[Financial Express]バングラデシュ消費者協会（CAB）は、コールセンターと新しいオンライン新聞「ヴォクタカントホ.コム」を立ち上げ、同国における顧客の権利を守ることを目指している。
新しいサービスは、水曜日にダッフォディル インターナチオナル ウニヴァーシトー（DIU）市キャンパスの講堂で行われました。
ナショナル・コンシューマー・ライツ保護総局長（DNCRP）モハンマド スハフィクルイスラム・ラスカルは、議長のゴラム・ラーマン（ゴラム ラーマン）CAB会長との主任ゲストとしての機能に出席した。
ヴォクタカントホの編集委員のサイエド アブル マクサード、編集者ドル モハンマド ジャハンギル ホサイン、出版社建築家ムバッスハー フッサイン、CABエネルギーアドバイザーMシャムスル アラムがこの機能に参加しました。
この機会に、スハフィクル イスラム ラスカー氏は、シェイク・ハシナ首相は消費者の権利問題を鋭く見守っていると述べた。
「DNCRPは方向性を実行している」と同氏は述べ、同組織はまだ若く、2009年に関連法案が成立した後、旅を始めた。
「DNCRPはまだ盛んに行われているにもかかわらず、ここ数年のさまざまな活動は顧客の認識が高まっている証です。
同氏は、DNCRPに提出された苦情の件数が、前年と比較して2016-17年度の5,478件増加したと述べた。消費者は2017-18年度に9,019件の苦情を申告し、そのうち8,122件が完全に解決された。
イスラム氏は、様々な消費者権利の重要性を強調し、「DNCRPは、通常の義務に加えて、消費者権利保護のために働くさまざまな団体への支援を拡大している」と述べた。
これに関連して、DNCRPはCABコールセンターとオンラインニュースポータルをサポートしています。
彼の演説では、ゴラム ラーマン氏は、自発的組織であることから、CABは商業団体からのいかなる支援も受けていないと述べた。新しいイニシアチブは、プラットフォームのさらなる進歩と社会における優れたガバナンスの確保に役立ちます。
議論の後、市のパンサパスに設置されたコールセンターとオンライン新聞事務所を訪れました。
顧客は、番号01977008071および01977008072を介してコールセンターに電話することにより、問題に違反する権利に対処することについて、CABの代表者から助言を得るでしょう。
電話番号は、金曜日を除く午前8時から午後8時まで開いたままです。
そのうえ、オンラインの新聞を通じて消費者の権利問題に警戒する個人もいます。
問題に関する消費者権利関連のニュースレポート、分析、関連する政府活動、グローバルな視点は、オンラインニュースペーパーに掲載されます。
saif.febd@gmail.com
Bangladesh News/Financial Express 20181101
http://today.thefinancialexpress.com.bd/trade-market/cab-launches-call-centre-online-newspaper-1541007255/?date=01-11-2018
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