[The Daily Star]バングラデシュの電気通信セクター、特に移動体通信事業は、ここ数年で急速な成長を遂げています。通信サービスの価格は年々低下しており、その結果、より多くの加入者がこれらの通信事業者からより多くのサービスを利用できるようになった。バングラデシュの電気通信規制委員会（BTRC）が発表したデータによると、2018年6月にはバングラデシュに15人の移動電話加入者がいました。
効果的な規制は、テレコム企業のこの成長の道筋に役立っています。バングラデシュの移動体通信部門は、2002年1月に事業を開始したBTRCによって規制されています.BTRCは、多くの業務の中で、顧客を含む各ステークホルダーの経済的および社会的目標の達成を確保するために、
効果的な規制当局は、市場参加者に新しい製品やサービスの革新と創造を促す責任も負います。この革新は新しいビジネスモデルにつながるかもしれない。効果的なレギュレーターは、そのようなビジネスモデルを客観的に評価し、そのビジネスモデルが動作する環境を作り出します。効果的なレギュレーターはまた、継続的な学習を支持しなければならない。通信業界では、世界中で多くの新しいイノベーションが行われています。規制当局は他の規制当局の経験から学ぶべきであり、通信事業者に他の国の通信事業者の経験から学ぶよう促すべきである。
例えば規制技術は、市場参加者の業績を規制し、利害関係者の経験を向上させるために、規制を改善するための手段となりつつあります。規制技術は、規制プロセスを強化するために技術を活用することを約束する新しい分野であるレグテクフと広く呼ばれています。
政策立案者や規制当局にとって、急速に変化するビジネスを規制するという課題は、レグテクフによって効果的に対処できます。主要な規制目的は変わらないが、これらの目標を達成する従来の方法は、急速に変化するこの世界では無関係になってきている。近い将来、適用されるツールは何十年もの間、関連性を失うことになります。 レグテクフの持続可能な採用は、規制当局が関連性を保つのに役立ち、デジタルバングラデシュなどの国家目標のいくつかの進歩を助けるだろう。
ほとんどの規制当局は、主にコンプライアンスプロセスを中心にデータ収集と報告プロセスをデジタル化するツールに頼ってきました。こうした取り組みは、コストとサイクルタイムを短縮するという目標によって推進されました。しかし、レグテクフの可能性ははるかに大きい。リスクを特定し、問題を報告し、出所を保証するために、より迅速に機能する新しい規制体制を作り出すことができます。 レグテクフはコンプライアンスがもはや定期的な活動ではなく、1年に1回と言われる環境を作り出すことができますが、毎日違反を報告できる継続的な活動も可能です。
顧客のアイデンティティを管理することは、レグテクフが最も広範に使用されている分野です。現在、バングラデシュの通信事業者は、独自の顧客データベースを管理しています。時には、同じヒューマン・カスタマーがそれらのデータベースに複数回リストされることがあります。さらに、1人が複数のオペレータからの複数のサブスクリプションを持つことがあり、その情報が複数のデータベースに格納されます。規制当局は、国家識別番号（NID）あたりの接続数を制限するように事業者に指示していますが、NID検証のプロセスはほとんどマニュアルです。さらに、電気通信事業者は、加入者の生体情報を収集して格納していた。このようなデータには、デジタル盗難からの特別な保護が必要です。 レグテクフはそのようなプロセスを簡素化する可能性があります。通信事業者がバイオメトリックデータを自分のデータベースに格納することなく、NIDデータベースに格納されたバイオメトリック情報を使用して各加入者を瞬時に認証することができます。そのようなプロセスは、不正な登録を大幅に減らすことができます。しかし、成功裏に実施するためには、規制当局とデータ所有者との定期的な協力が必要となる。
レグテクフは、ブロックチェイン、機械学習、分析などの新技術を幅広く活用しています。たとえば、ブロックチェーンテクノロジにより、複数の市場参加者が分散元帳を介してデータを共有し、トランザクションを透過的に承認することができます。モバイル番号ポータビリティ（MNP）などの相互運用可能なプロセスは、ブロックチェーンベースの実装のための良い候補プロセスです。 レグテクフは、移植された番号に関するデータの共有を容易にし、特定の番号のドナーオペレータと受信者オペレータの両方が迅速かつ経済的に情報を取得し、各サブスクライバコールを正常に終了させる。 レグテクフを使用して数値を移植する場合の推定コストは、従来の技術を使用して数値を移植するコストよりも大幅に低くなります。
テレコムレギュレータは、今日、テレコム部門に関するいくつかの有益な情報を収集し、出版しています。これには、モバイルとインターネットの加入者数が含まれます。このデータの大部分は毎月の頻度で収集および公開されています。まもなく事業に加わるタワーオペレーターが、規制当局は業務に関連するデータを収集し、公表する必要があります。これらの企業が許容可能なレベルのサービスを提供していない場合、モバイル加入者の経験は苦しみます。したがって、レギュレータは、将来、より頻繁にパフォーマンスパラメータをモニタする必要があります。 レグテクフの適切な導入により、レギュレータは市場参加者のパフォーマンスを定期的に監視し、迅速に意思決定を行うことができます。 レグテクフはまた、公平な環境で一貫して競争を促進するために規制当局を援助することができます。
レグテクフは約3歳であるが、世界のレグテクフ創業者は業界の見解によれば100人を超えている。バングラデシュの規制当局は、レグテクフの製品とサービスの開発を促進するために、地元のスタートアップエコシステムと連携する必要もあります。これらの製品およびサービスは、規制当局の市場だけでなく、そのような規制当局によって規制される事業にもなるであろう。
レグテクフを使用して、国家の成長と包括的なデジタル化を促進する重要な機会があります。 レグテクフの適切な要素を選択し、それを持続可能に採用することにより、規制当局は将来に向けて適切に対応し、国の進歩を支援することができます。
作家はプウCのパートナーです。ここに表現された意見は個人的なものです。
Bangladesh News/The Daily Star 20180830
http://www.thedailystar.net/news/business/regulating-performance-the-telecom-sector-1626457
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