[Financial Express]数ヶ月前、私がダッカを訪れている間、私はある朝、正しいモードの輸送手段を見つけるのが難しかった。私の甥、グレード7の学生が私の救助に来ました。彼は自分のスマートフォンを使ってウバーの乗り物を呼び出すのを手伝ってくれました。私はウバーが非常に人気がある先進都市に住んでいますが、この通勤施設を使ったことはありません。だから、最初はこのサードパーティーの乗車を、特にダッカ市内で使うのはちょっと躊躇していました。しかし、私の甥は私に、今日のウバーは便利であるだけでなく、都市での通勤の安全で高速なモードであると確信しました。私の人生では初めてでしたが、私はダッカのウバーにとても満足していました。私の甥は私を全ルートで追跡し、運賃は彼がスマートフォンに示したものとまったく同じでした。
その乗車後、私はバングラデシュの技術革新と技術の進歩を認めた。インターネットを基盤とした生活習慣は、すでに人々の生活のすべての領域に向かっています。人々、特に若者たちは、ほとんど常にインターネットに接続しています。国の経済成長と1人当たりの収入の急上昇に追いついて、人々の嗜好、嗜好、支出は劇的に上昇した。国は今、耐久消費財と質の高いサービスを提供できる1億人の市場として浮上しています。この巨大な市場セグメントは、国内外からの莫大な投資機会の魅力です。今、バングラデシュはこの投資機会を捉えるための準備が整うでしょう。
仮想市場の進歩：技術が鍵となる新興企業では、現在、より速いペースで投資が行われています。すべての商品とサービスは、技術的手段によって運営されています。バーチャルマーケットは、世界中の伝統的なチェーン店や百貨店を急速に巻き込んでいます。いったん買い物をしたのは人々の趣味だった。彼らは時折ショッピングセンターに行き、もはや好まれない商品を選んだ。人々が朝食、昼食、夕食をオンラインで購入する時が来たと信じることは非常に難しいです。当然、電子商取引の波もバングラデシュに打撃を与えた。
電子商取引の世界では、アマゾンとアリババが2つの巨人です。 アリババはまだ中国の中に閉じ込められていますが、アマゾンは並外れたグローバルリーダーとして既に登場しています。アリババは最近、アジアを中心に世界市場の一部を占めるようになりましたが、アマゾンは多くの新興市場に浸透しただけでなく、市場での地位を固めました。実際、アマゾンのオンラインショッピングの人気は、世界最大の小売業者であるウォルマートにとって大きな脅威となっています。 アマゾンと競争するために、ウォルマートは仮想市場と物理的な部門の両方を同時に運営することに決めました。ウォルマートの顧客は、ウォルマートアプリを使ってオンラインで買い物をするか、近くのウォルマートストアに行き、自分の好みの商品を購入して購入することができるようになりました。
世界の巨大なオンライン市場：先進国の販売数量を最大化した後、2つの巨大企業は新興市場に参入しました。当初は、インドをターゲットにしていましたが、すでにバーチャルマーケットの開発に膨大な投資を行っています。彼らの最初の成功は賞賛され、オンラインショッピングはインドで非常に人気が高まっています。インドの経済発展、急速に成長する中産階級、一人当たりの一人当たりの収入は、これらの2つの最大のオンライン市場を引きつけました。バングラデシュは同じファンダメンタルズを保有しており、いくつかのファンダメンタルズの大きささえもはるかに優れています。だから明らかに、国では電子商取引の見通しが非常に良好であり、アマゾンの電子商取引プラットフォームを積極的に検討すべきです。アマゾンはすでに近隣のインドに侵入しているので、近いうちにバングラデシュ市場にも参入することに注意しなければならない。したがって、我々は積極的に電子商取引を組織的に導入することを検討し、アマゾンを招待することはより簡単で迅速なものになるはずです。しかし、その方向に移動する前に、良い準備をすることが必要です。
既存のショップはアマゾンで働くことができます：バングラデシュでオンラインマーケティング活動を開始するためのアマゾンへの招待は、結局実り多い結果を生むものではありません。なぜなら、彼らは初歩的なレベルから始めることには興味がないからです。代わりに、将来の展望と成功を予見するために、既存のプラットフォームを通じてプレゼンスを確立することを検討するかもしれません。バングラデシュには、消費者の信頼と信頼を得て、親善を楽しむ多くの小売店や卸売店があります。そのようなタイプのショップ/店舗は全国にあります。全国のこれらの店舗は、消費者満足度を厳重に遵守するいくつかの条件に基づいて協会を設立することを検討するかもしれない。顧客満足を保証する上で協会の積極的な役割を実証するためには、顧客の懸念に対処するための効果的な部署/センターが協会内で維持されなければならない。そのようなセンターが存在すると、最終的にはサービス基準と顧客の焦点が向上します。
お客様の満足を保証することは、オンライン市場の主なスローガンです。だから、アマゾンで仕事をする機会を模索しようと考えている店では、顧客満足度を保証するための適切なポリシーが確実に行われている必要があります。そのような関係は、行動様式を開発し、メンバーシップを通じて仮想市場を開始するためにアマゾンにアプローチするべきである。 アマゾンが確信でき、すべての利用条件が相互に合意されている場合、アマゾンは各店舗のオンラインマーケティングアプリケーションを提供し、各店舗の管轄内のオンライン買い物客に商品やサービスを提供して届けます。同時に、アマゾンはバングラデシュでオンライン注文機能を利用できるようになり、人々はこのオンラインアマゾンショッピングアプリを通じて注文を行うことになります。この初期のプロセスがうまくいっていて満足のいくものであれば、アマゾンは国の宅配便を効率化し、支払い方法を整理することができます。このような手順を適用すると、アマゾンはインドを含む新興市場でのオンラインマーケティングの急速な普及に目覚しい成功を収めました。 （終わりの部分 - 明日）
ニロンジャン ローは銀行家です。
nironjankumar_roy@yahoo.com
Bangladesh News/Financial Express 20181120
http://today.thefinancialexpress.com.bd/views-reviews/uber-e-commerce-and-bangladeshs-onward-march-1542636153/?date=20-11-2018
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