[The Daily Star]ベストバイコ インクは5年間の業績回復を完了し、マーケットリーダーのアマゾン.コム インクと競争し、米国の小売業が「勝者がすべてを占める」状況ではないことを証明する準備が整った、ヒューバート・ジョリー最高経営責任者（CEO）はロイターに対し、
ベストバイのようなブリック・アンド・モルタル小売業者は、オンライン競争とアメリカンモールの衰退に直面して、過去数年間に店舗を閉鎖し、一部は廃業した。
ジョリーはインタビューで、米国最大の消費者エレクトロニクス小売業者が顧客を再び誘致している、と語った。
「私たちはビジネスを振り向いてきた。それはここからどこへ行くかだ」と彼は語った。 「私たちは生き残っただけでなく、繁栄しており、これが勝者の市場だとは思わない」
過去5年間、ミネソタ州リッチフィールドの小売業者は、価格マッチング、迅速な配送に投資し、ウェブサイトの検索機能を改善し、買い物客を店舗やウェブサイトに引き寄せるために顧客サービスを向上させました。最近のホリデークォーターでは、景気の反動と消費者の信頼感が高まり、ウォールストリートの見通しを上回る売上高を見せたことで、ベストバイは10年で最高の売上を記録しました。
小売業者の株価は過去5年間で271％上昇し、金曜日には73.82ドルで取引を終えた。 S
ベストバイのアプライアンスとホームシアター事業は、競合他社のラジオシャックとッフ グレッグ インクの破産とシアーズホールディングスの売り上げの恩恵を受けているという。
ベストバイは、米国家電市場の約15％を占めています。ライバルのアマゾンと並んで、2つの小売業者は約25％の市場シェアを持ち、成長余地を残している、と幹部は述べた。
同社は、インサイド・アドバイザーやトータル・テクニカル・サポート・プログラムの下で新しいサービスに賭けている。また、オンライン配信をスピードアップするために、都市市場に近い倉庫を開設しています。
従業員の給与や訓練などの投資は、3〜5年前には約50％から55％に約30％の労働時間短縮をもたらしました。店長はまた、ずっと長く仕事に就いている、と彼は言った。
Bangladesh News/The Daily Star 20180311
http://www.thedailystar.net/business/turnaround-done-compete-amazon-best-buy-ceo-1546444
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