[The Daily Star]毎年世界中の指導者がスイスのダボスに集まり、世界が直面する最も緊急な問題と将来の計画について話し合っています。
しかし、次に来ることを考えているのは、多国籍の最高経営責任者の保護だけではありません。優れたビジネスリーダーはすべて、将来の企業の刷新を考えています。
彼らは、いつ、どのように、拡大し、多様化し、次の機会がどこにあるのか考える時間を費やしています。
このような地平線注視は困難です。時間は貴重なものであり、情報は豊富ですが、常にアクセス可能で信頼できるものではなく、大きな変化は管理が難しいことが知られています。
そして、ここに将来のビジネスを保証するための6つの方法があります：
ゲン Zに気をつけろ
1990年代半ばから2000年代半ばにかけて7000万人の強力なゲン Z'アースが生まれ、真のデジタル・ネイティブの第一世代です。
彼らは彼らの強い意識と、仕事を通して世界に積極的に影響を与えたいという欲求で知られています。
このコホートの長男は職場への入居を開始しており、仕事の満足度について強い意見を持つ別のグループであるミレニアムによって管理される可能性が高い。
成功したブランドは、これらのグループに対処するための戦略を、従業員として、また消費者として開発することで対応します。
そして、価値を生かし、デジタル時代にビジネスを行う方法を理解している企業は、競争優位に立つでしょう。
例えば、民族的に多様な企業が同業他社を上回る可能性が35％高いことが示されています。
「好き」から「購入」まで、ソーシャルショッパー
より多くの人々がソーシャルメディアプラットフォームを通じて購入しています。これらの消費者が好きな商品を見ると、その商品をいつでも購入できるようになりたいと考えています。
ソーシャル・ショッピングはまだ初期段階にあるが、2021年には世界全体で1650億ドルの収入が得られる可能性があると研究は示唆している。
これらの消費者を引き付けるためのブランドは、ソーシャルメディア戦略をダイアルアップし、「好きな」ボタンから「購入する」ボタンに移動し、精巧な買い物客からのクリックを離れて移動する必要があります。
グリーンは新しい黒です
近年、倫理的消費はますます重要になってきています。今日、多くの人々は、彼らが倫理的で環境にやさしい製品に興味を持っていると言います。
ブランドが商業的成功を収めるためには、新しい消費者の期待に応える必要があります。
大きな企業がこれに取り組んでいます。小規模の企業も、バイヤーとサプライヤーのエコシステムを見て、誰もが基準を満たしていることを確認しています。
これは驚くべきことではありません。なぜなら、1つの企業だけが消費者に失敗した場合、ドミノのようにすべての関係者の評判が危険にさらされるからです。
貿易は国境を越える
観光、金融、教育などのサービスは、2030年までに世界貿易の25％を占めることが予想されます。
デジタル技術は新しい市場をより使いやすくし、中小企業の海外進出を事実上なくしています。
これは、貿易のゲームチェンジャーであり、今ではブリックやモルタルのようなボタンをクリックする程度の拡張が行われています。
ブロックチェーン
今日、世界の人口のわずか0.5％がブロックチェーン（または分散型の元帳技術）を使用していますが、2024年までに市場が200億ドルになると専門家は予測しています。
一部の企業は既にこの技術を先駆けているが、各リーダーはブロックチェーンがどのようにセクターに適用されているか、どのような概念証明が開発されているか、
AIの行進が続く
別の技術流行語である人工知能（AI）は、「いつものようにビジネスに」進化を続けています。
AIボット（自動化タスクを実行するアプリケーション）は、2020年までに85％のカスタマーサービスのやり取りを支え、2035年までに生産性を少なくとも40％向上させることが予測されています。
最も有望なビジネスの用途には、高度な分析を使用して新しい顧客動向を特定する顧客セグメンテーション、特定の製品に関心を持つ可能性の高い人のセグメントまたはクラスターなどがあります。
これらの傾向を理解するだけでなく、それに基づいて行動するビジネスリーダーは、競争上の優位性を見つける可能性が高くなります。
それは、長期的にあなたの会社を将来的に証明することによって、新しい顧客を獲得し、最も明るい才能を引き付け、最良の機会がどこにあるのかを予測するためです。
それは、最小のスタートアップから最大の多国籍企業まで、あらゆる成功したビジネスに共通のものです。
ライターはHSBCグローバル・コマーシャル・バンキングの最高経営責任者です。
Bangladesh News/The Daily Star 20180301
http://www.thedailystar.net/business/global-business/six-ways-future-proof-your-business-1541794
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