欧州各地の取引混乱後のビザ停止

[The Daily Star]支払システムの大手ビザは、土曜日に、ヨーロッパのバー、店舗、現金自動預け払い機で取引を処理することに苦しんでいたハードウェアの問題から回復しました。

この閉塞により、金曜日の遅くに大陸全域の店頭に現れた顧客が残っていましたが、他のATMは現金自動預け払い機(ATM)で待たされました。

ビザは昨日ヨーロッパで起こった技術的問題を解決し、一部の消費者がビザを支払いに使用できないようにしていた」と同社は午前4時32分に発表した。

「現在、ビザヨーロッパの決済システムはフル稼働しており、ビザアカウントの所有者は、通常どおり、購入やATMでビザを使用することができます。同社は、この問題はハードウェアの故障の結果であり、不正アクセスやサイバー攻撃とは関連していないと主張し、アル ケリーの執行責任者は顧客や企業に「不便をおかけしました」と謝罪しました。

「私たちの目標は、すべてのビザ決済が24時間365日確実に確実に行われるようにすることです。

ビザの広報担当者は、金曜日の夕方、AFPに、問題が広がったように、欧州各地のユーザー数が影響を受けているとは言えないと語った。

しかし、英国カード協会の2017年の報告書によれば、ビザデビットカードはすべてのデビットカードの97%を占めており、混乱は大きな財政的影響を及ぼしている可能性が高いという。

土曜日にデイリー・テレグラフは、毎秒65,000件の取引を処理するシステムを使用して、英国の3ポンドのうち1ポンド以上がビザカードに費やされたと報告した。

ビザのユーザーは不満を申し立てるためにソーシャルメディアにアクセスし、銀行は金曜日に顧客の状況を説明しようとしたが、その崩壊はケースバイケースで異なるように見えた。

ロイヤルバンク・オブ・スコットランドのTwitterヘルプ・アカウントによると、現金自動支払機の引き出しには影響がなかったが、カード・マシン、オンライン決済ゲートウェイ、バーチャル端末を英国とアイルランドの6万社の独立系企業に提供するペイメントセンスは非接触取引でユーザに支払うよう勧めた。

ハードウェアの問題が解決された後、ペイメントセンスは顧客がトランザクションのバックログのために「間欠性」を経験し続けたと言いました。スペインでグアーディア シヴィルはTwitterで顧客に保証しています。「支払いできなければ、盗難やハッキングに苦しんだことはありません」

ロシアは、金融危機を引き起こす西側の制裁を防ぐため、独自のナショナル・ペイメント・カード・システム(NPCS)を持っているため、混乱を免れました。

「ロシアでは、すべてのカード決済取引が正常に進められており、何の問題も見られていない」とTASS通信社はNPCSの広報担当者を金曜日遅く発表した。

フランス銀行協会(AFUB)によると、フランスもこの問題から免除された。

&クオト;説明はおそらく、ほとんどのヨーロッパ諸国では​​、支払い時に商人が直接ビザに接触しているのに対し、フランスでは支払いが仲介者を通っているという事実に関連しているだろう&クオト;とサーゲ マイトレ事務局長はAFPに語った。

「これは一種のエアロックだ」

ロンドンでは、バーモンドシーのセントジェームズは金曜日の忙しい夜になるはずだったのに、空になったばかりだった。バーには現金のみのサインがついていたようだ。

カード取引が問題なく進められたため、夜遅くにビジネスが拾われたように見えました。

ベルリンのアレクサンダー広場にあるプリマーク店では、不満を抱いた顧客が金曜日に20分間待っていた。スタッフは、取引がなぜ行われなかったのか分からなかった。

ただし、近隣の店舗では、トランザクションは問題なく処理されていました。


Bangladesh News/The Daily Star 20180603
http://www.thedailystar.net/business/visa-outage-over-after-transaction-chaos-across-europe-1585408