ザ・ウェスティン・ダッカにトリップアドバイザーのエクセレンス認証が与えられた。
今年、創業7年目となるホテルのもてなしが、トリップアドバイザー上の旅行客レビューでは過去数年にわたって高い評価を得ている事を称えての認証だという。
エクセレンス認証は顧客に良質な体験を提供し続けてきた世界中の宿泊施設やレストラン、アトラクションなどに与えられる。
「私たちはトリップアドバイザーのエクセレンス認証を価値の高いものと見ています。私たちのサービスが卓越したものであると、改めて確認させてくれるからです。お客様からの大きなフィードバックにより、私たちは高い評価を何年にもわたって受け続けています。これがお客様の満足度の表れであり、前日よりも良いサービスを提供する私たちの後押しになってくれると信じています」
ザ・ウェスティン・ダッカ営業責任者のシャカワト・ホサイン副支配人は話した。
「トリップアドバイザーは、2017年のエクセレンス認証授与対象者を発表できることを喜ばしく思います。この認証は旅行者から大きな賞賛と高い評価を一貫して得てきたおもてなし事業者を称えるものです」
トリップアドバイザーの業界マーケティング部門副会長のヘザー・レイスマン氏は話す。
「この認証により我々は、積極的にお客様へ奉仕し、フィードバックを活用して旅行者が適正な施設を適正な価格で自信をもって予約する助けを行う事業者を公式に表彰することができます」
エクセレンス認証は、過去12カ月間にトリップアドバイザーに寄せられたレビューの質や量、新しさを考慮に入れる。事業者が認証を受けるためには、トリップアドバイザーのバブル評価で5点満点中の4点以上を維持し、最低限のレビュー件数があり、12カ月以上トリップアドバイザー上に掲載される必要がある。
バングラデシュニュース/Prothom Alo Jul 10 2017
http://en.prothom-alo.com/corporate/news/153315/Westin-Dhaka-wins-TripAdvisor-Certificate-of
翻訳：長谷川
#バングラデシュ #ザ・ウェスティン・ダッカ #トリップアドバイザー
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