[The Daily Star]イタリアのコンペティション・ウォッチドッグでは、ライアンエアーに対するコンプライアンス違反手続きが開始された。これにより、航空会社は、最近キャンセルされた航空券に対して500万ユーロ(6百万ドル)の罰金を科す可能性がある。
この手続きは、ライアンエアーがウェブサイトと標準の電子メールを更新する命令を無視した後に開始され、イタリアの顧客は、フライトがキャンセルされた場合の再予約、再ルーティング、補償に関する権利を完全に認識している声明
同社は10日以内に変更を要求した秩序に挑戦したが、その控訴は先月仲裁廷によって却下された。
ライアンエアーは、10月から3月の間に予定されている2万回以上の飛行をキャンセルしました。これは、パイロットや客室乗務員が退社した場合や、年末までに休暇を取らなければならない場合に発生します。
70万人を超える人々が旅行計画を崩壊させており、航空会社は、特に飛行がキャンセルされた顧客の権利に関する危機管理のために、消費者団体と規制当局によって脅かされています。
英国の民間航空局は9月にライアンエアーのCEO、マイケル O'リアリーを却下したが、他の航空会社でキャンセルされた乗客を再就航させる義務はないと間違って主張した。
Bangladesh News/The Daily Star 20171205
http://www.thedailystar.net/business/italy-moves-fine-ryanair-over-flight-chaos-1500226
関連