[Financial Express]ガーディアン・ライフ・インシュランス・リミテッドは、自動保険金請求処理システム（ACPS）で、フィンテック・イノベーション・アワード2026の「保険イノベーション賞」を受賞しました。また、同社のガーディアン・アクシデンタル・ケア・イニシアチブは佳作を受賞しました。
プレスリリースによると、これら2つの革新は、より迅速で透明性の高い保険金支払いと、手頃な価格で利用しやすい短期傷害保険の提供を通じて、保険サービスを変革しようとするガーディアン社の取り組みを反映したものだ。
ガーディアンの自動請求処理システム（ACPS）は、請求の提出、検証、査定、追跡、決済を統合したデジタルプラットフォームによって、請求処理全体を簡素化しました。このシステムは、従来のプロセスと比較して請求処理を大幅に高速化し、書類作成や手作業を削減するとともに、顧客がデジタルで請求状況を追跡できるようにしました。
2025年8月から2026年8月までの間に、ガーディアン社は55億7000万タカを超える26万1000件以上の保険金請求を処理しました。そのうち4万3032件は当日中に処理され、97%は1週間以内に処理されました。これは、デジタルイノベーションが保険金請求処理の効率性と顧客サービスに与えた影響を示しています。
ガーディアン・アクシデンタル・ケアは、ACPSと提携し、イベントのチケット販売および登録システムに補償内容を直接統合することで、短期傷害保険をより手頃で便利なものにしています。わずか10タカから始まるこの取り組みでは、最大5万タカの特定の医療および生命保険給付を含む24時間傷害保険を提供し、別途保険申請手続きを行う必要がなくなります。
ガーディアン・ライフ・インシュランス・リミテッドの最高経営責任者であるシェイク・ラキブル・カリム氏は、今回の成果について次のように述べています。「私たちの目標は、保険をよりシンプルで、より利用しやすく、より信頼できるものにすることです。ACPSを通じて保険金支払いの手続きを改善し、ガーディアン・アクシデンタル・ケアを通じて、人々の日常生活に必要な手頃な価格の保険を提供しています。これらの評価は、お客様に有意義なメリットをもたらし、保険に対する信頼を強化する革新的なソリューションの開発を継続していくための励みとなります。」
Bangladesh News/Financial Express 20261016
https://today.thefinancialexpress.com.bd/trade-market/guardian-wins-double-at-fintech-award-1792082739/?date=16-10-2026
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