[Financial Express]バングラデシュは、規制の枠組みを強化し、政策をよりビジネスに適したものにし、国の電子商取引を後押しするために既存の課題に取り組む必要があります。
彼らによると、貧弱なネットワーク接続、ユーザーフレンドリーなデジタル決済システムの欠如、オンライン購入者を保護するための法律の抜け穴、そして熟練したIT専門家の不足は、国のeコマースビジネスの課題の一部です。
彼らは、ダッカ商工会議所（DCCI）が主催するウェビナー「COVID-19の時代のEコマースと消費者の権利：課題と今後の方向性」で観察を行いました。
商務長官のジャファー博士 ウディンがチーフゲストとしてウェビナーに参加し、バングラデシュ消費者協会（CAB）の会長であるグラムラーマンが特別ゲストとして参加しました。
バングラデシュソフトウェア情報サービス協会（BASIS）の会長であるサイエド アルマスカビルが基調講演を行いました。 DCCI会長のシャムスマームードがプログラムを司会しました。
モフド。バングラデシュ銀行（BB）のエグゼクティブディレクターであるフマーユーン・カビール、国家消費者権利保護局（DNCRP）のディレクターであるバブル クマー サハ、スタートアップバングラデスフルトドのマネージングディレクター兼CEOであるチナジャビーン、およびマネージングディレクターであるサイエド モスタヒダル ホク ダーアズ バングラデスフ ルトドのメンバーが、その場で講演を行いました。
アルマス カビル氏は、ICT採用指数によると、バングラデシュはインドとスリランカよりも進んでいると述べました。
「我が国には3600万人のアクティブなソーシャルメディアユーザーがおり、バングラデシュのfコマース市場規模は31.2億タカです。」
カビール氏は、fコマースのトレーダーを登録プロセスに参加させ、監視、規制、資金調達を行えるようにするよう求めました。
2020年にeコマースビジネスは166％の大幅な成長を遂げ、2023年までにこのセクターの市場規模は30億米ドルに達すると同氏は述べた。
「eコマースに適したエコシステムを確立するためには、信頼性の低いインターネット接続などの問題を解決し、ユーザーフレンドリーで簡単な支払いシステムを確保し、ITプロフェッショナルのスキルを向上させる必要があります。」
カビール氏はまた、不要なサイバー攻撃に取り組み、テクノロジーの適応を強化し、物理的なインフラストラクチャを構築し、デジタルコマースの起業家に財政的および非財政的インセンティブを提供するための対策の必要性を強調しました。
ジャファー ウディン博士は、eコマースはこの一般的なパンデミック状況においてその必要性を証明したと述べました。
政府は民間部門と協力して、「エクスホプ」や「ディギタルハート」などのいくつかのeコマースプラットフォームも導入しました。これらは封鎖期間中に重要な役割を果たしました。
「また、従来の市場でははるかに高い価格でタマネギを販売していましたが、eコマースの助けを借りてタマネギをリーズナブルな価格で販売することにしました。」
電子商取引の大きな可能性を活用するために、商務省にデジタルセルが設立されました。諮問委員会はまた、消費者に優しいデジタルコマースエコシステムを確保するために省のWTOセルの下で働いていると彼は付け加えた。
バブル クマー サハ氏は、eコマースに関連するDNCRPに提出された苦情の数は最近増加しており、これはeコマースの使用数の増加も反映していると述べました。
DNCRP DGは、「2017年以降、eコマース事業者に対する政府の監視機関から約5,000件の苦情が報告されている」と述べ、これらのほとんどはすでに解決されていると付け加えた。
関係者は、消費者が明確な概念で決定を下せるように、デジタルコマース事業者に契約条件を簡素化するよう促した。
グラム ラーマン氏は、eコマースとともに、fコマースも国内で繁栄していると述べました。
「fコマースエンティティが監視と説明責任を果たすための登録システムが必要です。」
電子商取引の進歩に伴い、適切な規則や規制を整備する必要があると彼は付け加えた。
彼はまた、電子商取引協会に対し、セクターのグッドプラクティスの基準を設定するための適切な規制の枠組みを確保するために積極的に政府にアプローチするよう要請した。
saif.febd@gmail.com
Bangladesh News/Financial Express 20201104
https://today.thefinancialexpress.com.bd/last-page/e-commerce-mkt-size-to-hit-30b-by-23-1604424958/?date=04-11-2020
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