[The Daily Star]モバイル番号ポータビリティ（MNP）サービスの開始当初は、膨大な数の顧客がオペレータを変えることができませんでした。
しかし、約1,000人のユーザーが成功を収めました。
MNPは、顧客が既存の携帯電話番号を保持しているオペレータに切り替えることを可能にするサービスです。サービス品質の向上に役立ちます。
バングラリンクは、500人以上の顧客が他の事業者からネットワークに参加しようとしたが、成功率はロビーから約30％、グラミンフォン からはゼロであると語った。
「これが最初の日だったので、技術的な問題があったかもしれないと考えています。しかしバングラリンクファミリーに参加することを決めたお客様に感謝し、感謝の意を表します」とオペレーターの法務部門の上級ディレクター、タイムル ラハーマンは述べています。
ロビーとバングラリンクは拒否問題について電気通信規制担当者に不平を言った。
グラムーンフォン社の社外通信部門責任者であるサイエド タラット カマル氏は、「最初の日に強力なネットワークに多くの顧客を迎えることができて非常にうれしい」と語った。
「我々の大切な顧客の一部が、他の通信事業者を選ぶことを歓迎しているのを見てきました」
彼は、MNPは自動化されたサービスだと言っているので、非協力の範囲はない。
昨日、976人のユーザーがロビーに参加しようとしました。そのうち80％はグラミアンフォンからのものでしたが、そのうち26人だけが成功しました。
ロビ アクシアタ副社長のエックラムカビールは、「我々は人々にサービスを提供し始めている」と述べた。
彼はサービスの初日にロビーとエアテルを選んだ顧客に感謝しました。
9人の顧客は国営のテレタルクを去りましたが、他の事業者の誰もそれに加わっていませんでした。
MNPでは、バングラデシュはサービスを利用可能にする世界で72番目の国になった。
このサービスのために、政府は15％の付加価値税を除いたタカ50の料金を固定しており、そのサービスは72時間以内に利用可能となる。 24時間以内にこれを行うには、別のタカ 100を支払う必要があります。
どちらの場合も、受取人の顧客ケアセンターを訪問する必要があります。顧客はまた、SIM代替税としてタカ 100を支払う必要があります。しかし、事業者は顧客を引き付ける補助金を出している。 バングラリンクは、第3位の事業者が代替税を肩代わりしているため、ライバル事業者からの顧客がタカ 50でネットワークに加わることを許可しています。
2番目に大きな通信事業者であるロビーは、サービスのためにタカ 149を請求しています。その代わりに、それは顧客に数多くの施設を提供しています。
マーケットリーダーのグラミンフォン は、サービスのためにタカ 155を請求しています。顧客は、別のスイッチを作るために少なくとも90日間待たなければなりません。
バングラデシュの企業とスロベニアの企業の合弁会社であるインフォジリオン ブド テレテクフがこのサービスを開始しました。
バングラデシュ通信規制委員会の会長を務めるモハンマド ジャヒルル ホック氏は、MNPが数カ月以内に通信市場の動向をより良く変えることを望んでいる。
同氏は、このサービスが事業者間の競争を促進すると述べた。
「このサービスは、平準化の場を確保します。すべての事業者は、規模が小さくても大きくても、機会均等がビジネスにもたらすでしょう。
Bangladesh News/The Daily Star 20181002
http://www.thedailystar.net/business/news/mnp-hits-snag-1641505
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