[Financial Express]バングラデシュでは毎年1月23日に国家研修の日が設けられています。今年は30周年を迎え、人材育成、スキル向上、そして経済成長のための研修の重要性を強調しています。バングラデシュ銀行経営研究所（BIBM）は長年にわたり、銀行職員向けの研修を標準化し、知識の普及と人的資本の育成に努めてきました。財務分析スキル、デジタルリテラシー、リーダーシップ、チームビルディングに重点を置いた研修と、基礎スキルを高度なテクノロジー主導のモジュールへと転換するための研修に、多額の予算が割り当てられています。
研修と人材開発は、個人レベルと組織レベルの両方で、能力、自信、そして一貫性を育むため、重要です。知識とスキル、生産性、パフォーマンスを向上させ、自信とモチベーションを高め、一貫性と基準を確保し、変化への適応を促進し、キャリアの成長と定着を支え、組織の成功を推進します。2026年においても、急速な技術革新の渦中にある組織の持続可能性にとって、研修は依然として重要な投資です。
これらの活動を行うための研修機関は、国レベルおよび民間レベルで数多く存在します。BIBMは、銀行・金融業界向けの国内最高レベルの研修機関の一つです。
銀行業務は規制の厳しい業界であり、規制、通達、業務運営、そして国内外の基準が技術の進歩に伴い急速に変化しているため、銀行職員への研修はより広く普及しています。例えば、予想信用損失の計算と貸倒引当金に関するIFRS第9号の適用は2027年から開始され、リスクベースの監督は2026年1月1日から実施されています。銀行職員は2026年までに準備を整える必要があり、機敏性と適応力を高めるための研修は必須です。
BIBMは、研修の提供、これらの現代的課題に関する研究、そしてセミナーやシンポジウムを通じた知識の普及において中心的な役割を果たしています。1974年以来、BIBMは銀行や金融機関の職員121,605名を研修しており、2025年には研修プログラムの受講者数は5,240名に達しました。
しかし、今後の人事業務のトレンドとしては、ハイブリッドワークモデル、従業員のウェルビーイングから健全な組織への移行、サイバーセキュリティの脅威、パワースキル、ギグエコノミーの導入、DEI（多様性、公平性、包摂性）、リスキリングとアップスキル、そして人間味あふれるコミュニケーションの維持などが挙げられます。BIBMはこれらの課題を念頭に置いて2026年度アカデミックカレンダーを策定し、本日（2026年1月24日）に発表いたします。
重要な点の一つは、COVID-19が人事管理における企業の人材意識に変化をもたらしていることです。世界中の企業の大半（88%）が従業員に在宅勤務を推奨し、97%の企業が出張を抑制または中止し、70%がコスト削減策を講じ、50%が新規採用を停止し、32%が新たにオンライン会議を開始しました。また、48%が従業員の病欠取得を許可し、20%が有給休暇（PTO）を増やしました。こうした変化は、従業員の研修・開発の方法や形態に変化をもたらしており、これは研修における重要な課題の一つとなっています。
世界的に、企業は従業員の研修と能力開発に、運営予算全体の平均2～5%を割り当てています。経営陣からの一般的な指示は、従業員の年間給与総額の1～3%（高成長セクターの場合は最大5%）を個別の研修に割り当てることです。バングラデシュでは、政府は従業員全員の研修に費やすべき「給与の一定割合」を義務付けていません。
2024～25年度の政府職員研修予算の活用率は82.75%であるのに対し、銀行部門では46.57%となっている。BIBMは職員研修と開発のための予算を確保しているが、その実現率が低いため、適切な戦略計画の策定には注意が必要である。
研修後の活用率（PTU）、つまり研修移転率も組織にとって依然として大きな課題です。世界全体で、学習で得た新しいスキルを実際に活用する従業員はわずか12%です。 さらに、従業員のスキルの約70%は直接的なOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）を通じて習得される一方、20%はメンターシップやコーチングといった育成的な関係性を通じて習得され、職場スキルのわずか10%しか正式なコースワークや研修セッションから得られません。したがって、銀行業界にとっても、OJT（オフ・ザ・ジョブ・トレーニング）を通じて職場スキルを育成することは課題です。この点では、より顕著な銀行政策や規制の最新の変更に加え、実践的で重要な事例を研修に組み込む必要があります。
研修を受けた従業員は、設備の老朽化や経営陣のサポート不足により、研修や開発を通じて得た知識を活用する上で支障をきたしています。経営陣は、従業員の知識をそれぞれの業務分野と整合させる必要があります。
さらに、適切なトレーニング プログラムに適した従業員を選択することも重要です。そうでないと、トレーニングの必要性とその有効性に疑問が生じます。
経営陣は、研修と開発をコストセンターと捉え、投資センターへと転換する必要があると考えています。研修と開発は短期的にはコストセンターのように見えるかもしれませんが、長期的には投資です。
したがって、投資センターとしての研修、ハイブリッドな柔軟な勤務モデルのための複雑な組織構造の設計、仕事と家庭の両立、従業員の知識とスキルのアップスキルとリスキリング、適切な研修プログラムのための適切な従業員の選抜、適切な有給休暇（PTU）、予算の活用、長期戦略計画、そしてパワースキルの向上による従業員のエンパワーメントが、組織の持続可能性の鍵となります。これらの課題に対処するため、BIBMは既に研修、ワークショップ、研究プロジェクト、講演プログラムを実施しており、他の銀行や金融会社が組織のレジリエンスと持続可能性を高めるために参考にすべきものです。
バングラデシュ銀行経営研究所（BIBM）所長、モハンマド エザズル イスラム博士。
dg@bibm.org.bd
Bangladesh News/Financial Express 20260124
https://today.thefinancialexpress.com.bd/views-reviews/importance-of-training-for-banks-1769173296/?date=24-01-2026
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