[Financial Express]私たちが訪問する官公庁がどのようなサービスを提供することになっているのか、私たちはしばしば気づいていません。おそらく、植民地支配以来、公職で人々を扱う文化は、私たちにこれを通常通り受け入れるようにさせました。しかし、切り替えがあったときはいつでも、一部のグループは顔を救うために現実的なものではなく、急いで改革を試みました。その結果、約束にもかかわらず、サービス提供を改善することは容易ではありませんでした。
最近、市の企業が提供するサービスは、紙ベースのサービスと呼ばれる新聞のレポートで強調されました。批評家はそのようなサービスを不利益と呼びます。ワンストップサービスは、それぞれのオフィスで現実とはほど遠いため、サービスの別の流産です。文化を変えようとする前に、まずサービスに対する認識を変える必要があります。
SBニュートン
ニューエスカトン、ダッカ
kuthibari@yahoo.com
Bangladesh News/Financial Express 20201026
https://today.thefinancialexpress.com.bd/editorial/paper-based-services-for-citizens-1603632089/?date=26-10-2020
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