[Financial Express]バングラデシュの IT 部門は近年目覚ましい成長を遂げ、世界の IT 業界で重要なプレーヤーとしての地位を確立しています。正確な数字はさまざまですが、バングラデシュには何百もの IT 企業が拠点を置いていることは確かです。小規模な新興企業から多国籍企業まで、バングラデシュの IT 分野は非常に多岐にわたります。これらの企業は、同国の GDP (国内総生産) と雇用創出に大きく貢献しています。
バングラデシュは、インド、フィリピン、ベトナムなどの世界的な IT アウトソーシング大国にまだ追いついていませんが、継続的な進歩は注目に値します。同国は、ソフトウェア開発、IT サービス、ビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) で大きな進歩を遂げてきました。しかし、インフラの限界や人材不足などの課題は依然として残っています。この分野でバングラデシュに欠けている基本的なものの 1 つを挙げるとすれば、それはインターネットの可用性と接続強度という最も基本的な設備です。
つい最近、私たちはインターネットへの執着のまったく新しい側面に直面し、インターネットなしでは私たちがいかに無力であるかというさまざまな角度から意見が飛び出しました。デジタル メディアを通じたコミュニケーションは、個人生活でも仕事でも、私たちにとって非常に重要になっているため、インターネットが遮断されるだけで厳しい現実を思い知らされます。そして、それはオンライン フリーランスで生計を立てている人々にとってさらに重要です。彼らには特定のオフィス スペースも、常勤の仕事場もありません。そのため、彼らは皆、短い期限と世界中に広がる仕事範囲に対処しなければなりません。そして、強力なインターネット接続がなければ、誰かがインターネットを利用できる場所に移動しない限り、これら 2 つはほぼ不可能です。
さらに、インターネットの停電により、世界中の顧客と仕事をしてきた数多くの IT 企業が長年築いてきた評判が損なわれました。多くの企業は、当面の間、チーム メンバーを連れて他国へ向かいました。残ったチームは、顧客からの反発に直面しました。現在でも、IT プロフェッショナルは、停電とインターネット速度の低下の間に失われた時間と仕事を取り戻そうとしています。
バングラデシュで最近発生したインターネット障害は、同国の IT 部門に重大な打撃を与えたと断言できます。長期にわたる障害により、IT 企業は多額の経済的損失を被りました。その損失額は起業家によって数億ドルに上ると推定されています。多くの顧客が競合他社、特に世界の IT 市場で最も優位な地位にあるインドに拠点を置く企業に切り替えました。この出来事により、信頼できるアウトソーシング先としてのバングラデシュの評判は大きく損なわれました。
SM モンジュール モルシェド氏は不動産保全業界で働いています。彼の会社の業務の性質上、常にインターネットに接続している必要があり、仕事を迅速に行うためにインターネットが必要です。顧客が他国へ行ってしまうと、通常は二度と戻ってきません。彼は I議員ITリミテッド のチーム リーダーで、被害の直接体験を次のように語っています。「インターネットが遮断されている間、一部の顧客は去り、特にインドなど他国の競合会社にプロジェクトを譲りました。」彼らは仕事を失い、一部の顧客からの信頼も失いましたが、仕事に復帰した後、元気で粘り強い創業者のおかげで、仕事にもっと集中し、情熱を注ぐことで、さらに成長できると確信しています。
フリーランサーは地元の雇用主がいるだけでなく、雇用分野も世界中に広がっているため、国家非常事態について彼らを説得することも不可能でした。インターネットが遮断されたとき、世界中のクライアントは他の国のフリーランサーに仕事を委託していただけで、これは明らかにIT分野のバングラデシュの労働者にもあまり良い印象を与えませんでした。フリーランサーにとって、ほぼ常に対応可能であることは非常に重要な条件であり、「目に入らないと忘れてしまう」というシナリオは彼らにとって現実です。多くのクライアントは、対応できないフリーランサーを詐欺師と見なし、国内の国境を理由に失った評判を補うのは、労働者にとってあまり賢明ではないようです。これにより、バングラデシュのフリーランサーに多くのジレンマが生じ、彼らはこれまで以上に困難に直面しました。この状況から抜け出すために、多くのバングラデシュのフリーランサー、リモートワーカー、その他のIT専門家は、ネパール、モルディブ、またはバングラデシュとインドの国境付近など、ビザが不要な他の近隣諸国に移動しなければなりませんでした。
時には、目の前に正しい選択肢がなく、生き残るために、より間違いの少ない選択肢を選ばなければならないこともあります。これは、ゲームデザイナーで外資系テクノロジー企業のプロダクトマネージャーであるムンシ・サイード・ハスナットがしなければならなかったことです。ネパールに渡って、現時点ではプロとしてのキャリアを続けるために、より悪くない選択肢を選びました。国家の混乱の中で親しい人たちと離れるのは、彼にとってあまり好ましい選択ではありませんでしたが、現在と未来を救うためにできることはそれだけでした。彼は、「停電中は、国際電話やSMSさえブロックされていたため、いかなる手段を使っても上司やオフィスの他の人と連絡を取ることができませんでした。チームメイトの多くも、私の仕事に依存しているため、仕事の進捗が妨げられました。もし私が脱出できなかったら、1、2日で解雇され、別の人に移されていたでしょう」と語っています。
しかし、出国手続きも楽なものではありません。感情面、ロジスティック面など、すでに多くの障害が待ち構えていたからです。「バングラデシュを出発するのは大変で、苦痛でいっぱいでした。インターネットがなかったため、7月20日のフライトスケジュールを確認することも、目的地に関する必要な情報を集めることも、ホテルを予約することさえできませんでした。チケットを手に入れるために空港まで行かなければならず、当然チケットは不足していました。フリーランサーやビジネスマンは、契約、仕事、ビジネスを守るために、チケットを求めて地面に座り込んで泣き叫んでいました。外国人も数人、この地獄から抜け出すためにチケットを懇願していました。チケットカウンターには1人しかいなかったので、7月23日のチケットを手に入れるまでに数時間かかりました。出発当日、私が飛行機に乗る準備をしている間も、航空会社の職員が私たちの名前を呼び、すべては順調で、私たちはただの逃避者だと言っていました。」
人々が周囲の変化に適応し、よりよい方向へ進化する必要があるというのは、短期的な理論ではありません。しかし、インターネットを遮断し、その後全員の速度を低下させ、国中にパニックを引き起こした前政権にとって、実りある議論ではなかったことは確かです。ムンシ・ハスナット氏は、状況はもっとうまく適応すれば対処できたはずだと考えています。「政府は、ほとんどの文明的な政府がやっているようにすべきでした。すべての関係者と議会でヒアリングを行い、対話のチャンネルを開いたままにしておくことができたはずです。国民と政府の間には明確なコミュニケーションのチャンネルがありませんでした。他の国では、地元の国会議員にメールを送って面談の予定を入れたり、政治家、地方自治体、省庁と直接話したりできるので、常にこのチャンネルを提供しています。すべてを遮断することは、普遍的にただ一つのことを意味します。つまり、現状に正当な方法で取り組む自信も能力もないということです。」
彼のような多くのIT専門家は、もしこの停電が再び起こったら、移住できる余裕のある人々が大量に移住するのは時間の問題だという考えにかなり確信を持っている。すでに業界関係者は、ITチームがドバイやタイへの移転を計画していると語っている。これらの専門家はまた、最近の停電でITアウトソーシング業界に生じた損失が今後5年から10年で回復不能になるという数字を指摘したばかりだ。その結果、専門家はまた、送金の不足により、インフレとドル価格の上昇は近い将来避けられないものだと述べた。しかし、バングラデシュの若い専門家や人々は回復力があることが何度も証明されているため、私たちは以前の地位に戻り、さらに先へ進むことができると期待できる。
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Bangladesh News/Financial Express 20240811
https://today.thefinancialexpress.com.bd/education-youth/how-internet-tourism-saved-some-it-career-and-jobs-1723304488/?date=11-08-2024
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