[The Daily Star]二人の靴販売員が市場調査のため、辺鄙な村へ派遣されました。一人目は明らかに意気消沈した様子で戻ってきました。「どうしようもない！誰も靴を履いていない」と彼は言いました。もう一人は満面の笑みで戻ってきて、「すごい！誰も靴を履いていない！」と言いました。同じ村、同じ人々、同じ状況、しかし視点は異なりました。一人は需要がゼロだと考え、もう一人は未開拓の可能性を見出しました。
この古くから伝わる物語は、単なるセールスの逸話ではありません。それはまさに鏡です。人生や仕事において、私たちは皆、不確実性の村に足を踏み入れます。床が空っぽでパニックになる人もいれば、靴を待ちわびる市場を見る人もいます。
バングラデシュでは、大抵の人が見向きもしないようなものから、数百万タカ規模のベンチャー企業を立ち上げる人々を目にしてきました。ある男性は、ウィーフィ付きの陶器のカップでお茶を販売し、「チャタープレナーシップ」と呼んでいます。また別の男性は、会社を辞めてスリマンタプルでイチゴ栽培を始め、YouTubeスターになりました。一方、大学の同期生たちは「この国では何もうまくいかない」と嘆いています。ここに留まる意味はありません。ですから、移住をチャンスと捉えましょう。誰の村に裸足の人々が溢れていたか、誰がそれをチャンスと捉えたか、推測する価値はありません。
視点は、単なる気分の良い哲学ではなく、測定可能なものであることが判明しました。ハーバード・ビジネス・レビューの調査によると、「成長マインドセット」を持つ人は、リーダーシップを発揮する可能性が34%高くなります。一方、マッキンゼーの調査では、課題をイノベーションの機会と捉える企業は、収益成長において競合他社を25%以上上回ることが示されています。
社内で、私はこれを直接目にしました。二人のブランドマネージャーが同じ苦戦中の製品を担当しました。一人はなぜ販売中止にすべきかを解説するレポートを書き、もう一人はパッケージをリニューアルし、ソーシャルキャンペーンを展開して、Z世代のトレンドに仕立て上げました。製品はそのまま残り、もう一人は昇進しました。では最初の方は？彼は今、リンクトインで頼まれもしないアドバイスをしています。
私生活でも、ものの見方によってすべてが変わります。お子さんは「スマホに時間をかけすぎている」のでしょうか？それとも、動画編集を習ったり、デジタルエージェンシーの企画を練ったりしているのでしょうか？父親として断言できます。前者の思い込みは白髪を生み、後者の思い込みは希望を生みます！
「視点」はソフトスキルとして扱われがちですが、実際には戦略的な強みとなります。視点とは、現実を解釈するためのレンズのようなものだと考えてみてください。曇ったレンズは機会を脅威と歪めてしまいます。澄んだレンズはリスクとリターンの両方を捉え、不満よりも行動を選びます。
視点は訓練できます。幅広く読書をしましょう。問題を報告するのではなく、解決する人と付き合いましょう。毎晩失敗を夕食に誘うのではなく、失敗から学びましょう。そして、「エカネ・キチュ・ホベ・ナ（ここでは何もうまくいかない）」と言う前に、自分が最初のセールスマンなのか、それとも二番目のセールスマンなのか自問自答してみてください。
バングラデシュでは、合理化された視点は、問題を可能性として捉え直すことから始まります。例えば、ある人が交通渋滞と捉える問題を、パタオは物流革命と捉えました。また、ある人が農村部の識字率の低さを問題視するのに対し、10ミニッツ・スクールはデジタル学習の機会を見出しました。企業は、コンプライアンスだけでなくイノベーションを評価することで、このような考え方を育む必要があります。
私生活において、親は子供たちに「医者からエンジニア」という道に進むことを強制するのではなく、型破りなキャリアを探求するよう促すことができます。役員室でも茶室でも、「キホベイ?（どうなるだろう）」という会話を「キコルテパリ?（私たちに何ができるだろう）」に変えることで、成長を促すことができます。靴を履いていない足を失敗ではなく、フロンティアとして捉える目を養うことが重要です。
グルシャンの役員会議室とスリマンタプルの田んぼの間のどこか、裸足の村々が溢れる世界では、可能性を見出す者が勝利を収める。だから、今度誰かが「エタ・ポッシブル・ナ」（それは不可能だ）と言ったら、丁寧に微笑んで靴をチェックしてみて。もしかしたら、まだ誰も気づいていない市場にいるかもしれない。
著者はバングラデシュ原価管理会計士協会の会長であり、ビルドコン・コンサルタンシーズ株式会社の創設者である。
Bangladesh News/The Daily Star 20250718
https://www.thedailystar.net/business/news/power-perspective-3942276
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