[Financial Express]シンガポール、4月10日：FASTBOOKINGとセレナータが、シームレスな接続性でワンストップサービスでホテルのダイレクト予約を強化するために力を合わせます。この提携によりホスピタリティ業界には、ホテルのウェブサイトへの適格なトラフィックを促進するためのクラス最高の電子商取引とCRMソリューションが提供される、とメディアアウトリーチリリースは述べています。
トヌーズ.コムによると、ホテルの新しいゲスト取得費用は不動産ごとに異なりますが、通常は部屋収入の15-20％の範囲であり、業界の数字によれば、顧客維持費は新しい顧客を獲得する費用の5倍です。
ゲストの維持とダイレクト予約の戦いの重要性を踏まえ、ホテルは現在、このインフラストラクチャーを再評価して、デジタル通信の効率を利用して今後の予約行動に影響を与えるようにしています。
セレスナタのディーター・ディルンベルガー最高経営責任者（CEO）は、「ファストブッキングと提携することは光栄です。シームレスなソリューションにより、ホテル関係者はお客様のライフスタイル全体にわたって顧客関係と燃料ロイヤリティを深めることができます。
Bangladesh News/Financial Express 20180411
http://today.thefinancialexpress.com.bd/trade-market/fastbooking-joins-hands-with-serenata-to-boost-hotels-direct-booking-1523382653/?date=11-04-2018
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