[Financial Express]COVID-19のパンデミック以前は、経済における低熟練労働者の役割は衰退していると想定されていました。派手なSTEM（科学、技術、工学、数学）の専門家が場所の誇りを享受している、デジタル的に混乱した労働市場では、高度な資格を持つ専門家だけが繁栄することができます。新しいテクノロジーによって仕事が脅かされている人々は、不安定さ、冗長性、下向きの機動性、そして生活水準の低下を非難されています。
パンデミックは、どの労働者が本当に不可欠であるかを明らかにすることによって、この物語を部分的に暴きました。危機の最も暗い日々を通して経済を動かし続けてきた街頭清掃員、店主、公益事業労働者、食料配達人、トラック運転手、またはバス運転手に代わる優れた技術的代替物はまだないことが判明しました。多くの場合、これらの作業者は、ソフトウェアに簡単にコード化してロボットで複製することができない種類の状況適応性と物理的能力を必要とするタスクを実行します。
これらの最も熟練していない労働者が新しいテクノロジーに強いという事実は、驚くべきことではありません。以前の産業革命も同様のパターンに従った。少なくとも、機械を監視、保守、または補完するために、通常、人間の労働者が依然として必要です。そして多くの場合、それらは特定の時代の新しい破壊的なビジネスモデルにおいて重要な役割を果たします。課題は常に、これらの労働者が生み出す社会的価値と彼らが受け取る賃金との間のギャップを埋めることでした。
スキルの低い仕事は通常、新しいテクノロジーが時間の経過とともに採用する仕事と見なされます。しかし、これらの仕事のほとんどは、それ自体が技術進歩の副産物です。機械工、電気技師、配管工、および電気通信の設置業者はすべて、過去の技術的進歩に彼らの職業を負っています。そして今、世界の機械、電力網、水道システム、およびインターネットの適切な機能を保証するのはこれらの労働者です。
イノベーションは、従来のピラミッド型の仕事の構造を変えることはありません。それにより、トップのいくつかの高度な資格を持つポジションが、スキルの低い職業の階層を監督します。むしろ、テクノロジーが変化するのは、自動化によって最も日常的なタスクを削除しながら、ピラミッドに新しいより洗練されたタスクを継続的に補充することによるピラミッドの構成です。今日でも組立ラインがあります。しかし、ソフトウェアによって完全に制御され、インテリジェントロボットによって投入される工場での仕事は、1950年代の最先端の工場での仕事とはまったく異なります。
洗練されたデジタルファサードの背後にある今日のビッグテック企業のほとんどは、低スキルの労働者に大きく依存しています。 2018年、アマゾンの従業員の給与の中央値は30,000ドル未満でした。これは、ほとんどの従業員が在庫を管理し、倉庫で注文を処理することを反映しています。同じことが電気自動車メーカーのテスラにも当てはまります。2018年の給与の中央値は約56,000ドルで、従業員の約3分の1が組立工場で働いています。また、2018年のFacebookの給与中央値は228,000ドルでしたが、この数字は、Facebookがコンテンツのモデレーションに依存している数万人の低賃金契約労働者を考慮していません。
これらのパターンは、ソフトウェアとアルゴリズムが実際の労働者によって実行される特定のサービスを販売するためのプラットフォーム（両面市場）を提供するギグエコノミーで特に明白です。 ウバーの配車アプリと配達アプリがどれほど洗練されていても、タクシーの運転手と配達員がいなければ、同社は存在しません。
しかし、プラットフォーム経済のバリューチェーンの最後で働く人々は、スタッフのレベルにまで上昇することなく、二流の労働者として扱われることがよくあります。アプリを設計および更新するエンジニアやプログラマーとは異なり、彼らは職場の保護が不十分な請負業者として雇用されています。
同様に、将来の技術的失業の主な原因として広く見られている人工知能は、データ経済の組立ラインで苦労している何百万人ものデジタルブルーカラー労働者の貢献なしには存在しませんでした。ほとんどの機械学習アルゴリズムは、コンテンツを分類する人間のアノテーターによって手動で「クレンジング」および「タグ付け」された大量のデータセットでトレーニングする必要があります。車の画像が実際に車であると判断するアルゴリズムの場合、通常、誰かがそれに応じて画像にタグを付ける必要があります。
デジタル経済の現実を考えると、質の低い仕事を質の低い仕事の同義語として扱う言い訳はありません。今日の「低スキル」労働者は、高度な学位を持っていない可能性がありますが、実際には、多くは特定の知識領域と技術を習得した熟練技術者です。これを認めることは、これらの労働者の交渉力を再確立し、新しい社会契約を築くために重要です。
そのために、労働組合は影響力を取り戻し、レーダー画面から落ちる傾向のあるギグワーカーを含む、最も資格のない人々のより公正な扱いを求める機会があります。しかし、大企業（テクノロジーセクターだけでなく）も、低スキル労働者の貢献をどのように評価し、報いるかを再考する必要があります。ピラミッドの上部と下部のギャップを埋めるには、上下からの圧力がかかります（給与と手当の両方の観点から）。
最後に、最も基本的なタスクでさえ時間とともに進化するため、政府は熟練した技術者の教育ニーズをサポートするためにより多くのことをしなければなりません。イノベーションに歩調を合わせるには、労働市場で競争力を維持するためにスキルを継続的に向上させる必要があります。全体的なリソースの観点から、人的資本のこのセグメントへの投資は、熟練した専門家の投資と同様である必要がありますが、2つの教育パスはもちろん異なる構造になります。
正式な資格が少ない労働者は、デジタル経済の中心的かつ不可欠な部分であり続けるでしょう。それらを限界に追いやる恐れがあるのは、新しいテクノロジーではなく、政治的およびビジネス上の決定です。
エドアルド・カンパネッラは、変化のガバナンスセンターのフェローです。
マドリッドのIE大学。
著作権：プロジェクトシンジケート、2020。
ッウウ.プロジェクトースーンディカテ.オルグ
Bangladesh News/Financial Express 20201122
https://today.thefinancialexpress.com.bd/views-opinion/the-revenge-of-the-precariat-1605964653/?date=22-11-2020
関連
