[The Daily Star]全国的なインターネット遮断により、旅行代理店約4,000社の活動が木曜の夜以来停止したままとなっており、旅行代理店は「存亡の危機」に直面している。
旅行代理店のプラットフォームであるバングラデシュ旅行代理店協会（ATAB）は、7月18日以降、あらゆる種類の航空券の販売、スケジュール変更、ホテル予約が停止されたままであるため、ATABは約10億タカの損失を被っていると述べた。
さらに、銀行やその他の金融サービスが閉鎖されたため金銭取引が停止したままだったため、旅行代理店は以前のチケット販売で得たさまざまな法人顧客や常連顧客からの金銭を回収することができなかったとATABは述べた。
「インターネットサービスが直ちに再開されなければ、我々の存在は危険にさらされる。我々はできるだけ早く活動を開始する必要がある」とATAB会長のアブドゥス・サラム・アレフ氏は昨日デイリー・スター紙に語った。
「現在の状況から判断すると、厳しい日々が待ち受けているだろう」と彼は付け加えた。
ATABは、現在の状況があと1、2日続くと、旅行代理店が国際航空運送協会（IATA）への請求書を支払えなくなるのではないかと懸念している。
さまざまな外国航空会社は、旅行代理店と外国航空会社の間の仲介役として IATA から航空券の販売に対して料金を徴収しています。
旅行代理店は15日ごとにIATAを通じて航空会社に支払いを行っている。次回の支払い日は7月30日だとATAB会長は述べた。
「さらに、購入者や団体から航空券販売代金を回収できなければ、各航空会社に滞納金を支払うこともできなくなる」と同氏は付け加えた。
「インターネットが遮断されたため、過去5日間、どの航空会社とも連絡が取れなかった」と同氏は述べ、世界的な流通システムや航空券の予約など、すべてがオンライン通信に完全に依存していると付け加えた。
進行中の危機により、出発する乗客も宙ぶらりんの状態になっている。
ATABの幹部らは、すでに航空券を購入し発券した乗客がそれぞれの目的地まで飛行できるかどうかについては全く不明だと述べた。
現状では、すぐに飛行機に乗る必要がある乗客は、空港で各航空会社から直接航空券を購入します。
さらに、インターネット遮断による危機のため、入国する乗客も国に帰国できない状態となっている。
旅行業界は現在、本当に混乱状態にあるとアブドゥス・サラム・アレフ氏は語った。
インターネットの停止により、チケット販売システム全体が崩壊したと複数の航空会社が発表した。外国の航空会社はチケット販売を代理店に頼っているためだ。
乗客不足のため、先週金曜日以降約26便が欠航となったという。
ダッカ空港発着便の欠航や遅延により、サウジアラビア行きのバングラデシュ人移民労働者を中心とする数百人の乗客が大きな被害を受けた。
停電を受けてサウジアラビアの国営航空会社サウディアが少なくとも10便のフライトを欠航させたため、作業員が予定通りにサウジアラビアに帰還できるかどうかは不透明となった。
一方、民間航空観光省によると、国内の空港では限定的なインターネットサービスが再開された。
Bangladesh News/The Daily Star 20240723
https://www.thedailystar.net/nrb/departure-arrival/airlines-more/news/travel-agents-face-existential-crisis-3660541
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