[Financial Express]起業家らによると、全国的な5日間のインターネット遮断で電子商取引企業は少なくとも6億タカの損失を被った。夜間外出禁止令下での在庫追跡から商品の配送まで、さまざまな困難が生じたという。
彼らによると、この状況は中小企業に最も大きな影響を与えている。中小企業は主にフェイスブックのページを通じて業務を行っており、注文を受けるためのオフラインの仕組みを持っていないからだ。
「オンラインビジネスに依存している小規模起業家20万～30万人が深刻な影響を受けていると推定される」とイークーリエ・リミテッドの最高経営責任者ビプロブ・ゴーシュ・ラフル氏は述べた。
インターネットの遮断は、ダッカのモハカリ地区にあるデータセンターを反割当制抗議者が襲撃し、破壊したと報じられた後、木曜夜に始まった。
この障害により、バングラデシュで広く普及しているFacebookベースのビジネスである電子商取引とfコマースが停止した。
ブロードバンドインターネットサービスは水曜日に再開されたが、モバイルインターネットは利用できないままだった。さらに、固定回線ブロードバンドのユーザーは速度低下を経験した。
電子商取引のリーダーたちは、当初の損失を見積もる一方で、全体的な損失はもっと大きくなり、少なくとも120億タカに達する可能性があると予想した。
ラフル氏は、彼らが主に心配しているのは、長期間保管できない生鮮食品だと語った。
騒乱の間、配達員、特に配達数に応じて給料をもらっている若者たちも大きな影響を受けたと彼は語った。
エキューリアー リミテッドのCEOは、配達員の約80%が契約社員で、配達ごとに給料が支払われていると語った。
小売チェーン「シュワプノ」を運営するACIロジスティクス・リミテッドのマネージングディレクター、サブビル・ハサン・ナシル氏は、シュワプノがオンラインとオフラインの両方の市場に存在しているため、現在は電話で注文を受け付けていると語った。
しかし、ナシル氏は、全国的な外出禁止令により、シュワプノの店舗483店のうち175店が閉店したままだと述べた。「売り上げは30％減少し、これまでに2000万タカの損失が出ている」と同氏は付け加えた。
シュワプノは生鮮食品を農家から直接仕入れているが、サプライチェーンの混乱によりオンライン食料品店では調達できないとナシル氏は語った。
シュワプノ氏と同様に、チャルダル最高執行責任者のジア・アシュラフ氏もインターネットの混乱に対する懸念を表明した。
アシュラフ氏は、在庫の追跡から商品の配送まで、インターネットベースのビジネスはさまざまな面で打撃を受けていると述べた。「ネットワークの混乱により、1日あたり800万タカの売上が止まってしまった」と同氏は付け加えた。
同氏によると、チャルダルは配送チャネルで600人以上を雇用しており、そのほとんどが給与制の従業員だという。
バングラデシュ電子商取引協会（電子キャブ）の事務局長ジャハンギル・アラム・ショボン氏は、状況が正常化されなければフリーランサーも打撃を受けるだろうと述べた。しかし、彼は状況がすぐに解決されることを期待している。
電子キャブ のデータによると、約 35 万人が電子商取引事業に直接関わっており、さらに 20 万人がパートタイムで働いているか主婦として働いている。電子商取引事業の消費者の約 23% は農村部出身で、残りは都市部に居住している。
平均バスケット値（1回の購入で販売されるアイテム数を指す）は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前は1注文あたり850～950タカだった。パンデミック中には平均2,200タカに跳ね上がった。しかし、パンデミック後の2023年までの期間には、その値は1,450タカにまで下がった。
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Bangladesh News/Financial Express 20240725
https://today.thefinancialexpress.com.bd/first-page/e-commerce-loses-tk-600m-in-five-day-internet-blackout-1721842903/?date=25-07-2024
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