[The Daily Star]イースタン・バンクPLC（EBL）は、1992年に明確な目標を掲げて設立されました。それは、信頼、革新、そして影響力に基づく永続的な金融機関を築くことです。わずか30年余りで、EBLはバングラデシュで最も価値の高い金融機関の一つへと変貌を遂げ、その強靭性、先進的な展望、そして顧客中心のアプローチが高く評価されています。今日、EBLは単なる銀行ではなく、安定性、信頼性、そして先進性を体現するブランドであり、だからこそ3度目のスーパーブランド認定を受けたのです。
信頼とガバナンスの基盤
EBLは設立当初から、スピードよりも品質、近道よりも誠実さを優先することで、他とは一線を画してきました。強固なコーポレートガバナンスと倫理的な銀行業務を基盤に、一つひとつの取引ごとに信頼を築き上げてきました。着実かつ価値観に基づいた成長を遂げてきたEBLは、規模だけで成り立つ競争の激しい業界において、信頼性の象徴となっています。
この揺るぎないコミットメントは、数々の権威ある評価に反映されています。バングラデシュの銀行として初めてムーディーズから格付けを取得し、CRABから3年連続でAAAの信用格付けを取得し、銀行家誌から「バングラデシュ最優秀銀行」に複数回選出されました。これらの栄誉は、実績だけでなく、真のスーパーブランドの証である一貫性、透明性、そして信頼性を物語っています。
あらゆる分野における卓越性
EBL がバングラデシュで最も多くの賞を受賞した銀行として台頭したことは、同社の多面的な強さを強調しています。
1. コーポレートバンキング：EBLは貿易金融の主要企業となり、バングラデシュの年間貿易取引の約5%を占めています。ストラクチャードファイナンスチームは、世界有数の金融機関と提携し、100の大規模産業向けに21億米ドルを超える融資を組成してきました。香港と広州に国際オフィスを構え、EBLはバングラデシュと世界を繋いでいます。
2. リテールバンキング：EBLは顧客体験を革新し、アジアンバンカー誌によって6年連続でバングラデシュのベストリテールバンクに選ばれました。プライオリティバンキングでは、パーソナライズされたソリューションとプレミアム特典を提供し、ペイロールバンキングでは1,800社の企業にカスタマイズされた従業員福利厚生を提供しています。カードサービスにおいては、世界初のマスターカード生体認証メタルエリートクレジットカードをはじめ、提携ブランドによる革新的なサービスを最も幅広く展開し、業界をリードしています。
3. 中小企業と包摂性：EBLは、中小企業に住宅ローン不要の融資を提供することで、バングラデシュ経済の基盤である起業家を支援してきました。エージェントバンキング、女性バンキング、学生バンキングを通じて、EBLはサービスが行き届いていないコミュニティへの金融サービスへのアクセスを拡大し、都市部と農村部の経済格差を埋めています。
イノベーションとデジタルリーダーシップ
イノベーションはEBLのアイデンティティの中核を成しています。受賞歴のあるスカイバンキングアプリとEBLコネクトプラットフォームは、国内のオンライン法人取引の約30%を処理しており、デジタルバンキングをシームレスかつ安全なものにしています。EBLの社内イノベーションラボ「巣」は、創造性と未来を見据えたソリューションを育み、「幸福の家」として知られる本社は、人を第一に考える企業文化を反映しています。
持続可能性への取り組み
EBLは金融成長の推進だけでなく、持続可能な開発も推進しています。バングラデシュで初めて炭素会計を導入した銀行として、EBLは融資ポートフォリオの40%以上をグリーンファイナンスに充当しています。2025年には、責任ある銀行業務におけるリーダーシップを確固たるものにするため、気候変動対策におけるイノベーションを促進するため、欧州のパートナーと共同でEBL気候変動アクション・アワードを設立しました。
国家の進歩を推進する
EBLの影響は銀行業務にとどまらず、国家建設にも及んでいます。衣料品、エネルギー、農業、テクノロジーといった重要なセクターへの融資を通じて、バングラデシュ経済の基盤を支えてきました。また、VAT（付加価値税）や税金の自動チャランシステムを通じて政府の歳入徴収を促進することで、国家インフラの強化において戦略的な役割を果たしています。
理由のあるスーパーブランド
スーパーブランドとは、市場でのプレゼンスだけでなく、価値観、ビジョン、そして影響力によって定義されます。EBLは、ガバナンスと財務管理における誠実さ、製品、サービス、テクノロジーにおける革新性、そして国家開発、持続可能性、そして金融包摂への影響力によって、これを体現しています。
マネージングディレクター兼CEOのアリ・レザ・イフテカール氏は、次のように述べています。「3度目のスーパーブランド認定は、単なる表彰ではありません。お客様から寄せられる信頼と、社員があらゆる活動に注ぐ情熱の表れです。EBLは、誠実さ、革新性、そして影響力を重視しています。」
イースタン・バンクPLCは33年間にわたり、真のリーダーシップとは規模以上のものであることを証明してきました。それは、信頼、一貫性、そして目的意識です。バングラデシュの発展に貢献しながら、銀行業界の未来を形作ることで、EBLはスーパーブランドとしての地位を正当に獲得しました。金融セクターのリーダーであるだけでなく、レジリエンス、進歩、そして国家の誇りの象徴でもあります。
Bangladesh News/The Daily Star 20251009
https://www.thedailystar.net/supplements/superbrands-special-2025/news/banking-superbrand-eastern-bank-plc-4005241
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