インターネット遮断、サービス利用の困難

インターネット遮断、サービス利用の困難
[Prothom Alo]日曜日の朝、ボグラのチェロパラに住むミタリ・ラニ・ポールさんの家で停電が起きた。彼女はプリペイドメーターの利用者だ。彼女は午前11時半頃、北部電力供給会社(NESCO)の地方事務所に行き、午後3時まで列に並んで待ったが、再チャージはできなかった。ミタリさんは猛暑のため、一時体調を崩した。

電気とガスのプリペイドメーターを使用しているミタリさんのような何千人もの消費者は、ほぼ3日間にわたる全国的なインターネット遮断により、言葉では言い表せないほどの苦しみを味わっている。このことで、いくつかの地域では人々が動揺した。

ガスや電気だけでなく、この前例のないインターネット遮断により、人々は他の多くの緊急サービスも受けられなくなっている。当局によると、この状況は、今週初めに政府職の割り当て制度をめぐる暴力的な抗議活動中に、同国のモハカリにあるメインサーバーが損傷したために発生したという。

オンライン取引、モバイルリチャージ、電子商取引、fコマース、フリーランス、航空券の購入、オンラインベースのエンターテイメントメディア(OTT、YouTube)、教育など、ほぼすべての緊急サービスが完全に停止しているか、大きな障害に直面しています。

ズナイド・アハメド・パラクICT担当国務大臣は日曜日、メディアに対し、インターネット接続の復旧日時を特定することはできないと述べた。

日曜日、プリペイド式のガス・電気メーターの利用者が、市内の指定場所でチャージのために長い列に並んでいるのが見られた。国中でインターネットが長期間遮断されている中、彼らはbカッシュやナガドの手動システムを使って料金を支払うことさえできない。

トンギ、ボグラ、ブラフマンバリア、クルナ、ディナジプールのプロトム・アロ特派員も、電力事務所の前にこのような長い行列ができているのを目撃した。多くの人が、長時間行列に並んで待っても充電できないことに不満を表明した。

「全体的に厳しい時期を過ごしています。だから私はここDESCO事務所に来ましたが、ここでも長い行列のせいで苦労しています」と、ダッカのウッタラ地区第14地区出身で、10人の労働者を抱えるブルカ工場を経営するムハンマド・ザヒド・カーンさんは語った。

しかし、プリペイド式電気メーターのお金がなくなったため、土曜日に工場を閉鎖しなければならなかった。彼の住居にも電気は来ていない。

インターネットの遮断により、あらゆる種類のオンライン取引が停止しました。アプリベースの銀行やモバイル金融サービス (MFS) のユーザーが最も大きな被害を受けています。彼らは携帯電話のチャージのためにも店に押し寄せています。

かなり長期にわたるインターネットの遮断により、ほとんどの販売時点情報管理(POS)が機能していないため、多くの人が物品の売買に困難に直面しています。

関係者によると、全国には毎日5億タカ相当の商品やサービスを取り扱う電子商取引やオンライン商取引の店舗が数千あるという。しかし、すべてが停止してしまった。

「インターネットの遮断により、現在、当社の営業は停止しています」と、電子商取引ショップ「チャルダール」のCEO、ワシーム・アリ氏は語った。

過去数年間、ほぼすべての企業が請求書やVATの請求書をデジタルで作成してきました。供給部門のすべての情報もデジタルで保存されています。しかし、現在はすべてが障害に直面しています。一方、港を通じた輸出入も停止しています。

これについて、ACコンシューマーブランドのビジネスディレクター、カムルル・ハサン氏は「最近では、インターネットがないことはオフィスにいないのと同じです。ビジネス活動は今やインターネットに大きく依存しています」と語った。

同氏は、現在ではデジタルの請求書が中央で作成され、工場や配送センターからダウンロードされて製品が供給されると述べた。しかし、インターネットが遮断されたため、商人たちはこれらすべての活動で困難に直面している、と同氏は付け加えた。

情報通信技術(ICT)関係者によると、同国のICT部門の規模は約2000億タカである。

この分野では15万人のフリーランサーも働いています。

フリーランス組織BD通話 ITのCEO、ムハンマド・モニール氏は、プロトム・アロ紙に対し、自分たちの苦境について次のように語った。「インターネットが遮断されているため、海外の顧客と連絡を取ることができません。現在、500万ドル相当の仕事があります。おそらくその半分はキャンセルされるでしょう。」

バングラデシュソフトウェア情報サービス協会(BASIS)のラセル・T・アハメド会長は、ICT部門は1日あたり7億~8億タカの損失を被っていると述べた。外国のバイヤーが信頼を失っているため、同部門は広範囲にわたる衝撃に直面することになるだろう。

さまざまなICT企業のトップ幹部もこれを繰り返し、通常の取引での損失は乗り越えられるかもしれないが、外国人は当分の間バングラデシュへの投資に興味を示さないため、本当のショックは外国投資にあるだろうと述べた。

一方、すべてのオンラインニュースポータルの発行が完全に停止し、大手新聞社が新聞の印刷に支障が出ているため、編集委員会はインターネットをできるだけ早く復旧するよう要求している。

* この報告書は、もともとプロトム・アロの印刷版に掲載されたもので、シャミーム・レザによって英語に書き直された。


Bangladesh News/Prothom Alo 20240724
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