[Financial Express]バングラデシュにおける保険の適用範囲は、リスク補償に関する知識の不足と保険会社に対する顧客の不信感により、減少傾向にある。
過去1年間、バングラデシュ保険アカデミー（BIA）は、バンカシュアランスのライセンスを取得した銀行が適切に規制されたチャネルを通じて商品を販売できるように、銀行員に保険商品に関する研修を提供することで、両方の懸念に対処するよう取り組んできました。
昨年3月にこの取り組みを開始して以来、BIAは58の研修コースを実施し、3,000人以上の銀行員が参加した。銀行員は顧客への保険商品の販売に直接関わっている。
この取り組みは、規制基準に準拠したバンカシュアランスを通じて保険適用範囲を拡大することを目的としている、とBIAの主任教授であるSMイブラヒム・ホセイン氏は述べた。
バングラデシュ銀行のデータによると、バングラデシュの保険普及率は2016年の0.50％から2023年には0.35％に急激に減少する見通しだ。
バングラデシュの実績は、保険普及率が4パーセントの隣国インドと比べても非常に低い。
バングラデシュは、中央銀行が銀行に保険商品の販売を許可した後、2023年にバンカシュアランスを導入しました。バンカシュアランスは、銀行と保険会社の共同の取り組みであり、銀行が自社のチャネルを通じて保険商品を流通できるようにします。
バンカシュアランスによるリスク補償を奨励するにあたり、バングラデシュ銀行を含む規制当局は、保険商品に対する顧客の信頼を得る必要性を念頭に置いていた。
そのため、銀行は、バンカシュアランスのマネージャーと役員の研修修了後、BIA発行の証明書を保険開発局に提出することが義務付けられました。 これは従来の
保険会社が、技術的および専門的な知識が限られている代理店を商品販売のために配置している慣行。
さらに、銀行は顧客サービススキルと幅広いネットワークを活用して、保険商品の潜在顧客を引き付けることもできます。専門家は、バンカシュアランスが保険商品の販売に対する構造化された専門的なアプローチへの道を開いたと述べています。
しかし、バングラデシュの銀行部門は金融詐欺により悪いイメージも得ており、少なくとも12の銀行が流動性支援を中央銀行に大きく依存するようになった。
中央銀行が策定したバンカシュアランスガイドラインでは、不良債権比率を5％以下に抑えた銀行は保険会社と提携できるとしている。
銀行は、バンカシュアランス窓口を運営するために、バングラデシュ銀行およびIDRAから規制許可とライセンスを取得する必要があります。
承認と法人代理店ライセンスを取得すると、銀行は最大 3 つの生命保険会社と 3 つの損害保険会社と取引できるようになります。
IDRAの副局長モハメド・ソライマン氏によると、シティ銀行、ミッドランド銀行、イースタン銀行、ダッチ・バングラ銀行の4つの銀行が損害保険商品の販売許可を取得し、6つの銀行が生命保険商品の販売資格を取得した。
BIAの研修は、バンカシュアランス担当者が商品とその見通しを理解する上で極めて重要な役割を果たし、ひいては金融包摂とより包括的なサービスへのアクセスの向上に大きく貢献すると、BRAC銀行のバンカシュアランス最高責任者マブブール・ラーマン氏は述べた。
「バンカシュアランスは投資や貯蓄の機会を提供するだけでなく、リスク補償も提供する」ため、経済的な安心感と保険のメリットの両方を求める顧客にとって魅力的だと同氏は付け加えた。
ミッドランド銀行のバンカシュアランス・マネージャー、コンドカー・イムラン・ホセイン氏は、「[保険]普及率を大幅に高めるには、訓練を受けた銀行員が通常の銀行業務と並行して保険商品を販売すればよい。顧客は保険会社に別途出向く必要はない」と語った。
それにより、プロセス全体がはるかに効率的になる、とホセイン氏は語った。
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Bangladesh News/Financial Express 20250302
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