[The Daily Star]COVID-19 のパンデミックは、経済のほとんどの分野に大混乱をもたらしました。不動産部門は免れませんでした。 The Daily Star は、アンワール グループ の子会社である アンワール ランドマーク のマネージング ディレクターである ホサイン ハレド 氏に、業界の現状と、この業界を危機の影響から守るために必要な措置を確認しました。
DS: 不動産業界の現状を教えてください。
ハレド: 不動産セクターは約 60,000 クローの産業になり、COVID-19 の前の過去数年間で、年間約 15 ～ 20% の成長が見られました。アパートの需要が高まりました。しかし、COVID-19のパンデミックの中で状況は変わりました。
バングラデシュ不動産住宅協会の 1,100 人の登録会員の他に、2,000 から 3,000 の未登録のデベロッパーがいた。
登録されていない企業の多くは、事業を閉鎖せざるを得ませんでした。倒産した人も多い。悲しいことに、小さな会社からの生涯の貯蓄でそれらを購入した顧客のアパートは行き詰まりました。
私たちのような上位10～15社は何とか生き残りましたが、売上は激減しています。
新型コロナウイルスの感染拡大以前から問題を抱えていた登録企業の多くは、さらに沈み込んだ。一部の企業は、事業を永久に終了させるために、プロジェクトを他の企業に譲渡することを余儀なくされています。
市場はまだパンデミック前の水準には達していません。業界が正常に戻るには、さらに時間がかかります。
DS: パンデミックに見舞われた顧客が分割払いをするのを助けるためにどのような措置が取られましたか?
ハレド: 企業のすべての費用を負担しているにもかかわらず、私たちは顧客をパートナーと見なしているため、顧客に支払いを強制することはできません。私たちはペナルティを課していません。私たちは彼らに追加の時間を与えました。
DS: 財政的影響に対処し、住宅施設を一般の人々の購入能力の範囲内に収めるために、どのような措置を講じるべきですか?
ハレド: 住宅部門は経済の重要な指標です。それが下がれば、経済はそれに倣う。しかし残念なことに、このセクターは産業として優先されていません。
実は製造業です。これは家を建てるだけの問題ではありません。家づくりには約300社の製品が使われています。ただし、すべての材料の購入には VAT が課されます。
最後に、顧客はすべての費用を負担する必要があります。そのため、住宅のコストは高くなり、ビジネスのコストに関しては後れを取っています。政府は、顧客のためにコストを削減するための措置を講じるべきです。
顧客がさらに購入すると、政府は自動的により多くの収益を得る。不動産はかくれんぼの余地がなく、1平方フィートあたりの税金が固定されているセクターです。したがって、政府がセクターの成長を支援する場合、政府はより多くの利益を得るでしょう。
現在、住宅費は一般庶民の手が届く範囲を超えています。それは彼らの購買力の範囲内に収める必要があります。そのためには、特に税金と登録の場合の建設費を削減する必要があります。
第二に、もしある人が自分の給料の 35% から 40% を家賃として使わなければならない場合、彼らはアパートを購入することができません。したがって、住宅ローンの期間を既存の10年から30年に延長して、顧客の分割払いのサイズを下げる必要があります。
バングラデシュ銀行の下に 5 億タカの住宅制度があります。この融資は通常、一部の NGO を通じて 1.5% の金利で支払われます。顧客が低金利でタカ 75 ラークからタカ 80 ラークのフラットを購入できるように、ファンドはタカ 2,000 クロアまたはタカ 3,000 クロアに増やす必要があります。銀行は、NGO とともに資金を分配することができます。
ラジュク を含むさまざまな機関の政府高官の裁量権は、官僚的なレッド タップを取り除き、コストを削減するために削減されるべきです。
DS: このセクターへの新規投資の現状は?
ハレド: パンデミックにもかかわらず、今は顧客がこのセクターに投資する絶好の機会です。
政府の多くの措置のおかげで、銀行の金利は低下しました。固定預金スキームの金利は 5 ～ 6% に低下しました。したがって、顧客が建設段階で投資した場合、後で売却する必要が生じた場合、少なくとも 15 ～ 20% の利益を得ることができます。不動産は誰も損をしない分野です。
DS: このような状況で新しい投資を呼び込むには、どのような措置を講じるべきですか?
ハレド: 投資を奨励するために、政府は投資に適した状況を保証し、民間組織をパートナーとして扱うべきです。簡素化は、ビジネスのプロセス全体に取り入れる必要があります。
簡素化のためには、ビジネスのしやすさを確保し、ビジネスを行うためのコストを削減する必要があります。
新規事業を始めるには、10日間、20枚の書類と20枚の証明書が必要です。時間のかかるプロセスを短縮する必要があります。
DS: アンワール グループ は アンワール ランドマーク の親会社です。パンデミックの間、アンワール グループ はどのようにして職場の効率、生産性、顧客へのサービスを確保したのでしょうか?
ハレド: 当社は 187 年前に設立されましたが、COVID-19 は現在の経営陣にとって新しい状況でした。しかし、私たちは勇気をもってそれに立ち向かいました。そして、私たちは良い立場にあり、危機を克服しています。
従業員の給与や賞与を削減したことはありません。さらに、過去 9 か月で何人かの従業員を採用しました。空室を上から順に埋めました。
当初、当社の生産率は低下し、売上高は減少しました。主要な課題は、原材料の輸入でした。輸入コストも上昇した。しかし、私たちのコミットメントを果たすためには、価格を購買力の範囲内に抑えて、製品を消費者に供給する必要がありました。コミットメントは私たちにとって非常に重要です。
サービスに変更を加える場合は、その過程でお客様の意見を優先します。たとえば、不動産部門では、多くの顧客が分割払いを行うことができませんでした。規則により、契約がキャンセルされるか、延滞料が平手打ちされる可能性があります。しかし、私たちは彼らの支払いを放棄または減額しました。お客様のお役に立てるよう努めてきました。
DS: 新型コロナウイルス感染症-19に立ち向かうために従うことができるアンワール グループの成功したステップは何ですか?
ハレド: 他の人にアドバイスできるような立場にはなっていません。しかし、私たちが実践しているいくつかのことを強調することができます。
父から常に教えられた多くのことは、献身、誠実さ、勤勉さ、そして仕事へのコミットメントでした。どんな状況でも、引き下がる必要はありません。
自分に正直でなければ、会社にも、従業員にも、顧客にも、正直ではありません。誠実さ、誠実さ、尊重が不可欠です。清掃員から顧客まで、誰もが尊重されるべきです。これらは私たちのコアバリューです。
競争の激しいこの時代、製品を売って利益を出すことは誰にもできません。買い物をしながら利益を上げなければなりません。そして、顧客が忠実であり続け、何十年も私たちと一緒にいるように、コミットメントとサービスの質の場合に価値を追加することによって、製品は顧客の前に異なる方法で提示されるべきです.言葉ではなく、仕事でお客様の信頼を得る必要があります。
従業員満足度も重要です。私が従業員の世話をするなら、彼らは私の顧客の世話をするだろう.
Bangladesh News/The Daily Star 20210601
http://www.thedailystar.net/business/news/cut-construction-cost-save-real-estate-industry-2102569
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