事業者は、デジタル包摂を促進し、インターネットの利用を増やすために、すべてのアクティブユーザーに毎月200MBの無料データをオプションで提供するよう勧告されている。
通信政策アナリストのTIM・ヌルル・カビール氏は、通信・インターネット部門における長期政策の欠如について懸念を表明した。
「小型パッケージの再導入は歓迎します。しかし、そもそもなぜ小型パッケージが廃止されたのか理解できません。柔軟性が損なわれ、ユーザーの自由が損なわれるからです。」
同氏は一貫した政策立案の必要性を強調し、正当な理由もなく一度パッケージオプションを削減し、その後それを復活させるという矛盾したアプローチを批判した。
「このような一貫性のない決定は、インターネット税の上昇と相まって、個人のインターネット利用を制限し、ユーザー一人当たりのインターネット消費量の減少につながっている」と同氏は付け加えた。
通信事業者は新しい指令の措置を歓迎している。
ロビの最高企業・規制責任者であるシャヘド・アラム氏は「これはデータ主導のデジタル社会にとってタイムリーな取り組みだと考えている。これにより、デジタルサービスを利用する消費者の蓄積された不満が大幅に軽減されるだろう」と語った。
バングラリンクの最高企業・規制担当役員タイマー・ラーマン氏は、この指令により、同社は業務を簡素化しながら、よりわかりやすく顧客中心の製品を提供できるようになると述べた。
「この指令は、顧客に革新的なサービスを提供する機会を創出し、最終的には顧客の全体的な体験を向上させるものであり、歓迎する」とグラミンフォンの最高企業業務責任者タンビール・モハマド氏は述べた。
しかし、国内最大手の通信事業者は、「より多くの人々をデジタル包摂に導き、デジタル格差の縮小に貢献する上で重要な役割を果たすことができる」として、柔軟かつ原則に基づいたガイドラインや指令を求めた。
Bangladesh News/The Daily Star 20250113
https://www.thedailystar.net/news/bangladesh/news/three-day-mobile-data-packages-return-3798151
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