[Financial Express]貸借対照表には記載されていないコストが存在します。四半期決算にも、在庫監査や調達報告書にも現れません。しかし、それは静かに、そして確実に、毎月、毎年、組織の資金を枯渇させているのです。
それは、健康状態の悪い労働力がもたらすコストである。
バングラデシュでは、このことについて十分に議論されていません。私たちは収益目標や人材獲得、デジタル変革について語ります。ESGコンプライアンスやステークホルダー価値についても語ります。しかし、オフィスに座っている人々、つまりこれらの目標をすべて実行するはずの人々が、疲弊し、不安を抱え、慢性的な身体の痛みに苦しみ、ますます仕事への意欲を失っているという事実については、ほとんど語られていません。
私たちが無視している数字
米国では、従業員の健康状態の悪化により、企業は生産性の低下で年間推定5,750億ドルの損失を被っている。この数字は、統合福利厚生研究所（統合給付協会）によるもので、欠勤、プレゼンティズム（体調不良で業務を遂行できないにもかかわらず出勤すること）、短期的な障害による損失を考慮に入れている。米国ストレス研究所（アメリカストレス研究所）は、職場におけるストレスだけでも、米国の企業は年間3,000億ドル以上の損失を被っていると推定している。
より身近な例として、インドストレス研究所の調査によると、インドの従業員の89%が職場のストレスに悩まされており、そのうち65%が仕事量の多さを主な原因として挙げています。バングラデシュの都市部の労働者、特に衣料品、銀行、日用消費財、テクノロジー分野の専門家は、同様のプレッシャーに直面していますが、インドほどの支援は得られていません。彼らの能力を最大限に発揮できるよう、1タカも投資していないのに、最高のパフォーマンスを求めることはできません。
プレゼンティズムとは、従業員が精神的にも感情的にも不在であるにもかかわらず、物理的には出勤する現象であり、組織にとって欠勤よりもはるかに大きな損失をもたらします。ハーバード・ビジネス・レビューの調査によると、プレゼンティズムは従業員一人当たり年間57.5日分の生産性損失につながっていることが分かっています。私たちは病欠をしない従業員を称賛しますが、彼らが本当に健康かどうかを問うことはしません。
ストレスが身体とビジネスに及ぼす影響
ポジティブ心理学の観点から言えば、人間は慢性的なストレスに耐えられるようにはできていません。私たちは、努力と回復、挑戦と休息、緊張と解放といったサイクルを繰り返すようにできています。そのサイクルが乱れ、人々が1日に10時間も蛍光灯の下で座り、デスクで昼食をとり、運動を怠り、感情を抑圧し、不可能な締め切りの重荷を家に持ち帰ると、体は徐々に衰え始めます。
主要なストレスホルモンであるコルチゾールは、慢性的に高値になると免疫系を抑制し、記憶力と集中力を低下させ、炎症を悪化させ、心血管疾患のリスクを高めます。常にストレスを抱えている従業員は、単に不幸なだけではありません。認知機能が低下し、意思決定能力が損なわれ、創造性も低下します。優れたマネージャー、優れた営業担当者、優れた協力者となるために必要な共感力も失われてしまうのです。
この人物こそ、私たちのチームを率い、取引を成立させ、顧客にサービスを提供することを任せたいと考えている人物です。
何かをする理由
ハーバード大学の研究者による画期的なメタ分析によると、従業員の健康増進プログラムに1ドル投資するごとに、医療費が3.27ドル削減されることが明らかになりました。さらに、欠勤によるコストも1ドルあたり2.73ドル削減されます。これは、生産性の向上、従業員の定着率の改善、そして人々が実際に働きたいと思う組織であることによる大きな競争優位性といった要素を考慮に入れる前の段階で、6対1という驚異的なリターンです。
世界の職場ウェルネス市場は、2023年に579億ドルの規模に達し、2034年には1243億ドルに達すると予測されています。インドの企業ウェルネス市場だけでも、2029年まで年平均成長率（CAGR）12%で成長すると見込まれています。これらは単なる誇張ではありません。これらは、先進的な企業が既に認識している真実、すなわち「従業員の健康は企業の健全性である」という真実を、世界規模で改めて認識したことを示しています。
バングラデシュもこうした状況から無縁ではありません。私たちの労働力は大きなプレッシャーにさらされています。都市部の専門職は、過重労働、孤立、慢性的なストレスという嵐に翻弄されており、これはすでに近隣諸国に数十億ドルの損失をもたらしています。問題は、こうした事態がバングラデシュでも起きているかどうかではなく、私たちがそれに対してどのような行動をとるかということです。
私たちの多くが築き上げてきたオフィスは、従業員の健康を害している。これは倫理的な問題ではない。設計上の欠陥であり、設計上の欠陥は修正できる。第一歩は、躊躇することなく、コストを冷静に見つめることだ。第二歩は、従業員への投資はそれだけの価値があると判断することだ。
シャジア・オマールは、バングラデシュ有数のウェルネス企業であるザ・フロー・フェストの創設者である。
Bangladesh News/Financial Express 20260412
https://today.thefinancialexpress.com.bd/features-analysis/your-office-is-making-you-sick-and-youre-paying-for-it-1775919711/?date=12-04-2026
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