[Financial Express]あなたは、あなたのターンが最後に来ると、30分近く待っている食料雑貨店にいます。あなたは急いで、カートから数えて3番目のアイテムをカウンターに持ち出します。キャッシャーはカウンターに置いたときにアイテムのバーコードをすばやくスキャンし、支払う総額を指定します。あなたは急いで、最後の3トクの変更を支払うためにあなたのバッグをすり抜けて見つけました。どこにも見つからず、あなたの後ろの人々からの迷惑な表情が、カウンターで落ち着きのないキャッシャーと一緒に加えられました。
レストラン、ショッピングモール、映画館、またはスーパーストアの長い行列に立って支払いをしたことのある人は、生涯に少なくとも一度は同じような状況に直面しています。人口増加に伴い、これらの支払いキューは毎日長くなります。支払いのクレジットカードとデビットカードはますます使用されていますが、アクセス不可能であるため、現金は間違いなく最も重要な取引の媒体です。しかし、普遍的な人口に次第にアクセスできるものは、携帯電話が手に入るものです。現在、バングラデシュには約14人の携帯電話ユーザーがおり、うち4,000万人がスマートフォンユーザーであり、この数は増加傾向にあります。
このように携帯電話が急速に普及していることと同時に、過去6年間にモバイル金融サービス業界が立ち上がり、限られた数の店舗での送金、放映時間、利息、支払いなどの基本サービスが提供されています。
しかし、現在の製品を利用したサービスの利用は、依然として顧客のすべてのセグメントにとって一般的ではない。主な理由の1つはUSSD（非構造化補助サービスデータ）のアクセスチャネルに依存していることです。 USSDはセッション指向のチャネルなので、ユーザーの貴重な時間を無駄にする単一のトランザクションを実行するには複数の手順が必要です。また、取引の確認のためにプッシュSMSを必要とするメッセージを格納することができず、USSDチャネルが時代遅れになるという美観が乏しい。
MFS業界に革命を起こす際には、米国、中国、インドなどの国が、アップレパー、アリ支払う、ウェクハトの支払い、ペイメントなどのサービスプロバイダーの最前線に立っています。これらのサービスプロバイダは、モバイルアプリケーションを使用して、何度もユーザーフレンドリーなサービスを提供するだけでなく、より多様なサービスに向けて大きな道を開くのを助けます。
モバイルアプリを使用すると、トランザクションをより簡単で簡単な手順で完了することができ、その履歴を簡単に表示して財務管理を改善できます。銀行の統合、別の重要なサービスは、エージェントポイントで物理的に &クオト;現金&クオト;を作るのではなく、家にある銀行口座から資金を引き出すために持ち込むことができます。
これらのサービスとは別に、アプリを持つことで支払い業界で不思議をすることができます。 アップレパーは、顧客がNFCリーダーの上に電話を保持し、指紋で取引を認証し、支払いが行われるだけで、NFC（近距離通信）技術を通じて、非常に簡単で安全な非接触決済を行うことができます。
アリ支払う、ウェクハトの支払い、ペイメントが使用する同様の、より安価な技術は、QRコードの使用です。顧客は、アプリを開き、各加盟店に提示されたQRコードをスキャンして、顧客がPINコードで支払いを認証しなければならない顧客のアプリに関するすべての支払い情報を生成する必要があります。
モバイルウォレットは、中国とインドのあらゆる場所に届いています。 ブカスフをマーケットリーダーとするモバイル金融サービス（MFS）は、潜在的な市場を有効に活用し、バングラデシュをグローバルスタンダードに昇格させるために、こうしたアクセスチャネルを模索するためにこれらの輝かしい例を挙げることができます。
スハッザド ホサインさんは、ノースサウス大学の電気・コンピュータ工学科（ECE）の会長です。
shazzad.hosain@northsouth.edu
Bangladesh News/Financial Express 20180405
http://today.thefinancialexpress.com.bd/views-reviews/a-smarter-way-to-pay-1522848245/?date=05-04-2018
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