[Financial Express]私たちの世界が直面している問題について議論するために、最近ダボスに多くの種類のインフルエンサーが集まりました。これまで以上に、彼らは解決策を考え出すためにビジネスを考えました。
2019年の世界経済フォーラムからいくつかの世界的リーダーが脱落したが、これがCEOの関心が高まった唯一の理由ではなかった。
ニューエーデルマンの調査によると、4分の3の人々が雇用主を信頼していますが、半数以下の人々が政府を信頼しています。さらに、73％は、企業が「事業を行う地域社会の経済的および社会的状況を改善しながら利益を増やすことができる」と考えています。ご参考までに、これは1年前から9.0パーセントポイント上昇しています。
私はこれが刺激的でもあり、ちょっと大変なことでもあると思います。
利害関係者の期待が高まっているため、遅れる余裕のある企業はありません。今日の指導者たちは、将来のビジネスを保証することを考えなければならず、また人類への前向きな貢献を示さなければなりません。
だからここにあなたとあなたのビジネスバランスの利益を目的とするのを助けるための5つの提案があります：
1.人々への投資：OECDは、今日の子供たちの65パーセントが、まだ存在していない仕事に就くと見積もっています。ロボット工学と人工知能（AI）の進歩は、すでに正しい専門知識とそれらをつかむための適性を持った人々のための機会を生み出していますが、他の人たちは取り残されるのを恐れています。政府と並んで、企業は、技術の変化に先んじるために必要なスキルを従業員に提供する責任があります。ソフトスキルと技術スキルの両方のトレーニング、仕事のやり方の再考、および才能のあるパイプラインの積極的な構築に投資することは、経営陣が自社および従業員を確実に競争させるためにやるべきことの一部です。
技術と歩調を合わせる：技術は、消費者が商品やサービスをどこでどのように購入するか、ブランドと相互作用する方法、そして企業が製品を製造し販売する方法を変革します。英国のオンライン販売はたった5年で2倍になり、銀行は顧客のニーズをよりよく理解するために機械学習を使用し、製造業者は生産ラインを適応させるためにスマートデータを使用しています。最新の技術革新についていくこと、将来の傾向について考えること、そして変化に投資するのに十分に機敏な構造と文化を創造することは、ビジネスがデジタル移行を生き残るために重要です。
3.アジアに目を向ける：2050年までに、何十億もの消費者が、特にアジアで中流階級に加わるでしょう。この地域はすでに世界の2兆7,540億万長者の28.5パーセントを占めています - 北米以上。アジアへの世界的な富の再調整は、国際的に意欲的な企業が利用できる新たな市場を開拓しています。これはあなたの特定の製品やサービスのための機会を調査することから始まり、おそらくそれを地元の好みに適応させ、そしてこれらのますます技術に精通した顧客に到達するためにデジタルツールの力を利用する。今後10年間で、世界の成長のおよそ70パーセントは、我々が現在新興市場と呼んでいる国々から来るでしょう。
4.事業の脱炭素化：最近のHSBCの調査によると、3つのビジネスのうち1つがサプライチェーンをより持続可能なものにすることを計画しています。規模に関係なく、企業は環境への影響を軽減し、気候変動に伴うリスクの軽減に積極的な役割を果たすことができます。良いニュースは、環境に優しくなることで、ビジネスの競争力が高まることです。持続可能性の高い資格を証明できる企業は、「グリーン」を購入したい消費者の数を増やすことができます。一般的なアクションの1つは、自宅に近い場所で情報を提供することです。原材料がより短い距離を移動するとき、それは排出量を削減し輸送コストを節約するのを助けます。自社のビジネスをより持続可能なものに転換したいと考えるリーダーは、誰がどこから購入し、どこで再生可能なエネルギー源に投資できるかを検討することができます。
あなたの目的を理解する：目的は顧客に正しい製品やサービスを提供すること以上の意味であり、それはコミュニティによって正しくすることについてもです。公共および株主の期待はこれまでになく高くなったため、企業は経済的および社会的状況にプラスの影響を示さなければなりません。いくつかの会社が例を挙げてリードしています。たとえばユニリーバは、環境への影響を少なくしながら社会的な影響を増やしながら、持続可能な生活計画を策定しました。リーダーが事業の社会的影響を理解し、それを改善するために測定可能で透明なESG戦略を実行することは重要です。このアプローチでは、国連の持続可能な開発目標（SDG）が有用なロードマップを提供することができます。
新しい期待に応え、新しい機会を掴むためにビジネスモデルを変更するには、強力なリーダーシップ、投資、そしてビジョンが必要です。
変化の激しい環境では、敏捷性と責任を実証できるリーダーは、長期的な成功を確実にするために最適な場所に配置されます。
これは、中小企業のオーナーよりも、専用の戦略チームを抱える大企業にとっては簡単に思えるかもしれませんが、あなたのビジネスの将来性を保証することは、あなたの規模に関係なく常に重要です。がんばろう！
ノエルクインは、HSBCグローバルコマーシャルバンキングの最高経営責任者です。
Bangladesh News/Financial Express 20190131
http://today.thefinancialexpress.com.bd/views-opinion/five-ways-to-balance-profit-with-purpose-1548859167/?date=31-01-2019
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