[The Daily Star]ある地域のIT企業が、ビジネスロジックによって管理されるテクノロジとビジネスプロセスの自動化を目的とした構造化入力の組み合わせである、ロボットプロセス自動化(RPA)のセットアップを提供しています。
インフォサペクスのディレクター、MHクスル氏は、「RPAは、銀行がリアルタイムで顧客との関わり合いを行い、効率性と生産性を向上させるのに役立ちます」と語っています。
インフォサペクスのディレクター兼CEOである不信 ハサンは、次のように述べています。
「それは人工知能によって強化されているので、教えられたときに特定のことをすることを学ぶことができます」と彼は言った。
銀行、保険会社、電気通信事業者、およびそのような多くの企業は手作業で仕事をしているため、サービス品質が低下するリスクがあり、最終的には顧客に苦しみをもたらします。
口座開設、検証、ローン処理など、銀行やその他の金融機関の多くのサービスは、これらの「ソフトウェアロボット」を使用してはるかに高速かつ正確に実行できると彼は述べました。自動化とセキュリティの責任者であるファイサルモハマド氏も話しました。
Bangladesh News/The Daily Star 20190429
http://www.thedailystar.net/business/news/local-firm-offers-digital-bots-tedious-tasks-1736182
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