[Financial Express]バングラデシュ携帯電話消費者協会（BMCA）は、通信部門の改革に向けた重要な取り組みとして、日曜日にバングラデシュ市内の事務所でバングラデシュ通信規制委員会（BTRC）に17の提案書を提出した。
BMCAの代表団は、会長モヒウディン・アハメド氏率いるBTRC代表団が、BTRCの新任会長エムダドゥル・ハック・バリ少将（退役）と会談し、BTRCの権限を強化し、通信業界における根深い問題に対処することを目的とした包括的な計画を提示した。
モヒウディン・アハメド氏は、消費者の権利を強化し、サービスの質を向上させるような改革が緊急に必要であると強調した。
彼は、2001年に制定され2010年に改正された現行の電気通信規制法は時代遅れで一貫性がないと述べた。
彼は、BTRCは現在効果的な規制を妨げている郵政電気通信省から独立して運営されるべきだと強調した。
提案では、BTRC がインターネット メディアやソーシャル プラットフォームを含むすべての通信サービスに対する完全な権限を取得することを求めています。
アハメド氏は、インターネットへのアクセスは基本的人権として認識されるべきであり、恣意的なサービス停止を防ぐための明確なガイドラインを確立すべきだと主張した。
同氏はまた、音声およびインターネットサービスの料金を決定するための透明性のあるプロセスの必要性を強調し、利害関係者と消費者の両方が参加する公聴会の開催を主張した。
アハメド氏は、サービスコストの上昇に言及し、不必要な手数料や税金をなくすことで大幅な価格引き下げが実現できると述べた。
彼はまた、通信インフラの品質についても懸念を表明し、BTRCに対し、塔の建設に低品質の資材が使用されないように基準を施行するよう求めた。
これらの改革に加えて、アハメド氏は、より効率的な顧客苦情処理制度を求め、苦情の解決が遅いことを批判し、規制を遵守しない事業者に罰金を課すよう委員会に求めた。
彼はまた、社会的責任基金に関する透明性の重要性を強調し、説明責任を果たすために定期的な情報開示を求めた。
バリ委員長は提案に前向きに応じ、BMCAからのフィードバックを踏まえて委員会を強化するための措置を講じることを確約した。
彼は、低水準のサービスの問題に対処する必要性と消費者の意見の重要性を認識した。
BMCA代表団のメンバーには、弁護士のモニルザマン・モニル氏、エンジニアのアブ・サレ氏、事務局長のシェイク・ファリド氏が含まれていた。
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Bangladesh News/Financial Express 20240924
https://today.thefinancialexpress.com.bd/trade-market/mobile-consumers-assoc-pushes-for-reforms-in-telecom-sector-1727113931/?date=24-09-2024
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