[The Daily Star]バングラデシュでバンカシュアランスが導入されてから1年以上が経過したが、保険業界全体でその恩恵は不均一であることが判明している。
保険開発規制庁（IDRA）によると、これまでに銀行支店を通じて約4万3286件の保険契約が販売された。
このうちナショナル・ライフ・インシュアランスPLC単独で80%以上を占め、バンカシュアランスチャネルを通じて34,932件の保険を販売した。
一方、シティ・インシュアランス社は、このルートではまだ保険を1件も販売していないと述べた。
2023年12月の開始以来、これまでに15の保険会社と12の銀行がバンカシュアランス事業の運営について規制当局の認可を受けている。
銀行支店を通じた保険商品の販売の導入は、保険の普及率が依然として世界最低水準にあるバングラデシュで保険適用範囲を拡大することを目的としていた。
バンカシュアランスでは、生命保険会社が41,417件の保険契約を販売して売上の大部分を占めている一方、損害保険会社はわずか1,869件しか販売していない。
IDRAによると、現在バングラデシュでは1億8900万人以上が何らかの保険に加入している。
バンカシュアランスはまだ初期段階にあるが、業界リーダーの中には楽観的な見方をする人もいる。
バンカシュアランスはまだ初期段階ではありますが、銀行や保険会社が初期の課題を乗り越えるにつれ、徐々に普及しつつあり、業界のリーダーたちは信頼、デジタル統合、規制改革によって将来の成長を解き放とうとしています。
「保険は銀行にとって比較的新しい商品であるため、私たちは連携、サポート、そして理解を深めることを最優先にしてきました」と、メットライフ・バングラデシュのCEO、アラ・アフマド氏は述べた。「まだ初期段階ではありますが、反応は良好です。」
ナショナル・ライフ・インシュアランスのバンカシュアランス部門責任者、SMバキ・ビラ氏は、これまでの保険契約はすべてダッカで販売されていると述べた。「しかし、近いうちに銀行を通じた保険販売を地方都市にも拡大する予定です」と述べ、このモデルは保険業界における汚職の抑制にも役立つ可能性があると付け加えた。
当初は、認知度の低さと従来の販売チャネルへの好みが採用の妨げとなっていました。
しかし業界関係者は、金融包摂の拡大と銀行への信頼の高まりが認識の変化に役立っていると述べている。
バンカシュアランスの長期的な成功は、継続的な顧客教育、透明性の高い運営、そしてテクノロジーの賢明な活用にかかっていると彼らは考えています。
ガーディアン生命保険はこれまでに5,100件以上の保険を販売しており、これはバンカシュアランスの総売上の約11％に相当する。
「バンカシュアランスは、銀行を通じて顧客に信頼性が高く便利な金融保護を提供することで、バングラデシュの保険業界を変革する大きな可能性を秘めている」とガーディアン生命保険のシェイク・ラキブル・カリム最高経営責任者（CEO）代理は述べた。
しかし、カリム氏はパートナーシップに対する規制上の上限が成長を制限していると指摘した。
「多くの銀行が当社との提携に興味を示していますが、対象となる保険会社の数が限られているため、割り当てを満たすことができていません。残念ながら、既に3つの銀行と提携しているため、追加の銀行を受け入れることはできません」と彼は述べた。
現在、各銀行は生命保険会社3社、損害保険会社3社までと提携することが認められている。当局によると、バングラデシュ銀行に対し、各カテゴリーの上限を6社に引き上げる提案が提出されている。
デルタ生命保険会社も、これまでに銀行を通じて1,093件以上の保険を販売しており、好調が続いている。
同社のウッタム・クマール・サドゥ最高経営責任者（CEO）は「今後数日間で売上はさらに増加するだろう」と語った。
グリーン・デルタ保険の幹部は匿名を条件に、「販売された保険契約数はまだそれほど多くはないが、成長軌道は有望だ」と語った。
シティ・インシュアランスPLCのマネージングディレクター、モハメド・シャミム・ホサイン氏は、「現在、バンカシュアランスで販売できるのは、健康保険、自動車保険、天候保険、農作物保険のみです。自動車保険の加入が義務付けられなくなったため、売上は減少しています」と述べています。「さらに、当社は天候保険や農作物保険を取り扱っていないため、このチャネルを通じた販売の可能性は依然としてわずかです。」
15,145件の保険を販売したシティバンクは、総じて好意的な反応を得ている。
「顧客は一般的に保険会社よりも銀行を信頼しており、それが好意的な反応につながっています」と、同銀行の副専務取締役アシャヌール・ラーマン氏は述べた。「この信頼は、バングラデシュにおける保険普及率を大幅に向上させる可能性があります。」
ラーマン氏は、継続的な成功には公教育、透明性、デジタル統合が必要だと付け加えた。
BRAC銀行は、バンカシュアランス事業にデジタルプラットフォームを活用していると述べた。
同銀行の副取締役サイード・アブドゥル・モメン氏は「保険料を経費として認識してもらうため、クレジットカードや個人ローン、住宅ローン、送金口座、DPSなどの商品に保険料を組み込んでいる」と語った。
同行はデジタルプラットフォーム「アスタ」を活用し、統合型保険サービスを提供しています。これまでに4,562件の保険契約を販売しています。
現在までに、イースタンバンクPLCはバンカシュアランスチャネルを通じて損害保険1,426件と生命保険204件を販売している。
同銀行のバンカシュアランス部門責任者代理のムハンマド・ラキブ氏は、銀行は火災保険や海上保険などの主要な損害保険商品の販売が許可されていないため、事業は困難を極めていると述べた。
同氏は「この制限は、事業運営の一環としてそうした保険を必要とする中小企業や法人の顧客基盤を確立している銀行にとって課題となる」と付け加えた。
IDRAの損害保険部門の副部長であり、規制当局の広報担当官代理を務めるモハメド・ソライマン氏は、現在の数字は励みになると述べた。
「バンカシュアランスは保険に対する一般の認識の向上に貢献してきました」と彼は述べた。「さらなるプロモーションと啓発キャンペーンを実施すれば、保険販売はさらに増加する可能性があります。」
Bangladesh News/The Daily Star 20250421
https://www.thedailystar.net/business/news/bancassurance-gaining-ground-insurers-see-mixed-fortunes-3876216
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