[Financial Express]オンラインでの納税申告書提出の注意点について知りたいという個々の納税者の強い関心を受けて、歳入庁は、課税部門レベルに至るまでヘルプラインサービスを強化することにした。
納税者からの問い合わせが急増しているため、ヘルプラインサービスはすぐに管轄都市に拡大される予定だと当局は述べている。
平均すると、NBR の 2 つの専用ヘルプライン チーム (1 つは理事会内、もう 1 つは電子税管理ユニット内) には、毎日 1,000 件の問い合わせが寄せられています。
国税庁幹部は「確定申告の期限が迫っているため、問い合わせはさらに増えるだろう」と話している。
NBR幹部は先週木曜日、電子税務管理部門で同じ電話番号の2番目のヘルプラインサービスを開始した。
同氏はさらに、納税者にサービスを提供する前に、それぞれ10人の税務職員からなる2つのチームがNBRから研修を受けていると付け加えた。
全国税局は、いくつかの例外を除き、すべての個人納税者にオンラインでの納税申告が義務付けられたため、今年は昨年と比べてオンラインでの納税申告が2倍以上になると予想している。
2025-26年度の電子申告開始初日には、1万人を超える納税者が所得税申告書をオンラインで提出しました。比較対象として、前年のオンライン申告開始初日である9月9日にオンラインで申告書を提出した納税者はわずか2,344人でした。
現在、国内には約 1,200 万人の納税者識別番号 (TIN) 保有者がいますが、毎年申告書を提出するのは約 450 万人にすぎません。
65歳以上の高齢者、身体障害者、または特別な支援が必要な方（有効な証明書の提出が必要）、海外に居住するバングラデシュの納税者、および死亡した納税者に代わって申告書を提出する法定代理人は、オンライン申告義務規定の対象外となります。オンライン申告が複雑と思われる場合は、紙の申告書を提出することも可能です。
昨年、特定の管轄区域の個人納税者（全国の銀行員、および特定の多国籍企業の従業員）にオンラインでの申告書提出が義務付けられると、170万人を超える納税者がオンラインで申告書を提出した。
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Bangladesh News/Financial Express 20250824
https://today.thefinancialexpress.com.bd/first-page/helpline-service-expanding-countrywide-as-online-tax-return-queries-mount-1755970151/?date=24-08-2025
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