[The Daily Star]政府は2014年までに電子ガバナンスを確保するためにすべてのサービスをデジタル化することを約束し、財務大臣AMA・ムヒトもこれまでの予算演説でこれを何度か繰り返した。
ムヒト氏は、アワミ連盟主導の同盟が9年前に幕を開けた2009-10年度の予算演説で、「2014年までに電子ガバナンスを確立したい」と述べた。
いくらかの進歩が見える。しかし、政府は、電子ガバナンスを確立するという約束を果たすことはできていないと、研究者やデジタルビジネス起業家は述べている。
バングラデシュの政策研究所のアフサン フ マンスル事務局長は、デジタル移動の過程で、政府は電子入札と電子政府調達を開始したが、付加価値税と所得税申告システムの自動化に失敗したと述べた。
&クオト;しかし、我々は金融セクターのためのデジタルシステムを採用する初期段階にあります。イニシアチブは取られているが、適切な政治的集中力がない。
マンサールによると、政府はビジネスプロセスのいくつかを更新しましたが、それでも期待と現実との間には大きなギャップがあります。
「政府は非常に高い約束をしたが、特に電子ガバナンスに関しては、ほとんど達成されていない」と述べた。
国際通貨基金（IMF）の元エコノミストは、デジタル・トランスフォーメーションのための努力に対して、100点中30点を与えると述べた。
しかし、彼は、モバイル金融サービスと乗馬サービスをうまく導入するために民間部門を高く評価しました。
バングラデシュの電気通信規制委員会によれば、4月の時点で約8.60 千万のアクティブなインターネット接続が存在するため、デジタル変換に対する期待は特に高い。
しかし、これらのユーザーには、接続性に役立つものはあまりありません。
ICT部は、政府が200のeサービスを開発し、90％以上のサービスが2021年までに稼働すると述べた。
当局者は、首相室の情報へのアクセス（ア2イ）プログラムが、デジタルシステムに関するすべての政府職員の訓練を開始したと述べた。
政府は電子ファイリングシステムを開始し、デジタル署名を導入した。これはすべて透明性を高める可能性がある。非常に少数の省がそれを採用しています。
民間企業は電子チケットサービスを成功裏に提供しているが、バングラデシュ鉄道はその分野で大きな成功を収めていない。
政府はデジタル化のために多くを行ったが、作業のほとんどは散在した方法で行われていたと、ダタソフト スーステムス ルトド.のマネージングディレクター、マフブブザマンは述べている。
例えば、政府は、地域のパートナーに縛られていない大手国際企業と提携していくつかのプロジェクトを実施している。
その結果、プロジェクトを完了した後に外国のパートナーが退去したときにプロジェクトを見守る人はいなかった、とザンはバングラデシュのソフトウェア情報サービス協会（BASIS）元会長も述べた。
同氏は、政府がデジタルプロジェクトのメリットを享受するために、「構築、運営および移転」モデルに従うことを勧告した。
ザマン氏は、政府の主要な成功の1つとして約5,000のデジタルユニオンセンターの設立を挙げた。
ダタソフトは税関部門の自動化システムを開発し、5年間稼動させた後、関係当局に引き渡しました。
ムヒト氏は、2009-10年度の予算演説では、政府がソフトウェア業界に対するインセンティブを高め、政府および民間部門における先住民族ソフトウェアの使用を促進すると述べていた。
しかし、政府は依然として現地のソフトウェアを調達していないと、BASISの前社長でもあるスハミーム アフサン氏は述べている。
「地方企業が政府のプロジェクトを実行する機会があれば、バングラデシュ銀行のような事件は起きなかっただろうと私は保証することができる」とアフサンは2016年のBB保留強盗に言及した。
同氏は、多くの地元企業が海外で好調に推移しているが、厳しい状況のため政府のプロジェクトに入札することはできない、とアフサン氏は語った。
ダタソフトは、バングラデシュのIT業界にとって劇的な飛躍とも言える、イオT（モノのインターネット）ソリューションを使用して、東京に10,000のスマートホームを構築しています。
同社は、コンゴ民主共和国の橋梁の料金収受を管理するためのイオTソリューションも開発しています。
若い政府関係者は、最新のソフトウェアとICTサービスを喜んで歓迎すると、9カ国で活動しているドリーム71のマネージングディレクター、ラシャド・カビール氏は述べている。
しかし、主な反論は、新しいソフトウェアとICTサービスを理解して使用するのに苦労する中堅・高レベルの経営陣から来ている」
業界関係者によると、政府は500のモバイルアプリケーションを開発したが、そのほとんどは機能的ではなく、時には陳腐化した情報を含んでいるという。
政府のウェブサイトは定期的に更新されておらず、人々はほとんどのデジタルサービスにアクセスすることができません。彼らは苦情を申し立てることさえできません。
テレコムとICTのムスタファ・ジャバール大臣は、政府は現在、電子ガバナンスの確保に向けた離陸段階にあり、まもなく発足すると述べた。
「エンドユーザーにサービスを提供できなかったかもしれないが、サービスの提供方法を学んだことは事実です。マインドセットも問題であり、私たちは現在それに取り組んでいます」
大臣は、政府が短期間にア2イプログラムの助けを借りてさらに700のサービスをデジタル化する電子政府マスタープランを発表したと述べた。
Bangladesh News/The Daily Star 20180603
http://www.thedailystar.net/business/e-governance-still-far-cry-1585525
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