[Financial Express]世界中で、40億人以上の人々がインターネットに接続しており、インターネット対応のデバイスやサービスに1日平均約6時間を費やしています。タイとフィリピンでは、1日の平均使用量は9.5時間です。米国では、人口の26%が「ほぼ常に」オンラインでいます。それでも私たちがデジタルの世界を受け入れるにつれて、それを安全に、効率的に、そしてパーソナライズされた方法でナビゲートすることの複雑さはより深刻になっています。 1つの有望な解決策はすでにいくつかの国で展開されています:デジタル識別。
「デジタルID」(物理的識別と電子的に同等)のケースは強力です。初心者にとって、ほとんどのインターネットユーザーは自分のデジタルフットプリントを追跡することができず、オンラインアカウントの登録、認証、および管理が不便だと感じています。平均して、90のオンラインアカウントがすべてのEメールアドレスにリンクされており、この合計は5年ごとに2倍になります。そのため、25%のユーザーが少なくとも1日1回パスワードを1つ忘れてしまい、銀行のコールセンターへの電話の約3分の1が、置き忘れたパスワードや忘れたパスワードのリセットを要求しているのも当然です。
慎重に設計されたデジタルIDは、小売業者を標的としたデータ侵害に対する防御にも役立ちます。たとえば、最近2か月以内に、マリオットとクオラによるセキュリティ侵害が報告され、何億もの顧客の個人情報が公開されました。ハックの範囲と精巧さが増すにつれて、より良いセキュリティの必要性が明らかになります。
しかし、おそらくデジタルIDをサポートする最も説得力のある議論が最も基本的なものです。途上国の人々は、自分が誰であるかを証明するために彼らを必要としています。世界銀行のID4Dイニシアチブによると、約10億人の人々が法的な身分証明を欠いているため、投票、銀行へのアクセス、補助金を受けた食料へのアクセス、または財産の購入を困難または不可能にしています。現在銀行に預けられていない17億人の成人のうち、20〜30%が文書がないことを主な理由として挙げています。
問題、そして潜在的な問題を認識するために、何らかの形でデジタルIDを実装しています。例えば、インドのアードハールプログラムは、12億人以上の住民を対象としたバイオメトリックの「身分証明」であり、政府の給付の分配を調整するために使用されています。エストニアでは、人口の98パーセントが電子IDを持っており、投票を含む99パーセントの公共サービスはオンラインでアクセス可能です。
このトピックは、人間開発アジェンダにも頻繁に現れています。アフリカでは、政府、開発機関、およびビジネスリーダーが、ID4アフリカフォーラムに毎年集まり、「強固で責任あるIDエコシステム」を推進しています。
金融サービスや技術産業を中心とする民間部門は、デジタルIDシステムを開発するための措置を講じています。たとえば、2003年以降、スウェーデンの銀行コンソーシアムはバンクIDを使用してデジタル取引を認証し、それ以降、公共サービスや医療記録へのアクセスを合理化するために政府によって採用されています。
しかし、現実には、デジタルIDプログラムはこれまでにさまざまな成功を収めてきました。いくつかは大規模な実装を達成しましたが、多くは中程度の使用レベルを達成することに失敗しました。世界のデジタルIDの大部分は範囲が限られているため、可能性のある多くの経済的、政治的、および社会的機能のうち、ほんのわずかしか利用できません。デジタルIDは、個人と機関が相互に作用する方法において、はるかに広範な役割を果たす可能性があります。
高い採用を促進することに成功したデジタルIDシステムは、個人、企業、および政府機関にとって大きな経済的価値を生み出す可能性があります。私たち(マッキンゼー)が新しい報告書で文書化しているように、デジタルIDは詐欺率を減らし、顧客のオンボーディングコストを削減し、金融包摂を高め、銀行不足の顧客の貯蓄と信用を深める可能性があります。また、デジタル人材のマッチングと従業員の検証の効率化を可能にすることで開発を促進し、労働市場への参加を増やすことができます。デジタルIDは、相互接続されたオンラインエコシステムのデータとデジタルフットプリントを管理する手段を確立することさえ可能です。全体として、私たちは、デジタルIDの高い採用が、典型的な先進国経済における国内総生産(GDP)の3.0%、典型的な新興経済国における6.0%に相当する経済的価値を生み出すのに役立つと推定します。
ただし、デジタルIDテクノロジは、社会の利益と望ましくない目的の両方に使用できるデュアルユーステクノロジに似ています。計画の悪いデジタルIDシステムはリスクを伴います。適切な設計原則と管理がなければ、デジタルIDシステムは管理者の手に莫大な力を注ぎ込み、不当な差別やその他の不平等を招く可能性があります。これらのリスクを軽減するために、各国は、厳格なデータ保護およびプライバシー保護法、ならびに強力な施行およびセキュリティ対策を開発する必要があります。電子カード、暗号化、バイオメトリクスなどの登録および認証テクノロジの進歩は助けになるでしょうが、強力なポリシーも不可欠になります。
それでも、課題は現実的ですが、私たちの調査によれば、経済的、社会的、そして政治的な利益は無視するには単に大きすぎるということです。政府と開発者がリスクを認識し、それらを最小化するように行動するならば、デジタルIDは包括的な成長への鍵となる可能性があります。
アヌ マドガヴカーは、インドのマッキンゼーグローバルインスティテュートのパートナーです。 オリビアホワイトはマッキンゼーのパートナーです
著作権:プロジェクトシンジケート、2019年。
ッウウ.プロジェクトースーンディカテ.オルグ
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Bangladesh News/Financial Express 20190131
http://today.thefinancialexpress.com.bd/editorial/the-case-for-digital-identification-1548859237/?date=31-01-2019
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