流動性ではなく顧客の不信が銀行業界の主な問題である

流動性ではなく顧客の不信が銀行業界の主な問題である
[Financial Express]ダッカ銀行のアブドゥル・ハイ・サーカー会長は、流動性危機ではなく、顧客間の不信感が銀行業界に深刻な影響を与えている主な問題であると語った。

同氏は、本日記念される民間商業銀行の創立30周年を前にしたフィナンシャル・エクスプレス(フィナンシャルエクスプレス)との独占インタビューで、銀行サービスに対する顧客の信頼の欠如により、銀行業界は最も危機的な時期を迎えていると語った。

しかし、ダッカ銀行は、大切なお客様の信頼を最優先に考え続けています。そのため、設立以来、二代目銀行のお客様がお金をおろさずに去ったという事例は一度もありません、と彼は述べました。

「一度破綻したら終わりです。ですから、私たちは非常に慎重に行動しています。だからこそ、このような厳しい時期でも、お客様は私たちの銀行サービスに信頼を寄せてくださっているのです」と彼は語った。

バングラデシュ銀行協会(BAB)会長も務めるサーカー氏は、流動性問題は業界が現在直面している大きな問題ではないと述べた。

「銀行サービスに対する顧客の不信感です。あらゆる関係者が協力して、あらゆる手段を講じて信頼を回復する必要があります。顧客の信頼を失えば、規制当局や株主による資金注入をもってしても、どの銀行も救済できないでしょう」と、経験豊富な銀行員は述べた。

同氏はまた、預金者の間にパニックを引き起こす可能性のあるあらゆる形の偽情報を避けるため、メディア関係者に対し、銀行関連の問題をより責任を持って報道するよう求めた。

同銀行の現在および将来の計画について、会長は商業貸付業者としての最終目標は段階的にサービスを完全にペーパーレス化することだと述べた。

同氏は、このより広範な目標を念頭に置き、同銀行は急速に増加するハイテクに精通した層にデジタル金融サービスを提供するために最先端技術を導入し続けると述べた。

「しかし、我々は銀行員と顧客の双方にとって容易に管理できる持続可能な方法で変革を実現したいと考えています。金融の問題は革命的に変化すべきではなく、進化のプロセスなのです」と彼は述べた。

同氏は不良債権(NPL)に注目すると、同銀行の分類別融資額は5.0%を下回っていると述べた。

しかし、政権交代後、不良債務者の80%が国外へ出国するか逃亡中であるため、資金を回収できる可能性は低いと彼は述べた。

同氏によると、現在、銀行の株主は中央銀行が設定した債務不履行に対する引当金要件を維持するために利益を犠牲にしているという。

バングラデシュのような小規模経済において、銀行免許を過剰に発行することについて、議長は過度に批判的だった。「無責任に免許を発行すれば、このような事態が生じるだろう」

同氏は「銀行は金融機関だが、ライセンスは政治的配慮に基づいて発行されており、これは誤った計画の名残だ」と語った。

中央銀行が合併買収や資本再構成などの措置を取る前に問題を抱えた銀行を管理する銀行整理条例に関して、同氏は、一部の政府所有商業銀行の中には財務状況が健全でないところもあると述べた。

「まずは彼らを軌道に戻しましょう。政府はさらなる銀行の管理を行う前に、よく考えるべきです。改革について多くを語っていますが、まずは国内から始めるべきです」と彼は述べた。

規制当局が株主の権限を縮小すると予想される銀行会社法の今後の改正について、サーカー氏は、現行法の抜け穴を排除し、厳格に施行することに重点を置くべきだと述べた。

「債務不履行者は通常、既存の法律の抜け穴を利用して法的訴追を逃れる。もしそれがなくなるなら、不良債権の回収率は70%増加するだろう」と彼は付け加えた。

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Bangladesh News/Financial Express 20250705
https://today.thefinancialexpress.com.bd/stock-corporate/customers-distrust-not-liquidity-is-banking-industrys-main-problem-1751653199/?date=05-07-2025