[The Daily Star]軟膜イスラム、
マネージングパートナー、円周率戦略およびセッションのモデレーター
バングラデシュは、過去10年ほどで、デジタル決済において大きな進歩を遂げてきました。需要側から見ると、人口の約7.7％がモバイルウォレットを使用して支払いを行っています。それでもなお、成長の余地はあります。地平線には多くの新しい機会があります。
エンドユーザー側からの支払い手段、小売業者や企業からの受け入れ手段、および信頼要素はすべて一緒になって、まとまって機能する必要があります。政府は、実現可能な環境を作り出す上で非常に重要な役割を果たしています。
マフズアナム、
編集者兼発行者、デイリースター
現金の送金には、システムに対する大きな信頼が必要です。国内の多くの人々は、デジタル送金を本当に信頼していないようです。したがって、信頼は極めて重要です。
デジタル送金を取り巻くセキュリティの問題は、膨大な量のトランザクションを処理できるだけでなく、金融システム全体のサポートの柱として機能する強力なインフラストラクチャを通じて修正できます。
法制度もこの金融分野で果たすべき役割を持っています。お金を失った顧客は、彼らの法的権利がどこにあるかを正確に知る必要があります。送信者、受信者、および関連する金融機関はすべて、取引が失敗した場合の個人の権利を認識している必要があります。
ムスタファジャバー、
郵政大臣
キャッシュレス社会への移行の必要性を疑うべきではありません。それは世界的に蔓延している傾向であり、私たちはそれに従わなければなりません。優れた物理インフラストラクチャを構築する上で、どれだけの進歩を遂げたかを評価する必要があります。さらに、法的インフラストラクチャも調査および分析する必要があります。
金融システムの物理的構造に関しては、インターネットが重要な役割を果たしています。このパンデミックの間、インターネットの使用量は約40％増加し、電話は約20％減少しました。 1月に戻ると、帯域幅の使用量は約1,000グブプスでした。バングラデシュは現在、2,100グブプスの帯域幅にアクセスできます。これは大幅な改善です。
今日の世界では、インターネットにアクセスできないときに危機が発生します。国内で3Gインターネットを開始し、2018年に4Gインターネットを開始しました。現在も、多くの地方で4Gを利用できるように努めています。私たちは将来を楽しみにしており、バングラデシュのすべての農村地域が高品質のインターネットにアクセスできるようになることが私たちの夢です。
国内でスマートフォンの製造を開始し、お客様のコストを最小限に抑え、雇用機会を増やしています。また、4Gの後継として5Gも検討しています。
TRラマチャンドラン、
グループカントリーマネージャー-インド
有利な規制環境と進歩的な政策はイノベーションを促進し、成長を促進します。これらは、デジタル決済を加速するための基礎です。政府は、デジタル決済プロセスを使用するためのインセンティブを提供しながら、現金の使用を減らす方法を検討する必要があります。最近の調査によると、デジタル決済は国のGDP全体に3％を追加する可能性があります。バングラデシュは、他の国の足跡をたどることによってスキームを導入することもできます。そこでは、商人と顧客にデジタル決済を使用するためのインセンティブが提供されます。
また、バングラデシュのデジタル決済インフラの拡大を支援するための受け入れ開発基金の設立も必要です。 ブカスフやナガドなど、すでに金融市場で働いており、初めての消費者をデジタル決済サービスに引き付けるのに役立った先駆者がいます。しかし、デジタル決済は、これらのサービスが使用される場所の数と同じくらい優れています。したがって、デジタル決済を受け入れる商人、中小企業、さらには日常のベンダーの数を増やすための協調的な取り組みが必要です。これにより、銀行や買収者がさまざまなウアザラやバングラデシュの村に物理的およびデジタルの両方のPOSインフラストラクチャを展開することを奨励するためのファンドを作成できます。これは、バングラデシュのキャッシュレスビジョンの達成に役立ちます。
また、検討する価値があるのは、フィンテック規制サンドボックスをアクティブ化するという概念です。バングラデシュ銀行は最近、決済システム部門の下にフィンテック向けの規制革新オフィスを導入しました。これにより、彼らは金融プロバイダーや技術系スタートアップをよりよく監督できるようになりました。ただし、政府と規制当局が規制サンドボックスモデルを導入することは重要です。規制サンドボックスは、企業やフィンテックが革新的な製品やサービスをテストするためのセーフハーバーです。これにより、ライブマーケット環境でテストを実行しながら、適切な保護手段を確保できます。
モハンマド アルファン アリ、
バンク アシアリミテドの社長兼マネージングディレクター
エージェントバンキングは2014年に始まりました。今日、何百万もの顧客がタカをエージェントバンキングに預けています。全国に約12,000のエージェントブースがあります。金融リテラシーの分野で行われるべき作業は残っています。人々は、金融システムがどのように機能するかをもっと意識する必要があります。
政府の国家金融包摂戦略は、すべての市民が2024年までに銀行口座を持っていると述べています。銀行口座を持っている人はデジタル金融サービスを利用できるようになります。 5年以内に、金融キオスクが全国で利用できるようになります。このようなキオスクによって、バングラデシュ人が社会的セーフティネット、送金、公共料金の支払い、保険、さらにはマイクロクレジットなどにアクセスできるようになることを願っています。私たちは、すべての銀行をそのようなキオスクに接続することを目指しています。
物理的なインフラを介して人々に到達しなければ、キャッシュレス社会を実現することは不可能です。
サイエド マウブブル・ラーマン、
取締役社長
フィンテックは新しいビジネスを推進し続け、データは新しい通貨です。ブロックチェーンテクノロジーに取り組む必要があります。クラウドサービスの使用には多くの分析が含まれていますが、ここで言及する価値があります。バングラデシュでは、そのようなものの開発にお金を投資する能力がありますか？中央銀行は、クラウドサービスに関してオープンマインドを保つ必要があります。
バングラデシュの銀行は過去数か月にわたって変更を加え、長い間変更できなかった問題を変更しました。銀行システムの考え方は、顧客のニーズとともに変化しています。
ミューチュアルトラストバンク株式会社も、時代の変化とともに変化を遂げてきました。当社のインターネットバンキング機能により、お客様は個人の財務事項に簡単にアクセスできるようになりました。最近、顧客のオンラインオンボーディングも導入しました。基本情報提供後、口座開設が可能です。また、バングラQRの普及により、最低水準に到達し、キャッシュレス社会の推進に貢献します。
AKMシリン、
ダッチバングラバンクリミテッド（DBBL）のマネージングディレクター兼CEO
ユーザーがデジタル決済方法に移行するように促すために、現金取引にいくらかの料金を課すことを試みることができます。この料金で作成された資金は、デジタル決済ユーザー間で分配できます。これらのインセンティブは、過去にキャッシュレス決済を増やすために働いてきましたが、残念ながら、これらのインセンティブを削除すると、顧客は現金決済方法に移行します。
マーチャントインフラストラクチャは非常に重要です。デジタル取引方法は、遠隔地の中小企業を含む国内のすべての企業でアクセス可能である必要があります。
MFSとATMは、人々が最終的に取引のために口座から現金を引き出すため、デジタル取引の原因をさらに助長することはできません。
法的インフラストラクチャに関しては、デジタル取引の混乱を引き起こしている詐欺に対して模範的な罰を与えることはありません。このような詐欺が増加する主な理由は、現金の引き出し慣行によるものです。現金の引き出しを最小限に抑えることができれば、顧客のセキュリティは大幅に向上します。 e-KYCは顧客の識別に非常に役立ちます。 e-KYCを適切に使用することで、不正行為も減少します。
カマルカディア、
CEO、ブカスフ
注意が必要なことが2つあります。最初に顧客の資金保護があり、次に国のインフレなどの問題を適切に監視できるように資金の流れを完全に可視化する金融規制当局があります。
規制されたサービスとしての私たちの運営において、ブカスフはコンプライアンスへの日々の焦点から大きな影響を受けてきました。長年にわたり、規制を大幅に改善することができました。
MFSの全コストは、キャッシュアウトプロセスに組み込まれています。このコストを最小限に抑える必要がありますが、このプロセスによって25万人の雇用が創出されたことにも留意する必要があります。このエージェントネットワークは非常に重要です。
最後に、サービスプロバイダーの均一性が重要です。現在、サービスはさまざまな形式で提供されています。統合と相互運用性について考える必要があります。
タンビルAミシュク、
ナガドマネージングディレクター
2019年以前は、MFSは、ある場所から別の場所への送金のみを容易にするデジタル宅配便サービスのようなものでした。私たちはまだこのサービスを最大限に活用していません。
COVID-19は、デジタルバンキングの重要性を真に認識させてくれました。 7月には、MFSプラットフォームを使用して62,999クローレのBDTが転送されました。このような時期に、24時間のリアルタイムデジタルバンキングサービスは、すべての人の生活をさらに楽にするでしょう。将来的には、私たちの注意はデジタルバンキングに移されるべきです。他の多くの国と比較して、このセクターではまだ遅れを取っています。
デジタルバンキングは、物理的な支店のない銀行を構成するため、オーバーヘッドコストが低くなり、従来の銀行サービスやMFSの恩恵を十分に受けていない顧客にサービスを提供できます。これらの顧客には、インフォーマルセクターで働く人々の大多数が含まれます。
デジタルバンキングは、従来の銀行と競合するものではなく、それを補完するものです。
ルバナハク博士、
バングラデシュ衣料品製造業者および輸出業者協会（BGMEA）の会長
COVID-19が我が国を襲ったとき、私たちは合計約110万人の労働者からなる752の工場について簡単な調査を実施しました。現金、MFS、銀行取引で支払われる工場の67％はわずか5％でしたが、23％の工場は複数の賃金支払いモードを使用していました。
刺激策が発表されたとき、政府は支払いはMFSを通じて行われなければならないと決定されました。それは私たちにとって大きな課題でしたが、15日足らずで、約410万人の労働者をデジタル決済に導くことに成功し、そのうち250万人がBGMEAの労働者でした。この道に沿っていくつかの問題がありましたが、これまでのところ大きな苦情はありません。
ICT省とバングラデシュ銀行は昨年12月に相互運用可能なデジタルトランザクションプラットフォーム（IDTP）に署名し、まもなくこのプラットフォームのテストを開始します。このプラットフォームに関連する1つの課題は、労働者の賃金に関する業界の完全な透明性です。しかし、これは私たちが直面する準備ができている課題です。
非接触型決済は間違いなく未来です。この戦略をさらに採用するために、業界と人々に同様にいくつかのインセンティブを発行して、誰もがこれに一致するようにすることができます。
モハンマド トフルル ハサン、
プログラムマネージャー-デジタル金融サービス、ア2イ
私たちの国にはすでにデジタル決済を実装するための基本的なインフラストラクチャがありますが、ギャップはこのインフラストラクチャの利用にあります。現在の状況では、私たちはデジタル決済に頼ることを余儀なくされており、政府でのその普及をはっきりと見ることができます。これは間違いなくプラスの影響を及ぼし、省庁がデジタル決済を見る方法をさらに変えました。
私たちの現在の目標は、このシステムの利用を増やすことです。この取り組みで成功している他の国々を見て、そこからインスピレーションを得る必要があります。イノベーションを増やすには、より多くのフィンテックに道を譲る必要があります。銀行とMFSのパートナーシップも進歩のために不可欠です。
デジタル金融サービスのメリットについての認識を高めるために、このセクターにさらに多くの投資を行う必要があります。また、このパンデミックの間に経験した成長を維持し、これを通じて獲得した顧客の信頼を失わないようにする必要があります。時間。
ティナ・ジャビーン、
スタートアップバングラデシュリミテッドマネージングディレクター
相互運用可能なデジタル決済プラットフォーム（IDPP）は、キャッシュレス社会への移行を支援します。バングラデシュ銀行は、プラットフォームのテストプロセスに関与しています。この変革プロジェクトは、バングラデシュのすべての市民の生活に大規模な影響を及ぼします。
私たちは2021年に国家ICTポリシーの更新に取り組んでいます。私たちが焦点を当てているアクションアイテムの1つは、デジタルデバイスへのユニバーサルで手頃なアクセスです。ラストマイルのユーザーがスマートフォンを持っていない場合、フィンテックの開発は役に立ちません。デジタルリテラシーとアクセシブルなインターネットもアクションアイテムです。
フィンテクフには重要な政策措置が必要です。私たちはバングラデシュ銀行と緊密に協力して、ICTポリシーが中央銀行、国家歳入庁（NBR）、バングラデシュ証券取引委員会（BSEC）と特定の措置を講じていることを確認しています。また、国家ICT政策に組み込まれる国家スタートアップ政策にも取り組んでいます。
サイードモハマドカマル、
カントリーマネージャー、マスターカード、バングラデシュのアメリカ商工会議所副社長
バングラデシュでの過去6か月の間に、カードまたはフィンテックでのデジタルコマーストランザクションは15％から30-35％に倍増しました。ただし、インドでは、人口の75％以上がデジタル取引を行っています。デジタルトランスフォーメーションをスケールアップするには、堅牢なメカニズムが必要です。
カード所有者、フィンテックプレーヤー、およびデジタル決済を受け入れる加盟店にはインセンティブが必要です。銀行から現金を引き出すための手数料を人々に請求することは、人々がより多くのデジタル取引を実行することも奨励します。
取引用のプラスチックカードの必要性に関して、世界は実際にタップアンドゴー取引に使用できる非接触型カードに向かっています。
バングラデシュのフィンテックと銀行の間には良好な相互運用性があります。規制当局は協力的です-バングラデシュ銀行は私たちにバングラQRと呼ばれる相互運用可能なQRスペースを提供してくれました。バングラデシュ銀行は、ホワイトラベルATMおよびマーチャントアクワイアリングサービス（WLAMA）ポリシーと個人小売アカウントポリシーの規制も設定しています。個人の小売口座ポリシーは、小規模な商人を銀行口座に引き込むのに役立ちます。 WLAMAポリシーは、マーチャントの受け入れを拡大するのに役立ちます。
スームヤ バス、
ヴィサインクシニアディレクター
デジタル決済を拡大するための主な重点分野には、インフラストラクチャ、信頼とセキュリティ、および法的と政策の枠組みが含まれます。バングラデシュのデジタル決済は、近年急速に進歩しているにもかかわらず、まだ揺籃期にあります。業界、政府、規制当局は、この成長をさらに推進するために、リソースを組み合わせる必要があります。 ビザでは、銀行、フィンテック、eコマース企業などと連携してネットワークとして機能し、この使命を推進しています。私たちの経験では、この業界を前進させる最善の方法は、私たちの共通の目標について協議的な議論のプロセスを進めることです。タスクフォースは、さまざまなセグメントからの参加によって形成され、協力することができます。これは、インフラストラクチャを成長させ、さまざまな利害関係者からの参加を促進するのに役立ちます。
また、COVID-19期間中の初めてのデジタル決済消費者に対するインセンティブが、これらの消費者を維持し、デジタル決済の粘着性のある行動を確保するためにどのように重要であるかを学びました。受け入れ開発基金を導入して、商人にインセンティブを与え、バングラデシュでのデジタル決済のフットプリントを拡大することができます。
規制はイノベーションを促進する必要がありますが、価格設定とテクノロジー関連の規制は、新しくエキサイティングなイノベーションを阻害しないように最小限に抑える必要があります。
ラムラッカパン博士、
インド政府の関与責任者
2021年はバングラデシュの独立50年目であるため、来年をデジタル決済の年と見なすよう政府に要請します。それは本当にデジタル決済への移行の方向性を設定するでしょう。
Bangladesh News/The Daily Star 20201008
http://www.thedailystar.net/supplements/news/digital-bangladesh-2021-payment-systems-and-fintech-1974417
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