[The Daily Star]ユナイテッド・コマーシャル・バンク（UCB）
The Daily Star (TDS): 貴行の現在の貯蓄状況の概要を教えていただけますか?
モハマド・マムドゥドゥル・ラシッド（MMR）：UCBでは、お客様の貯蓄への関心が持続的に高まっていることを実感しています。景気変動にもかかわらず、当行への信頼は依然として高い水準にあります。預金残高は、個人および法人のお客様からの資金提供を受け、引き続き増加しています。お客様は、基本的な取引口座から、より体系的で目標に基づいた貯蓄プランへと移行しています。
この信頼の高まりは数字からも明らかです。2025年の最初の36営業日だけで、支店、代理店、デジタルプラットフォームを通じて10万件以上の新規口座が開設されました。2月だけでも、純預金残高は133億2000万タカ増加し、3月には236億タカに達しました。
TDS: 現在提供している主な貯蓄制度は何ですか?
MMR：UCBは、多様な顧客ニーズに応える幅広い貯蓄商品を提供しています。UCBショモタ貯蓄口座は、銀行口座を持たない層に低コストでアクセスを提供し、AYMA貯蓄口座は、魅力的な金利と特別な特典であらゆる階層の女性を支援します。富裕層のお客様には、ダイナミック・ベネフィット貯蓄口座とインペリアル貯蓄口座が、より高い利回りとプレミアムサービスを提供します。UCBスワディン口座は、フリーランサーやサービス輸出業者の海外収入管理をサポートし、NRB貯蓄口座は非居住バングラデシュ人のニーズに対応しています。マンスリー・セービングス・スキーム（DPS）は規律ある貯蓄を促し、定期預金（FD）は、構造化された長期のコミットメントを通じてより高い利回りを実現します。
TDS: 一般の人々の貯蓄習慣を促進するために、貴行はどのような取り組みを行っていますか?
MMR：UCBでは、金融包摂は貯蓄習慣から始まると考えています。学校プログラム、地域社会へのアウトリーチ、そして早期の意識啓発を目的としたデジタルコンテンツを通じて、あらゆる年齢層の人々を対象に貯蓄を積極的に推進しています。UCBのエージェントバンキングネットワークは、地方やサービスが行き届いていない地域にも安全な貯蓄オプションを提供しています。UCBLデジタルアプリを使えば数分で口座開設が可能になり、生体認証エージェントバンキングでは指紋だけで口座にアクセスできます。ミリオネア商品などの目標達成型スキームは、お客様の具体的な人生目標に向けた貯蓄を支援します。学生から退職者まで、UCBの包括的なソリューションは、誰もが自信を持って貯蓄できるよう力づけます。
TDS: 貯蓄商品をあらゆる顧客にとってより便利で利用しやすいものにするために、どのような革新的なステップが実施されましたか?
MMR：UCBの継続的な変革において、デジタル化は重要な役割を果たしています。口座開設、定期預金・定期預金の設定、電子商取引、POS・ATM/CRMの利用、送金、請求書の支払いなど、顧客活動の大部分がデジタルで行われるようになっています。こうした顧客エンゲージメントの増加は、テクノロジー主導の金融サービスに対する顧客の信頼感の高まりを反映しています。お客様はUCBを単なる銀行としてではなく、信頼できる金融パートナーとして見ています。近年の業界動向の変化にもかかわらず、UCBは依然として財務的に健全です。暫定政権による取締役会再編後も、強固な基盤と戦略的先見性により、バングラデシュ銀行からの資金援助を受けることなく、安定性を維持し、成長を達成してきました。
TDS：貯蓄商品の拡充について、今後の計画はどのようなものですか？
MMR：当社の今後のロードマップは、パーソナライゼーション、デジタルファーストの体験、そして社会的責任に重点を置いています。近々、顧客行動を分析し、パーソナライズされた貯蓄戦略を推奨するAI搭載ツールを導入する予定です。持続可能性への貢献として、ペーパーレスで環境に配慮した銀行業務を促進するグリーン貯蓄商品の開発に取り組んでいます。また、貯蓄、投資、保険を統合したプラットフォームを構築し、包括的な財務管理を実現することを目指しています。
Bangladesh News/The Daily Star 20250430
https://www.thedailystar.net/supplements/smart-savings/news/securing-the-financial-future-bangladesh-3883426
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