[The Daily Star]バングラデシュで初めて制定されたこの職業規制により、損害保険の調査員や損害査定員は、職務を通じて得た機密情報を個人的な利益のため、あるいは保険会社や被保険者以外の誰かの利益のために使用したり開示したりすることが禁止される。
2025年保険調査員および損害査定員の義務、責任、行動規範規則に概説されている新しい規則は、官報に掲載された12月25日に発効した。
保険開発規制庁（IDRA）の職員は匿名を条件に、2010年保険法には検査員と損害査定員の行動規範を規定する条項が含まれていると述べた。
この規制の主な目的は、法律をより理解しやすく利用しやすくすることだと当局者は述べ、法律の多くの側面が2010年の法律では明確に言及されていないと付け加えた。
「保険規制で用いられる様々な専門用語には、明確な定義が欠如していることが多い。これが保険会社と保険契約者の双方に混乱を生じさせる可能性がある」と当局者は付け加えた。
この規制は、詳細な説明と定義を提供することにより、利害関係者が法律を正しく解釈し、誤解から生じる紛争を減らすことを目的としています。
別のIDRA関係者は、これらの規制が導入されたのは、主に地元の測量士の質が国際基準を満たしていないためだと述べた。「大きな格差があり、彼らの業務を統一された枠組みの下に統合することが目標だ」と彼は述べた。
保険調査員と損害査定員は、火災保険、海上保険、自動車保険、財産保険などの分野をカバーする損害保険において重要な役割を果たします。
保険契約者が事故や損害の発生後に保険金請求を申し立てると、損害調査員が選任され、損害箇所を調査、事故内容の検証、損害額の査定を行います。彼らの報告書は、請求の受理や支払われる賠償額を大きく左右します。
規則の内容
保険調査員と損害査定員は、火災保険、海上保険、自動車保険、財産保険などの分野をカバーする損害保険において重要な役割を果たします。
保険契約者が事故や損害の発生後に保険金請求を申し立てると、損害調査員が選任され、損害箇所を調査、事故内容の検証、損害額の査定を行います。彼らの報告書は、請求の受理や支払われる賠償額を大きく左右します。
規則によれば、検査員は、被保険者への損害を確定するために、相当の注意を払い、合理的な期間内に調査、計測、検証を実施しなければなりません。検査員の業務は、効率性、客観性、専門性に関する基準を満たし、定められた行動規範に従わなければなりません。
規則では、保険会社の責任と被保険者の請求の両方を扱う際、検査員は公平な立場を保ち、厳格な機密性を維持しなければならないと強調しています。
「保険会社は保険契約の条件に従って損失を評価し、詳細な説明を含む包括的な報告書を提出しなければならない」と付け加えた。
同一の資産が複数の保険契約で保険されている場合、調査報告書には各保険契約における損失評価方法を明記し、回収または修復された資産の詳細も記載する必要があります。また、調査前のリスク報告書には、予想される損失率、既存の安全対策、推奨される損失抑制策についても記載する必要があります。
規則では、鑑定士が減価償却率と損傷した資産の推定減価償却額を明確に示すことを義務付けています。
「保険契約の条件で請求がカバーされない場合は、請求を拒否する理由を明確かつ明示的に記載しなければならない」と規定されている。
補償金が支払われる場合には、報告書に支払われる金額を明記する必要があります。
測量士は、誠実さ、誠実さ、能力、そして慎重さをもって業務を遂行することが求められます。特定の業務を遂行するための専門知識や能力が不足している場合は、正式に業務を辞退しなければなりません。
説明責任を果たすため、測量士は業務記録を保持し、すべての報告書および関連文書を請求の解決後少なくとも3年間保存しなければなりません。紛争が裁判で審理されている場合は、最終判決が出るまで記録を保管しなければなりません。
この規則では保険会社による書類の要求も制限されており、追加の書類が合理的に必要であり、かつ正当な理由がない限り、保険契約者には保険契約書に記載されている以上の書類の提出を求めてはならないとされている。
Bangladesh News/The Daily Star 20251231
https://www.thedailystar.net/business/news/insurance-surveyors-banned-disclosing-client-info-4069636
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