[The Daily Star]タレク・リファト・ウラ・カーン、マネージング・ディレクター デイリー・スター（TDS）：バングラデシュの銀行預金の現状と動向はどのようなものですか？BRAC銀行の状況はどうですか？
タレク・レファット・ウッラー・カーン（TRUK）：2024年の預金残高は業界全体で7.44%の伸びを記録しましたが、BRAC銀行は34%という驚異的な伸びを記録し、銀行業界における注目すべきベンチマークとなりました。昨年、銀行業界は厳しい環境に直面しましたが、BRAC銀行は顧客預金の着実な成長を維持することに成功しました。これは、お客様からの信頼と信用を反映した成果です。
当社の市場リーダーシップは、最高水準の時価総額、継続的な株価上昇、そして主要な国際格付け機関および国内格付け機関による最高の信用格付けによってさらに強化されています。さらに、BRAC銀行はバングラデシュ銀行のサステナビリティ格付けにおいて、5年連続でトップクラスのサステナブル銀行の一つに認定されています。また、ブルームバーグ・サステナビリティ・リストにも掲載されており、そのサステナビリティへの取り組みが国際的に認められています。
TDS: BRAC 銀行は現在、どのような主要な預金スキームを提供していますか。特に特定の顧客セグメントに合わせたものはありますか。
TRUK：当社の商品は、お子様向けの未来のスター口座から、学生向けのアガミ口座、高齢者向けのゴールデンベネフィット口座まで、お客様の金融ライフサイクル全体をサポートするようカスタマイズされています。また、公務員、船員、フリーランサー、富裕層など、特定の職業グループにも対応しています。送金受取人向けには、プロバシセグメントを通じて、海外からデジタル口座を開設できます。
テクノロジーに精通した世代のために、バーチャルデビットカード付きのバーチャル口座をご用意しています。保険付き貯蓄商品は、女性、お子様、高齢者の方向けに特別に設計されており、さらなる安心と安全をご提供します。
私たちの主力である女性向け銀行サービス「TARA」は、バングラデシュ全土の女性に力を与え、刺激を与え、女性同士のつながりを築くことに貢献しています。最近では、正規雇用されていない女性に特化した先駆的な商品「TARA主婦貯蓄口座」を導入しました。
多様性と金融包摂へのコミットメントの一環として、全国1,121の完全デジタルエージェントバンキング支店を通じて、サービス提供範囲を拡大し続けています。また、最大手のMFSプロバイダーであるbカッシュと提携し、十分なサービスを受けられていないマイクロセグメントのお客様がデジタルでDPS口座を開設できるようにしました。
定期預金では、利息優先、月次および四半期利息クレジット機能、定期預金制度など、500タカから始まる柔軟なオプションを提供しており、どなたでもご利用いただけます。
企業向け BRAC銀行 は、中小企業向けの利子付き低料金当座預金口座に加え、仮想口座と全国的な回収サポートを通じて売掛金の迅速化、ERP 統合、サプライ チェーンの透明性の向上を実現する、企業向けのカスタマイズされた回収ソリューションも提供しています。
TDS: BRAC 銀行は預金者の利益のために、テクノロジー、決済、セキュリティの面でどのような革新を導入しましたか?
TRUK：技術革新とめまぐるしい変化の時代において、BRAC銀行がこれまで達成してきた成功の鍵は継続的なイノベーションです。当行のeKYCプラットフォームにより、お客様はご自身で簡単に口座を開設できます。その後、当行アプリ「アスタ」に登録することで、お客様のライフスタイルと金融支援システムとして広く受け入れられています。当行は、アプリベース（シュビダ）による即時個人ローンの提供をお客様に提供する国内唯一の銀行として、銀行業界に革命をもたらしました。
当行の法人・機関投資家向けバンキングチームは、法人顧客の多様なニーズに応えるために設計された包括的なワンストップソリューションであるコルプネトプラットフォームを活用しています。ユーザーフレンドリーなインターフェースと堅牢なセキュリティ機能を備えたコルプネトは、国内でも先駆的なデジタルプラットフォームの一つです。
今後、当社は来年中に同国で最も先進的な貿易ソリューション プラットフォームを立ち上げる予定です。このイノベーションは、バングラデシュの貿易と商業の状況を好転させるものとなると確信しています。
TDS: 新たな預金制度の開発や預金者向けの運用モードの強化について、貴行は今後どのような計画をお持ちですか?
TRUK：銀行業務の未来は、顧客の利便性を高め、個々のニーズや嗜好に合わせたカスタマイズされたソリューションを提供することにあります。これは、従来のリテールバンキングの概念を変えることに直接貢献します。顧客は、実店舗の形態に関わらず、いつでもどこでも、24時間365日、デジタルで口座開設やローン利用ができるべきです。私たちは、顧客がどこにいても銀行を利用できる、指先ひとつで銀行業務を完結できるサービスの提供を目指しています。
TDS: 国民の信頼を強化し、銀行部門の預金の安全性を確保する上で、政府はどのような役割を果たすべきだとお考えですか。
TRUK：政府はマクロ経済の安定を確保し、強力な規制監督を維持する上で極めて重要な役割を果たしてきました。最近、インフレ率は27ヶ月ぶりの低水準を記録しましたが、これは主に金融政策の引き締めによるものです。預金保険制度、透明性確保に向けた継続的な取り組み、優れたガバナンス慣行の徹底、デジタルリテラシーと金融リテラシーの促進といった取り組みにより、銀行セクターに対する国民の信頼は徐々に回復しつつあります。
この前向きな勢いは維持されなければなりません。今後、政府は銀行が国際的なリスク管理基準を導入するようインセンティブを与え、コンプライアンス体制の革新を奨励することを検討すべきです。
Bangladesh News/The Daily Star 20250730
https://www.thedailystar.net/supplements/banking-trust/news/bringing-banking-customers-fingertips-3950851
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