[The Daily Star]eコマースビジネスを始めたいです。政府の規制（もしあれば）、支払いシステム、そしてそこにあるプラットフォームとビジネスモデルに関して、私が心に留めておくべきことは何ですか？
最近、eコマースビジネスはバングラデシュで多くの人気を得ています。電子商取引という用語は、インターネットベースの商品やサービスの売買を指します。 2015年以降、eコマースベースのビジネスの数は増加しています。 2017年のレポートによると、Facebookだけでも8000のeコマースビジネスページがあります。 100億タカ相当のビジネスがeコマースビジネスを通じて行われています。
それらのほとんどはダッカから発せられていますが、最近ではそのような企業がダッカの外からやって来ています。
eコマースビジネスには、製品指向、デジタル製品指向、サービス指向の3種類があります。現在の市場動向には、バングラデシュでの4種類のeコマーストランザクションが含まれます—
企業間取引-B2B-事務用品、化学薬品、文房具、洗浄剤などを他社に提供する会社。
企業対消費者間取引-B2C-これは、企業が消費者に製品を販売するビジネスモデルです。消費者はますますオンラインを通じて製品を購入しています。バングラデシュでは、ほとんどの支払いは代金引換です。
消費者間取引-C2C-これは、消費者自身が関与する取引を指します。 ビクロー.コムのような会社
ビジネスから従業員へ-B2E-バングラデシュには求人サイトとしてホストしている企業がたくさんあります。
デジタルマーケティングは最近、バングラデシュで指数関数的な成長を遂げています。これには、デジタルプラットフォームを通じて、消費者を引き付け、ブランドの転換を促進する方法が含まれます。
開始時に、バングラデシュのすべての企業は、貿易許可証とE-TINを設定する必要があります。ビジネスモデルがB2Cの場合、個人事業主または協会として設定する必要があります。バングラデシュでは通常、eコマースビジネスはウェブサイトまたはソーシャルメディアページから始まります。代金引換は、ブカスフ、ナガド、ロケット、ネクススパーなどを車両として利用したものです。企業は、クレジットカードやデビットカードによる支払いなどの支払いゲートウェイシステムを選択できます。世界の他の地域では、ペイパルは非常に人気があります。ペイメントゲートウェイシステムの一般的なドキュメントには、会社のNIDと写真およびウェブサイトのURLの場合、営業許可、銀行の詳細、所有者または複数の所有者が含まれます。
オンラインベンチャーに固有の課題は何ですか？また、それらをどのように克服しますか？
eコマースビジネスを始めるのは簡単に聞こえますが、それは所有者/所有者に課題を生み出す可能性があります。
ビジネスの開始時に、販売する製品を明確に把握する必要があります。アマゾンやアリエクスプレッスのような企業はあらゆる種類の製品を販売しています。範囲が広いほど、セールスポイントになります。
適切な顧客を獲得することは困難な場合があります。今日の顧客は賢いです。彼らはオンラインで製品のレビューを見てから、購入することにしました。したがって、顧客ロイヤルティを獲得することは困難です。これは、新規顧客の獲得と既存顧客の維持という観点からです。電子メールやブログを介した顧客とのコミュニケーションも透明であることが、顧客ロイヤルティの維持に役立ちます。
返金と返品のポリシーは堅牢である必要があります。顧客の意図を疑うことはビジネスを助けないので、企業はこれらの方針に迅速でなければなりません。ウェブサイトまたはソーシャルメディアページは、顧客ロイヤルティを確立するためのこれらのポリシーと製品を購入するためのポリシーを明確かつ簡潔に記載する必要があります。
商品の発送が難しい場合があります。手始めに、競争力のある価格を提供する宅配会社を乗船させることができます。配送方法を検討すると、タイミングと価格がビジネスにとって賢明です。
データのセキュリティは最も重要です。ハッカーは顧客情報を入手してビジネスを傷つけようとします。最近、Facebookはこれに直面しています。データが盗まれた場合、定期的にデータをバックアップすることが役立ちます。
成長を遂げたい企業は、優れた技術基盤の上に構築されなければなりません。適切なショッピングカートソリューション、在庫管理ソフトウェア、電子メールソフトウェア、CRMシステム、分析などを選択する必要があります。
結局、オンラインまたはその他の方法でビジネスを実行するには、適切な従業員が必要です。採用する際には、採用するスタッフを考慮して、適切な教育、考え方、責任感を考慮する必要があります。
謝辞
ウィキペディア
eコマーストレーニングアカデミー
オプチンモンスター
Bangladesh News/The Daily Star 20201124
http://www.thedailystar.net/lifestyle/news/basics-e-commerce-1999809
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